11
Добрый день! Куда и как можно подать жалобу на МФО? Были оформлены микрозаймы мошенниками без моего участия. Совершили взлом почты, аккаунт на Госуслугах тоже был взломан, украли все мои данные и оформили микрозаймы, в Т-банке с кредитной карты сделали два перевода по 20000 рублей на имя одного и того же человека. Службу безопасности банка переводы с кредитной карты не смутили и переводы не были заблокированны, смс уведомления о переводах мне на телефон не приходили. Хотя ежемесечную плату за уведомления банк с меня снимает. Обращалась с этим вопросом в банк, но никакой конкретной информации не получила. Ранее 6-8 месяцев назад общалась с сотрудником банка по телефону и просила заблокировать кредитную карту во избежание кредитного обременения, карту не заблокировали. Сотрудница банка очень долго меня убеждала, что не стоит этого делать и рассказывала о преимуществах кредитной карты, что я могу не тратить наличку, а пользоваться кредитной картой, сохранять наличные денежные средства и платить кредит потом. Я ей несколько раз повторила, что меня этот вариант не устраивает и хочу заблокировать карту, т.к. я картой уже давно не пользуюсь и только плачу за ее обслуживание. Все мои доводы и просьбы были проигнорированы, и карта не была заблокирована. Итог списание мошенниками с кредитной карты денежных средств на сумму 40 000 рублей, которые я теперь должна вернуть банку! Вход в приложение банка у меня только по биометрии, телефон не теряла, свои данные никому не предоставляла. 18 декабря был взлом моих аккаунов и почты, отсюда и утечка моих данных. 19 декабря в Сбербанке было сделано два перевода на имя этого же человека, что и Т-банке, на сумму 35 000 рублей. Через несколько минут после переводов, служба безопасности банка связалась со мной и заблокировала приложение и карты, Т- банк переводы пропустил.Сделала запрос своей кредитной историей в БКИ и обнаружила, что на меня оформлены ещё микрозаймы, по одному из них уже был звонок с требованием оплатить долг с процентами.
В Банках мне ответили, что возврата денежных средств не будет, МФО требуют возврата денежных средств по микрозаймам. Как мне оспорить эти микрозаймы? Все денежные средства как я понимаю были перечислены на карту неизвестного человека, со мной никто не связывался и не спрашивал я ли оформляю эти займы. МФО не смутило, что денежные средства переводят непонятно на чьи реквизиты и на чужое имя. Как такое возможно??? Получается, что любой гражданин нашей страны не застрахован и мошенники могут делать переводы с кредитных, дебетовых карт, могут оформить кредит на сотни тысяч или даже миллионы на пенсионеров и не только (это происходит последнее время сплошь и рядом) и банки не несут за это обязательства, полностью снимая с себя ответственность, МФО могут оформлять заемы, а спустя время человек узнает, что оказывается без его ведома оформлены заемы, кредиты или списаны деньги? Что делать в данной ситуации и как аннулировать микрозаймы?
Планируется ли увеличение числа моделей у автомобилей ГАЗ. Не сделать страховку Читать полностью
согласно вашего ответа по получению бонуса в виде промокода. все открыл по вашей инструкции но промокода нет. прошу... Читать полностью
Как посмотреть всё микрозаймы которые я взял? Читать полностью
Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года? Читать полностью
Добрый день, подскажите как поменять оценку и изменить отзыв? Читать полностью
Не могу скопировать ссылку приведи друга,не копируется при нажатии на кнопку Читать полностью
не могу написать отзыв Т банку, почему? Читать полностью
У меня сегодня закончился срок вклада. В кошелёк банки.ру вернулась основная сумма вклада. А где искать "заработанн... Читать полностью
Закрылся вклад в ДОМ.рф, открытый через вас. У вас вижу сумму вклада; а где проценты? Читать полностью
Здравствуйте 18 декабря написала два отзыва. После этого пришло от вас 2 письма "спасибо за отзыв", но не было писе... Читать полностью
Здравствуйте сегодня оформил вклад в втб по заявке от вас,вознаграждение не начислилось Читать полностью
Я хочу взять деньги в кредит но гражданство РФ у меня нету . Читать полностью
Здравствуйте!Пытался сегодня оформить ОСАГО перейдя по рекламной ссылке Банки.ру ,но увы сайь выдает одно и тоже:не... Читать полностью
Добрый день. Где я могу увидеть свое обращение, которое оставляла ранее? Читать полностью
менеджер обещал перезвонить и не перезванивает Читать полностью
Пожалуйста, еще раз: банк-партнер заявил, что им дано подтверждение и отсылает на Банки.ру. Каким нормативно-правов... Читать полностью
При попытке обналичить доллары со счета, открытого до 8 сентября 2022 года, предлагают только по внутреннему курсу... Читать полностью
Как ввести иностранный номер , приложение даёт вводить только российские номера Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго проверяется мой отзыв? Читать полностью
Как снять карту со стоп листа? Читать полностью
Здравствуйте, это пожелание! Читать полностью
Здравствуйте! В связи с тем, что я ушла в декретный отпуск и имею еще несколько кредитных продуктов , я испытываю с... Читать полностью
Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года? Читать полностью
Моему работнику, гражданину Кыргызской Республики заблокировали карту с деньгами на счету. При визите в офис Сбера... Читать полностью
Добрый день, подскажите как поменять оценку и изменить отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, активно работаю партнёром в сервисе купер, пригласил друга по реферальной программе, тот выполнил все... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа банка имела открытые вклады и дебетовые карты. Так как в банкомата альфа банк в... Читать полностью
Не могу скопировать ссылку приведи друга,не копируется при нажатии на кнопку Читать полностью
Добрый день. На протяжении 3 лет у меня был открыта дебетовая карта в Росбанке. В декабре мне перевели долг. Банк п... Читать полностью