5
Добрый день. Прошу объяснить ситуацию банк в одностороннем порядке изменил условия накопительного счета. Но он изменил не процент, а схему начисления. Счет называется на ежедневный остаток. Но банк видимо с какого то числа поменял схему начисления. И счет хоть и называется на ежедневный остаток, но добавлена формулировка: " В качестве базы для начисления процентов используется ежедневный минимальный остаток денежных средств на счете, оцениваемый в течение соответствующего календарного дня в зависимости от движения по счету"
Получается банк разработал новую схему банковского обслуживания, где используется понятие не операционный день, а операционная секунда. И если остаток на конец дня по ежедневному остатку есть, но деньги поступили в этот день или в любую секунду дня был ноль на счету проценты не платятся. Законно ли поступает банк в таком случае.
Прошу заметить что в тарифном плане указано что может менятся ставка но не указано что может меняться тип счета. Если банк поступает законно какие документы банк должен предоставить чтоб обосновать что процент не платится так как в определенные секунды денег на счету не было. Ведь стандартная выписка банка сформирована по правилам операционного дня
И второй вопрос. были уже начислены проценты в этом месяце и начисленную сумму было видно в приложении. Сейчас проценты исчезли. Когда зашел в условия счета увидел что он стал на ежедневный остаток но с доп условиями. Законно ли поступает банк списывая мои проценты задним числом или данная операция не допустима
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Списали денежные средства в размере 499₽ с дебетовой карты. Читать полностью
Являюсь индивидуальным предпринимателем, а также обладаю дебетовой картой Т-банка как физическое лицо.22.11.2024 Т-... Читать полностью
Да обращался я и в службу поддержки и в Диалог. Результат что и от Вас - чтобс козла молока. Только врёте и галимат... Читать полностью
нет кнопки прикрепить файлы Читать полностью
Понятно же, что эти отзывы вы пропустили. Проверьте пожалуйста отзыв, которые написаны 19.12.24 и 31.12.24. На ваше... Читать полностью
По моему запросу нету ответа когда ответите? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 24г оформил ипотечное страхование недвижимости и жизни, обещали промокод на второй год стра... Читать полностью
Уралсиб ,12.10.2025 была открыта дебетовая карта банка по акции с условием начисления приведстренных 2000р через ва... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать есть ли у меня займы в МФО, спасиб. Читать полностью
Здравствуйт! оставляла отзыв о Альфа банке на банки.ру. Отзыв до сих пор не зачли, скажите, пожалуйст, когда его за... Читать полностью
многие отправили смс,что займ одобрен,захожу и тупик,что происходит? Читать полностью
Почему ЮниКредит банк не снимает арест по постановлению уже 8 дней. Без объяснения причин? Постановление уже в отде... Читать полностью
Вклад в дом.рф закрыт, а денежные средства не поступили. Почему? Читать полностью
Я заменила карту в МТС банке т. к. по предыдущей карте были ликвидированы условия. Я обратилась в офис МТС в торгов... Читать полностью
Сделал страховку бонусы не могу получить Читать полностью
здравствуйте, почему мне не прислали промокод за оформление осаго? Читать полностью
Как узнать где и скок должен? Читать полностью
А если есть определение с суда об отмене всех арестов, вы получается проигнорируйте суд? Ну чтобы не проигнорироват... Читать полностью
Я оставила отзыв 28.12 на банки ру его зачтут или нет документы прикрепила ! Читать полностью
Здравствуйте, сегодня (15.01.24) пытался перевести себе деньги с другой своей карты, при выполнении операции появил... Читать полностью
С 01.01.2025 мои договоры и счета перевели из Росбанка в Т-Банк.Карт Росбанка у меня нет( виртуальных тоже), карт Т... Читать полностью
Списали денежные средства в размере 499₽ с дебетовой карты. Читать полностью
Я обращался в в обслуживающий офис Банка 4 раза. Читать полностью
заблокировали без причины прошу разблокировать мне нужны денежны средства для оплаты учебы, в офис идти возможности... Читать полностью
По какой причине с 9 января я не могу получить расширенную выписку по автокредиту от росбанка????? Продлили обращен... Читать полностью
12.01.25 обнаружила, что "заработаны" проценты по кредитной карте. Это было неожиданно и, главное, непонятно, как м... Читать полностью
Являюсь индивидуальным предпринимателем, а также обладаю дебетовой картой Т-банка как физическое лицо.22.11.2024 Т-... Читать полностью