30
Написал отзыв 23.12.24 в 04:29, описал все подробно, прикрепил документы. Публикую, моментально (в 04:29) отзыв автоматически проверяется и пишется статус "Не зачтено", ситуация описана недостатоно подробно. На мой вопрос, что было указано недостаточно подробно - тишина. Я думаю всем очевидно что прочитать менее чем за 5 секунд около 800 симоволов и просмотреть фото прикрпеленной переписки невозможно. На почте никто не отвечает на мои вопросы и просто молчат. Считаю это явным обманом клиентов сервиса банки.ру и спекуляцией оценок.
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Я опубликовала 5 комментариев на некорректный ответ банка Уралсиб (жалоба по заголовоком Остановите обманщиков): тр... Читать полностью
Доброго времени, оформил полис ингос через банки ру. В разде ле вознаграждения ничего не появилось, на сайте висит... Читать полностью
Здравствуйте, как сделать, чтобы мой отзыв зачли? Читать полностью
не могу оставить отзыв банку Русский стандарт Читать полностью
IMP_SMOOZY Читать полностью
Могу я вывести вознаграждение на счет третьего лица? Читать полностью
Покупал траховку месяц назад с кэшбеком 50%, не могу найти в личном кабинете? Где находится данная иинформация? Читать полностью
я написал уже 4 отзыва и не 1 не проверен, прошло почти 2 недели Читать полностью
Уточните пожалуйста, поступили ли мои средства на счет (в личном кабинете не вижу). Читать полностью
Добрый день.Не могу произвести перевод и снятие наличных по зарплатной карте, программа выдаёт " превышен лимит по... Читать полностью
не могу изменить свой номер телефона Читать полностью
В моих полисах не отображается оформленный мной на банки ру полис осаго. Соответственно, не пришло вознаграждение з... Читать полностью
Добрый день! Как узнать номер? Меня отправляли писать тут... Читать полностью
Суть такая - при регистрации не пришло письмо с подтверждением на почту, регистрировался очень давно и не помню как... Читать полностью
ВКЛАДЫ БЫЛИ ОТКРЫТЫ 31.07 ( РОСБАНК) И 01.08 ( КУБ) Читать полностью
Я хочу удалить свой незачтенный отзыв! Так как его просматривает люди и он положительно влияет на рейтинг банка!... Читать полностью
Подскажите пожалуйст,как мне оставить жалобу на "Т-банк"? Дело в том,вто мой кредитный договор б... Читать полностью
У меня не было на момент открытия данного вклада никаких открытых депозитных продуктов в банке "Ренессанс Кредит".... Читать полностью
Как исправить личные данные? Не мое ФИО, а паспорт мой Читать полностью
При открытии накопительного счета пишут огромными буквами 20% на 2 месяца, далее 4%. Отлично мне подходит открываю... Читать полностью
Доброе утро. Я проживаю в г.о.Щелково в мик. Восточная европа. В нашем микрорайоне нет ни одного банкомата. А если... Читать полностью
Здравствуйте. Через какой период можно снять денежные средства, включая господдержку по ПДС, если договор заключен... Читать полностью
Это просто отписка с Вашей стороны. Счета были разблокированы после обращения в центральный банк и ещё много куда.... Читать полностью
Подскажите когда закроется вклад и деньги поступят на счёт Читать полностью
Обращались ранее, но вы 2 недели не даете ответ? До сих пор уточнение? Игнорируют всеИмейте ввиду, будет не только... Читать полностью
Татьяна, когда сотрудники вашего недобанка перестанут мне звонить???? Читать полностью
Я опубликовала 5 комментариев на некорректный ответ банка Уралсиб (жалоба по заголовоком Остановите обманщиков): тр... Читать полностью
Доброго времени, оформил полис ингос через банки ру. В разде ле вознаграждения ничего не появилось, на сайте висит... Читать полностью