Список вопросов

Жалоба на обслуживание

20.01.2025 15:34
5
Совкомбанк

Сегодня 20 января 2025 г. В 11.20 час. В отделение совкомбанка ул Кирова 11…я привезла постороннюю мне бабушку 80 лет.и поехала по своим делам. Через 30 мин приехала чтоб забрать её,и была поражена отношением к столь пожилому человеку.
Бабушке надо было заплатить за квартиру. Ей всучили планшет - сидите и оплачивайте сами. Замечу что бабушке 80 лет у нее даже телефон кнопочный. Почему работник банка сам не проделал эту операцию тем более бабушка честно отсидела очередь. Она этот планшет никогда в руках не держала,она не знает что такое кьюар-код. Это что за отношение то к старым людям? Безобразие! В любой банк зайди- и везде сотрудники помогут и в банкомате и за столом сотрудника.

В итоге я теряя свое время помогла бабушке и когда этот планшет успевал блокироваться мне приходилось просить сотрудника его разблокировать,на что она мне ответила,что она занята с клиентом....а мы кто? Мы то что пришли пеголня эогреться? Ужас! Безобразие! Матери своей пусть так помогает,как помогала сегодня этой бедной бабушке.

Что то я уже жалею что стала клиентом этого банка!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
не могу получить зарплатную карту
Совкомбанк

Здравствуйте, устроился официально на работу с 10.12.24 на сегодняшний день 20.01.25 карта не известно где, операто... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Не могу получить зарплатную карту
Совкомбанк

Здравствуйте, устроился официально на работу с 10.12.24 на сегодняшний день 20.01.25 карта не известно где, операто... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Не понятные списания при оформлении автокредита
Совкомбанк

При выборе в салоне автомобиля 14.01.2025 Совкомбанк одобрил покупку автомобиля, не понятная ситуация получилась ав... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Выделение долей в обремененной квартире
Совкомбанк

Добрый день, квартиры находится в обременении вашего банка. Мы использовали метринский капитал для погашения части... Читать полностью

Страхование рисков сво
Совкомбанк

Год назад взяли ипотеку с мужем,так как дом еще не сдан,оформили страховку в совкомбанке с риском сво.Прошел год и... Читать полностью

Повышение на 6% автокредита
Совкомбанк

Как мне вернуть прежний процент по автокредиту , платил исправно и без задержек, тут на 11 месяце не выполнил услов... Читать полностью

Начислениях бонусных баллов за положитьль ный отзыв, в каком бы виде тн не поступал, клиент желает блао его сотрудрикам И надеется на положительный результат и правильную оценку вниманию и времени уделено этим некоторым вопросам иногда играющим н
Совкомбанк

?Когда мне ожидать начисленее бонусных баллов, за доброжелательность и доброе общение с добрыми намерениями Читать полностью

20.01.2025 Другое
Разблокировка карты.
Совкомбанк

16.01.25 была заблокирована карта, по моей вине, не смогла перевести деньки для оплаты товаров. 17.01.25 ездила в о... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Списание задолжности погибшего на СВО
Совкомбанк

Здравствуйте. Подала покументы на списания задолжности по к/карте. Пришел ответ. Поступило страховое возмещение. На... Читать полностью

Вернуть деньги за отказ от услуги

Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью

20.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с процентом вклада
Совкомбанк

Был открыт вклад до 17.01.25,10.01.25 был посещен медведковский офис банка, где мне подтвердили автоматическую прол... Читать полностью

жадность сотрудников !!!
Совкомбанк

Добрый день!09.12.2024 г. В отделении банка ПАО «Совкомбанк» расположенного по адресу Волгоград ул. Маршала Ерёмен... Читать полностью

Перевод с карты Халва из заемных средств на собственную карту в другом банке
Совкомбанк

по моей ситуации: направляла Совкомбанку обращение на предоставление Платежного поручения к переводу с карты на кар... Читать полностью

Перевод с карты Халва из заемных средств на собственную карту в другом банке
Совкомбанк

18012025 через мобильное приложение карты Халва осуществляла перевод из заемных средств на свою же карту другого ба... Читать полностью

Совкомбанк не может справиться с решением простой проблемы
Совкомбанк

Пополнял карту Совкомбанка через терминал сбербанка на 300000р. Банкомат забрал деньги, на экран ошибка, обратитесь... Читать полностью

Подписки Халва Десятка
Совкомбанк

Добрый день. оформила безпроцентную рассрочку, потом списали комиссию потому что у безрооцентной рассочки были усло... Читать полностью

Как побыстрее попасть на обслуживание?
Совкомбанк

Добрый день. 15 января сын перевел мне по сбп 2000 р. С Альфа-Банка на хоумкредит. Я все счета закрыла в вашем банк... Читать полностью

Как получить 1 500 баллов за отзыв?
Совкомбанк

24.12.2024 позвонила на горячую линию в 20.15 м.в., 20.38 час, 16 минут меня терпеливо консультировали, предостави... Читать полностью

Комиссия за пополнение
Совкомбанк

Здравствуйте. Решила погасить всю задолженность по карте халва. Как обычно сделала пополнение в мобильном приложени... Читать полностью

Как вывести средства с заблокированного счёта?
Совкомбанк

Здравствуйте! Заблокировали счёт и карту примерно два месяца назад подозрению в мошенничестве и отмывании средств.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка в полисе ОСАГО

Купил через банки ру полис осаго, черновик мне не направлялся до заключения, а в предоставленных данных отсутствова... Читать полностью

Какие условия по ИЖС ипотеке
Альфа-Банк

Просьба уточнить, необходимо ли супругу становиться созаемщиком в ИТ-ипотеке на ИЖС, если участок, на котором будет... Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

С этой просьбой, я обратился в чат поддержку Сбера еще неделю назад! До сих пор полное игнорирование! Может вы смож... Читать полностью

п 4.5 и 4.9 укбо т Банк вывод денежного остатка
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/697874/ Читать полностью

Пересмотр отзыва с исходом его полного одобрения
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12105628/ Читать полностью

застраховать трактор

Как застраховать мини трактор  Читать полностью

Открыть счёт или вклад

Как я смогу пользоваться открытым вкладом или накопительным счётом не имея карточки банка в котором открыл счёт? Ка... Читать полностью

Сертификат уже активирован ранее

Данные лица активировавшего промокод, указанные в ответе на обращении SD-159231, отличаются от данных страхователя.... Читать полностью

Когда уже расмотрят моё обращение?
ВТБ

Здравствуйте. На постоянной основе банк не отправляет заблокированые средства ФССП когда решиться данная проблема.... Читать полностью

Об отзыве на Совкомбанк

Нет, все-таки ощущение, что про отзыв забыли.Написан 22 ноября, сегодня 20 января -- без малого 2 месяца. Уже прове... Читать полностью