Добрый день!
Нужно обращаться с письменной претензией к руководству банка, о котором идет речь. Приложить копии всех упомянутых документов. В случае отсутствия ответа или ответа, котовый Вас не удовлетворит, обращаться в ЦБ РФ.
Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью
Вклад на год, после окончания срока, при снятии денег берется ли комиссия банком.Какая и в каком размере? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаются к Вам супруги Гончаровы из Костромы. Вчера нас удивило новое правило, которое придумал фил... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ПРОДАТЬ АКЦИИ ОАО БАНКУ Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
есть ли вклад по достижении определенного возраста Читать полностью
Открыли вклад в июне национальном банке Траст,отделение Отрадное.22.10.2010 пришли снять часть суммы со своего вкла... Читать полностью
Здравствуйте.В феврале этого года умерла бабушка.Наследник я и свидетельство на наследство получила.Знаю наверняка,... Читать полностью
Меня интересует могу ли я взять кредит на машину,если я сижу с ребенком до трех лет.Я торговый представитель Вимм-Б... Читать полностью
у меня лежат деньги под 5.5% годовых(100000)…..есть ли вклады, где процентная ставка выше????…. Читать полностью
Здравствуйте.Муж брал автокредит, я была поручителем, часть выплатил затем начались финансовые проблемы. дело дошло... Читать полностью
Добрый день! Как оформить страхование по промокоду??? Может мне живой оператор позвонить? восемь 917 79 09 671 Читать полностью
Добрый день!Есть 3 кредита, выплата по которым закончится в течение 12-14 месяцев. Кредитная нагрузка 31%. Не вижу... Читать полностью
23.02.2025 я в банкома в городе Нижний Новгород положила 130000 рублей, но банкомат вернул 1 купюру и зачислил на с... Читать полностью
Мария, подскажите как долго будет рассматриваться мое обращение? Читать полностью
Спасибо пробоему разрешили, обещали произвести выплату Читать полностью
Подняли процентную ставку на 6 процентов ,как сказала оператор на горячей линии в месяц вы не полнили условие прогр... Читать полностью
Оставляю уже третье обращение за месяц, поскольку на предыдущие банк перестал реагировать. Уже съездил в офис на Ху... Читать полностью
Обращение CCS-8276376. Отвечают, что сроки не могут сказать, когда дадут ответ на обращение. Так как сроки зависят... Читать полностью