Список вопросов
Ответ дан

Фальсификация с целью изъятия дебетовой карты с меньшим тарифом годового обслуживания.

25.01.2025 05:20
50
Сбербанк

ЭхПри посещении отделения банка Сбер, с целью снятия блокировки с действующей до 2032 года дебетовой карты Мастеркард, ввиду отзыва иска, и прекращения мировым судом, судебного дела в отношении меня, сотрудник отделения уверил меня в том, что в связи с санкциями, карты Мастеркард блокируются, работают некорректно и не принимаются в сторонних банкоматах. Далее оператор предложил заменить Мастеркард на безымянную карту Мир, при этом "забыв" уточнить, что вместо 450 ₽ годового обслуживания за Мастеркард, превратятся в 1800 ₽ за обслуживание карты Мир, при невыполнении условий её использования, как то, необходимостью траты не менее 5000 ₽ в месяц. Информацию условий использования карты Мир я получил по приходу домой с официального сайта банка Сбер, а так же узнал из этого достоверного источника, что никаких проблем с использованием Мастеркард не существует. На следующий день, я вернулся в отделение с целью вернуть себе мое законное право использования дебетовой карты Мастеркард, с меньшим тарифом годового обслуживания, но получил отказ, с формулировкой, что повторная активация этой карты и привязка ее к моему счету невозможна, и перевыпуск новой карты Мастеркард так же невозможен. Ответьте мне, для чего сотрудник обманным путем впарил мне карту Мир, если действующая карта Мастеркард, более выгодная для меня в финансовом отношении, работала корректно и без вымышленных сотрудником банка Сбер проблем? Это деяние квалифицируется как обман, подлог, введение в заблуждение клиента и должностное преступление! Напоминаю, что основной доход банки получают из средств, которые хранятся в банке на счетах клиентов, и которые банк использует по своему усмотрению, и такой вопиющий случай отвращает клиента от любых дальнейших взаимодействий с непорядочным банком. В связи с отказом сотрудниками банка, вернуть мне возможность использования дебетовой карты Мастеркард, я после снятия ограничений с моего дебетового счета, намереваюсь прекратить любые взаимоотношения с непорядочным банком, отозвать все персональные данные, включая биометрические, расторгнуть все договоры и закрыть все счета. Либо, верните мне возможность использования карты Мастеркард и я готов забыть этот вопиющий инцедент. 

Здравствуйте!
На 15.02.2025 у вас в банке имеется 2 открытых счёта. Чтобы закрыть счета необходимо оформить заявление на закрытие.

Для расторжения Договора банковского обслуживания (ДБО) лично обратитесь в любой офис.

После этого можно отозвать Единое согласие на обработку персональных данных позвонив по номеру 900.

Отмечу, что после этого банк обязан хранить персональные данные клиента в течение 5 лет согласно 152-ФЗ. Тут речь именно о хранении, а не об обработке персональных данных. 

Извините за доставленные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате.
Сбербанк

Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью

Можно ли написать заявление, чтобы пени и штрафы не начислялись до вступления в наследство?
Сбербанк

Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью

Снятие ареста с карт
Сбербанк

Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью

Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью

как стать клиентом сбера , если человек не имеет подписи?
Сбербанк

Добрый день.я человек с огр. вожмозностями. по причине своего недуга не могу поставить подпись. и из-за этого я... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк Онлайн заблокирован.
Сбербанк

Здраствуйте!Мне заблокирован Сбербанк Онлайн."Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для... Читать полностью

Нет зачислений на счёт по эквайрингу
Сбербанк

Помогите! Нет зачислений средств по эквайрингу по 4 реестрам на общую сумму 186тр. И это не одна или две операции в... Читать полностью

Безосновательная блокировка личного кабинета и дебетовых карт
Сбербанк

Здравствуйте!В январе банк заблокировал мне доступ к ЛК и действие дебетовых карт. Ссылаются на сомнительные операц... Читать полностью

Прошу понизить ставку до 3,3% на весь срок договора
Сбербанк

Ответели, что проверят и вернуться.... Читать полностью

Списание с карты ребенка за мобильный банк
Сбербанк

Добрый день. Почему с карты ребенка списали Мобильный банк 99 руб.?Это что за безобразие с детей списывать деньги.... Читать полностью

Принимаете документы?
Сбербанк

Постановление об окончании исполнительного производства Читать полностью

Прошу понизить ставку до 3,3% на весь срок договора
Сбербанк

Добрый день. Мне процентную ставку подняли с 3,3% до 15%. Уведомление было только смс на номер 900, которое успешно... Читать полностью

Заблокировали карту и счет ребенку 16 лет по 115 фз
Сбербанк

А где взять документы, если карта была в это время потеряна? И через сколько можно восстановить доступ к пользовани... Читать полностью

Сбер не возвращает деньги
Сбербанк

Здравствуте,После закрытия 18 ноября 2024г. отделения по адресу Москва, Большая Грузинская 12, Сбер так и не вернул... Читать полностью

Обязательство
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго будет проверяться отзыв?
КАМКОМБАНК

Сколько времени проверяется отзыв, написанный 19.04.2025? Читать полностью

Работа курьером через курьерску фирму.
ВТБ

Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Халатность специалистов, навязывание услуг.

При подключении карты, не известили что подключили страхование. Сотрудник выдал что это оформление карты и по друго... Читать полностью

Работали по партнёрской программе с федеральным агентом ООО "Сравни.ру Лабс"по привлечению клиентов ЮЛ и ИП на открытие расчётного счета в АО Альфабанк
Альфа-Банк

Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
Повторное списание долга по судебному приказу
Т-Банк

Добрый день! Была просрочка по кредитной карте, Тбанк продал долг ООО ПКО Феникс. В результате исполнительного прои... Читать полностью

Немогу скачать документ страховки осаго
Совкомбанк

Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Банк рассматривает обращение больше 2х месяцев
Т-Банк

а можете уточнить, срок рассмотрения запроса как то регламентирован законом или Банком России? Читать полностью