Уважаемый Андрей!
Надеясь на по максимуму оперативный ответ на мою претензию, помещаю свое письмо и на вашу «горячую линию».


Уважаемые господа руководители банка! Настоятельно прошу вас срочно решить ситуацию, сложившуюся с блокировкой моего счета в ООО «ОТП-банк», отд. ***
По сути вопроса: 27.11.10. я узнала, что мой счет в отделении *** заблокирован.
28. 11. 10 мой бухгалтер позвонила инспектору УФНС N *, чтобы выяснять возможную причину, но ей ответили, что в данный момент к моему ИП претензий нет, УФНС N* мой счет в ноябре не блокировала.
Чтобы все выяснить, мне пришлось ехать в отделение банка в мое рабочее время.
В отделении банка мне дали копию уведомления о блокировке счета из УФНС N *, на котором стояла дата — 26.08.10 (исх. N ****). И тут же сообщили, что счет разблокирован. В момент моего визита в отделении банка на *** внезапно обнаружилось уведомление из УФНС N * о разблокировке моего счета. Датированное 13.09.10 (исх. N ****). Проблема как будто решилась.
Но в тот же день мне позвонили из отделения банка и сообщили, что блокировка не снята, поскольку оказалось, что уведомление о разблокировке попало в банк 20.10.10., а уведомление о блокировке — 08.11.10. То есть, уведомление о разблокировке счета — на 1 месяц раньше, чем о блокировке.
Ну и что, в чем проблема? Господа юристы, сравните даты уведомлений, где видно, какое решение было принято и отправлено первым, а какое — вторым. И разблокируйте счет, согласно решениям УФНС N *! Ведь если вы заблокировали мой счет в ноябре вместо августа, ваше действие — не законно! Те более, что вы имеете постановление об отмене блокировки, датированное сентябрем.
Но нет! Юристы «ОТП-банка», поскольку уведомление о блокировке (по штампу о дате доставки (!!!)) пришло якобы позже (проверить это оказалось не возможным, и по сему, не доказано), потребовали от меня вторичное уведомление из УФНСN* о разблокировке. В УФНСN* мне в ней отказали, поскольку со своей стороны мою проблему они решили еще в сентябре.
Прошла неделя, и после шквала моих звонков в отделение *** с требованием решить проблему, юристы «ОТП-банка» надо мной «сжалились» и согласились на дубликат первого уведомления из УФНСN* о разблокировке (13.09.10 (исх. N ****)) Но зачем? Ведь это уведомление (оригинал!!!) уже давно лежит в моем деле в отд. ***, я его своими глазами видела, и мне дали с него копию!
Я потратила еще день на поход в налоговую, подать заявление на получение дубликата. Но при этом в отделении банка (еще день) выяснилось, что я, конечно, могу забрать дубликат из налоговой и привезти в банк. Но у меня этот дубликат банк не примет! Оказывается, мне, владельцу счета, у банка доверия нет. Из налоговой в банк такой документ может перевезти только работник банка, т. н. курьер. И этот его «выезд» будет стоить мне 1500 руб.
Мне пришлось согласиться на эту навязанную услугу, для скорейшего решения проблемы.
Но сегодня, 09.12. 10, спустя 3 недели с начала этой странной истории, мне позвонили из УФНСN* и сказали, что не могут выдать мне дубликат уведомления о разблокировке моего счета. Со своей стороны они своевременно выслали оба уведомления в банк, и для них нет обоснованного законом повода делать дубликат. Вот если банк пришлет запрос, и пришлет оригиналы отосланных ранее уведомлений — тогда, может быть, они и продублируют.
Но в банке мне сказали, на руки мне документы не отдадут, а в налоговую от них никто не поедет, они подобной практикой не занимаются.
То есть, я — в безвыходной ситуации: мечусь с бумагами между банком и налоговой уже 3 недели, совершенно не по своей вине, а ситуация не только не решается, а заходит все в больший тупик. Я — без денег, и мой счет разблокировать вообще не возможно!
И проблема — не в УФНСN*, они со своей стороны выслали все вовремя. Проблема — в «ОТП-Банке», который почему-то не хочет, чтобы я получила свои заработанные за 2 месяца 70 000 рублей (а вообще у меня на счете не больше 100 000). Как трактовать такой формализм? Я гоняю миллиарды за границу?! Отмываю грязные миллионы?!
Уважаемые руководители банка! У ваших юристов — два уведомления по поводу меня из налоговой на руках. Оба они — с датами, когда были приняты решения УФНС N *. С юридической точки зрения (я проконсультировалась) то, что вы продолжаете держать мой счет на блокировке — проявление местечкового бюрократизма, который, видимо, господствует в вашем банке.
Эти посланием сообщаю вам, что если разблокировки моего счета не произойдет в течении ближайших дней, я буду жаловаться и в Центральный Банк, и подавать заявление на вас в суд. Считаю, что за мой месяц без зарплаты, за рабочие дней, потраченные мною на разъезды и очереди, и за моральный ущерб — в ответе именно вы, руководство ООО «ОТП-банк». И я сделаю все, чтобы получить компенсацию.