4
Здравствуйте, я опубликовал отзыв на Т-Банк 2 года назад т.к. был доволен его работой и хотел его поддержать, опубликовав 5-звездочный отзыв. Спустя это время многое в работе банка изменилось в худшую сторону и я бы хотел изменить либо удалить отзыв. 10 января я направил на responses@banki.ru просьбу об удалении но ответа не получил по сей день (спустя почти месяц). Подумал что, возможно, просьба была проигнорирована т.к. по правилам сервис может не удалять отзывы по просьбе авторов, поэтому позже я направил просьбу о редактировании отзыва но ответа также не получил. В общей сложности я направил 3 просьбы на responses и 3 обращения в службу поддержки. Каждый раз когда Т-Банк выносит мне мозг я хочу изменить рейтинг, но ваш сервис устроен ужасно в этой части, я никогда не сталкивался с таким отношением. Я знаю о том что я согласился с правилами сервиса согласно которым вы вправе решать выполнять ли просьбу автора отзыва об удалении или редактировании или нет. Но это не дает вам право игнорировать просьбы авторов, этим вы сильно вредите своей репутации и доставляете неприятные эмоции авторам и тем кто знает о такой ситуации.
Здравствуйте!
Если вы уже направили данный запрос на электронную почту responses@banki.ru, рекомендуем ожидать ответа по вашему вопросу. Из-за загруженности специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано. Ожидайте, пожалуйста.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Добрый вечер, когда мне уже зачмслят 200 бонусов за полное прохожднеие идентификации, 500 бонусов за открытие вклад... Читать полностью
Добрый день. Почему мне не начислили 3000 банкимани в качестве бонуса за открытие вчера 05.02.2025г. 2 вкладов, о... Читать полностью
Кредиты погашенные давно, лет пять назад,но они якобы открыты,что делать Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Мне действительно нравится обслуживаться в этом офисе ак барса на фучика. Жду ответ Читать полностью
сколько еще будут проверять отзыв Читать полностью
При оформлении полиса страхования неправильно указали адрес электронной почты. Как получить документы Читать полностью
Добрый день весит кредит но такого нет? Как убрать? Читать полностью
Вы пишите: "Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков..." НЕ МОГУ написать ибо ***... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оформил полис ОСАГО на Банки ру. Там обещали 500 руб на Озон. Когда получу? Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна ссылка на оплату ОСАГО, так как оплачивать буду не я, скажите, как получить ссылку? Меня ср... Читать полностью
Почта банк выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
На электронной почте пусто. Со вчерашнего дня. Есть подозрение, что почта была указана неверно. Моя почта m*****a@y... Читать полностью
как узнать есть ли у меня транзитный счёт? Читать полностью
Возможно ли вернуть украденные деньги с карты банка открытие? Мошенники ввели в заблуждение! Заявление написано в п... Читать полностью
Выписка по счетам Хоум кредит 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Оформил через банки ру полис ОСАГО, зашёл в раздел мои продукты чтобы получить сертификат на ОЗОН по акции, написан... Читать полностью
Оформил осаго через приложение, а промокода нет Читать полностью
Как получить сертификат на 1000 рублей на Озон Читать полностью
Добрый день я неправильно оформила страхование ОСАГО - не тот автомобиль, что теперь делать? Читать полностью
04.02.2024 снимал наличные около 80.000 в ТЦ Афимолл г. Москва, во время снятие банк блокирует карты и просит перев... Читать полностью
Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Каждый месяц до 23 числа всегда выполняли все условия автокредита по ка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне очень хотелось бы знать точно дату и время, когда устранят техническую ошибку и закроют мой счёт... Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
28.11.24 я приходил в банк мне сказали что наследство будет выплачено в течении 45 дней в итоге ничего не выплатили... Читать полностью
Добрый день!Неприятно удивлен работой банка ВТБ. Открыл счет ИП в июле 2024г. и активно счетом не пользовался. Сфер... Читать полностью
Добрый день, скажите, когда ожидать ответ ??? Читать полностью
Добрый день. Родственник купил квартиру от застройщика в 2017 году. Часть денег внес сразу, часть вносил частями. В... Читать полностью
Здравстуйте ввел пин код для приложение один раз не правильно, после приложение запросила подтвердить номер телефон... Читать полностью