Список вопросов

отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только после перевода. При совершении перевода отсутствовала информация о размере комиссии за перевод. Вернуть комиссию банк отказал сославшись на получение информации по кредитной карте на главном экране : выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы. 

Если следовать данным указаниям : данную информацию я не нашел. 

Только при пробной повторной попытке перевести средства я увидел : << ! Тарифы и лимиты>> Прошу помочь с рекомендацией моих действий по возврату комиссии.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не согласна с начисление комиссии

Подскажите, банк Отп прислал выписку на 28 ноября 2024 с суммой полной задолженности. Я её оплатила полностью 26 де... Читать полностью

Накопительный счёт

Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью

где кошелек или счет в приложении?

где кошелек или счет в приложении? Читать полностью

Не прислали сертификат от OZON на 2000 рублей после оформления дебетовой карты и оплаты с её помощью товара.

 Карту оформила 22 декабря, получила 23 декабря, но так и не получила никакой обратной связи. Что делать? Читать полностью

Отписаться от рассылки микрозаймов

После подаче заявки на вашем на возможный микрозайм, для более детального изучения условий займа, посыпались СМС с... Читать полностью

Вывод средств

22.01 закончится вклад в ТКБ банке и деньги поступят на кошелёк банки.ру. Сколько времени займёт вывод средств с ко... Читать полностью

Как получить промо код? В моих продуктах его нету!!!!

Как получить промо код?В моих продуктах его нету!!!! На озон карту  Читать полностью

Очевидный обман от банки.ру

Написал отзыв 23.12.24 в 04:29, описал все подробно, прикрепил документы. Публикую, моментально (в 04:29) отзыв авт... Читать полностью

Незачтенный отзыв о Альфа-Банке

Администрация не проверяет отзыв написанный 17.10.24. В правилах указано срок проверки отзывов 30 дней. На почте ни... Читать полностью

Списание денег просто так

Списали деньги сегодня вечером. За что? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброй ночи, как проверить кредитную историю

Доброй ночи, как проверить кредитную историю через вас Читать полностью

Вопрос по полесу

Добрый день. Вчера оформил полис по страхованию жизни по ипотеки в банке ВТБ. Есть пару вопросов по данному поводу&... Читать полностью

Не зачтен мой отзыв?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв? Читать полностью

Вознаграждение за карту втб

Банки.ру, а как узнать будет начислен или нет ? Выполнила ли я условия Читать полностью

как изменить данные в профиле

изменить данные в профиле Читать полностью

Вопрос по не зачету оценки в Банки. ру по банку Альфа-банк.

Добрый день. Был написан мною отзыв, в также все документы высланы Вам на эл. ящик с подтверждением. Почему оценка... Читать полностью

Ипотечное страхование

22 ноября с помощью вашего сервиса был оформлен договор ипотечного страхования, деньги с карты списались. Письмо на... Читать полностью

Бонус 500 р на мобильный от Банки.ру за оформление карты Ак Барс банка не пришёл

Добрый день . Бонус 500 р на счёт мобильного , так и не пришёл . Обещали в течении 60 дней. Прошло больше! Читать полностью

Вопрос по вознаграждению по отзыву в Банк.ру

Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью

Не получается рассчитать кредитный рейтинг в приложении

Добрый день! При расчете кредитного рейтинга приложение не пропускает дальше 1 шага. При вводе данных и нажатии стр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

1.01.2025 был совершён переход с Росбанка в Т-банк. Переход произошёл не так, как обещали в Росбанке, график платеж... Читать полностью

Как заказать карту халва дистанционно
Совкомбанк

Я не могу заказать карту халву онлайн и вот сейчас опять пишет что сайт временно не доступен Читать полностью

Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

Уже писала здесь, напишу еще раз...Т-банк выкупил Росбанк, все продукты Росбанка перешли в Т-банк.Полностью перенос... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Не согласна с начисление комиссии

Подскажите, банк Отп прислал выписку на 28 ноября 2024 с суммой полной задолженности. Я её оплатила полностью 26 де... Читать полностью

Невыплата процентов по вкладу.
Т-Банк

23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью

Пожалуйста скажите куда можно обратиться как можно быстрее, нам нужно оформить ипотеку , так как получили субсидию молодая семья
Сбербанк

Пожалуйста скажите куда можно обратиться как можно быстрее, нам нужно оформить ипотеку , так как получили субсидию... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Закрыть вклад и получить все проценты.
Сбербанк

Здравствуйте. Срок вклада заканчивается 5.01.2025 г. но тк при открытии стояла галочка автоматически продлять вклад... Читать полностью

Действует ли старый вклад
Сбербанк

В 2003 году я открывала на свое имя вклад универсальный на 5 лет, пользовалась им с 2003 по 2010 год, согласно сбер... Читать полностью

Накопительный счёт

Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью

где кошелек или счет в приложении?

где кошелек или счет в приложении? Читать полностью