Список вопросов
Ответ дан

Тариф премиум кабала

06.01.2025 09:52
24
Т-Банк

Подключить премимум машинально очень легко, особенно старому человеку, все сделано для того, чтобы эта случайность произошла. Веди возврат средств не предусмотрен!!!!!!!
Кучу доводо приведут, ато, что причиной возврата служит непосильноые и неподъемные причины для песионера - условием для возврата не является...НЕТ и ВСЕ!!!!
Отвратилное отношение клиентам! Случайно прдключился к премиум пописке...в моменте я пенсионер, мне 75 лет, и денег у меня кот наплакал, спиали средства, умолял вернуть деньги, ведь понятно же, что простому пенсионеру эта подписка не нужна!!! Но где там...вопрос решается в моменте, они даже не разбираются, просто отказываюь...
никакой лояльности, никакого понимания...в чате наигранное сочуствие....пришел в это банк по рекомендации, и что получил? ободрали пенсионера!!! ну видимо Вам нужнее, наслаждайтесь!!!!!

Здравствуйте.

Premium вы подключили самостоятельно через интернет-банк, в процессе его активации даем ознакомиться с правилами бесплатности и указываем стоимость сервиса. Деньги сняли по тарифу, ошибок в этом нет. Подробнее условия описали на сайте

В поддержке старались помочь с решением вопроса, передавали нужные сведения в профильный отдел для проверки возврата. При этом решение о компенсации принимаем индивидуально и оставляем его на наше усмотрение. В рамках лояльности пошли навстречу и зачислили максимальную сумму, вернуть больше не можем.

Продление Premium отменили, отключим его полностью 6 февраля 2025 года. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задолженность платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью

Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен, поэтому не надо закрывать вопрос.  Читать полностью

Переход автокредита Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Перешел мой кредит с Росбанка в Тинь и началось то, о чем я и думал. Изначально сделали платеж на 700 рублей выше,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Идёт пятый день! Каждый день обещают решить вопрос через 3 дня. Я ничего платить не буду. Решайте вопрос!  Читать полностью

Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Честно, уже слов нет. Мне вновь передвинули сроки ответа по моему обращению до 10.01. Объясните, пожалуйста, почему... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обра... Читать полностью

Банк обманул в начислении
Т-Банк

! Читать полностью

Банк обманул в начислении
Т-Банк

Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью

Не предоставляют договор
Т-Банк

Обратилась в чат банка за предоставлением договора на обслуживание кредитной карты, который, к слову, не был мне пр... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход автокредита Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Перешел мой кредит с Росбанка в Тинь и началось то, о чем я и думал. Изначально сделали платеж на 700 рублей выше,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Честно, уже слов нет. Мне вновь передвинули сроки ответа по моему обращению до 10.01. Объясните, пожалуйста, почему... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не предоставляют договор
Т-Банк

Обратилась в чат банка за предоставлением договора на обслуживание кредитной карты, который, к слову, не был мне пр... Читать полностью

07.01.2025 Другое
налог на материальную выгоду
Т-Банк

пришел налог от продажи фондов Тинькофф квадратные метры 32000 рублей, причем они продавались по цене 4,73 рублей б... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7347 4462 получатель Руслан Евгеньевич валеев Телефон 8 904 501 05 96.
Т-Банк

На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте. Я являлась клиентом Росбанка. С 31 декабря 2024 г. на 1 января 2025 г. происходил переход клиентов Ро... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
Т-Банк

Здравствуйте.Почему отзыв не зачтен? Документы прикрепил. Заново продублировал отзыв (точно такой же), думал может... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Задолженность платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью

Дублирую 687640 banki.ru
Сбербанк

Перестаньте издеваться очень прошу. вы написали в ответ же!Александрова Мария30.12.2024 11:17Получила письмо. Спаси... Читать полностью

Не начислены баллы на счет РЖД бонус
Сбербанк

Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью

Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью

07.01.2025 Другое
как вести номер карты

не могу войти где вести номер карты Читать полностью

Не выплачены проценты по ВТБ-накопительному счету в размере свыше 10 тыс рублей за декабрь 2024 г.
ВТБ

Очень разочарована наплевательским отношением ваших сотрудников. О проблеме некорректного отображения суммы выплаты... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Здравствуйте, переводил деньги между светами но они не пришли, прошло больше 3 суток
ВТБ

Здравствуйте, переводил деньги между светами но они не пришли, прошло больше 3 суток Читать полностью

07.01.2025 Другое
Отписаться от подписки

Добрый день!Как отписаться от cyber tver g rus?Я даже не знаю что это такое Читать полностью

Отписаться от подписки

Добрый день!Как отписаться от cyber tver g rus?Я даже не знаю что это такое Читать полностью

Переход автокредита из Росбанка
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен, поэтому не надо закрывать вопрос.  Читать полностью