Список вопросов
Требуется уточнение

Возобновление доступа к Сбербанк Онлайн и банковским картам

06.02.2025 14:55
55
Сбербанк

Здравствуйте, 31.01.25 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ. 

31.01.25 Я предоставил в банк запрашивашиваемую информацию на почту finmon@sberbank.ru .
06.02.25 В приложение сбербанк мне предоставили ответ на обращение , в котором указали, что по причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн, банковских карт заблокировано , и что я могу снять деньги в офисе банка.

Можете обьяснить мне , почему меня не могут разблокировать, я предоставил всё о чем меня просили, операции было совершены из микро финаснсовых организаций , и одна операция из крипто валюты, закон по отмыванию денег не был нарушен!

Здравствуйте!

Банк соблюдает требования 115-ФЗ. Если мы уже рассмотрели ваши документы, и пришел отказ, то сейчас разблокировать не получится. Более подробную информацию предоставить не могу. В дальнейшем принятое решение может быть пересмотрено

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять 115фз??? .
Сбербанк

баловались переводами с друзьями но словили 115фз, как можно разблокировать карту если нету квитанций и чеков о пер... Читать полностью

Как добиться нормального отношения от службы поддержки Купера?
Сбербанк

06.02.2025 получил доставку с помощью сервиса Купер из Окея. 07.02.2025 начал готовить рыбу и понял, что она уже пр... Читать полностью

Превышен доступный лимит на перевод
Сбербанк

Хочу перевести деньги со своего накопительно счета себе на карту, внутри банка. При попытке перевода пишет не выпол... Читать полностью

Возобновление доступа к Сбербанк Онлайн и банковским картам
Сбербанк

А через какое время оно может быть пересмотренно? Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый деньУ меня затруднительное материальное положениеПочему банк отказывает в реструктуризации, я ведь готова по... Читать полностью

Не могу оплатить образовательный кредит.
Сбербанк

Сотрудники отделения, находящегося по адресу осенний бульвар 23 не могут провести транш по образовательному кредиту... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я понимаю что сбербанк так решил! Но можно узнать точную причину? Почему не дают возможность чтоб снять блокировку?... Читать полностью

Прошу рассмотреть пожалуйста
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО Сбербанк обращаюсь к вам приложив ответ Центрального Банка с целью проведения проверки... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Ответ сотрудников сбербанка некомпетентен как и вся работа сберкассы в целом.Халатность начиная от сотрудников в от... Читать полностью

Бонусы Сбер Спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, после отмены заказа N74374695 от 03.02.2025 г. на ЕАПТЕКА, не возвращаются бонусы сберспасибо (72 час... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возобновление доступа к Сбербанк Онлайн и банковским картам
Сбербанк

А через какое время оно может быть пересмотренно? Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый деньУ меня затруднительное материальное положениеПочему банк отказывает в реструктуризации, я ведь готова по... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я понимаю что сбербанк так решил! Но можно узнать точную причину? Почему не дают возможность чтоб снять блокировку?... Читать полностью

Бонусы Сбер Спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, после отмены заказа N74374695 от 03.02.2025 г. на ЕАПТЕКА, не возвращаются бонусы сберспасибо (72 час... Читать полностью

Помощь с разблокировкой карты Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту мою при переводе денежных средств. На данную карту поступает зарплата это основная... Читать полностью

оплата улыбкой получение кэшбэка
Сбербанк

подключена категория "оплата улыбкой" 5% бонусы Сберспасибо.Подключена категория 3% бонусы за оплату в супермаркете... Читать полностью

Задержка банком пособий по уходу за ребёнком до полутора лет
Сбербанк

Здравствуйте, на основании какого закона, Сбербанк не зачисляет вовремя детские пособия, удерживая их до 2-х дней,у... Читать полностью

Вопрос по реструктуризации и задолженности по кредитным обязательствам
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

Подписка сберпрайм..
Сбербанк

Добрый день!Почему списываются деньги а не бонусы за подписку Сберпрайм? Читать полностью

Сбербанк не дает разблокировать счет для снятия конкурсной массы
Сбербанк

Что делать в такой ситуации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему не получается написать отзыв

написал 3 отзыва, написал предложений 35 но недостаточно рассказл, что не так? Читать полностью

Мегамаркет не меняет статус заказа
Сбербанк

День добрый, 03.02.2025 был сделан заказ самовывозом в перекрестке, с оплатой на месте.Заказ забрали в тот же день... Читать полностью

Как снять 115фз??? .
Сбербанк

баловались переводами с друзьями но словили 115фз, как можно разблокировать карту если нету квитанций и чеков о пер... Читать полностью

Втб онлайн проблема со входом
ВТБ

пытаюсь зайти в приложение через фейс- айди, но ничего не открывается, просто экран.. есть вариант войти по паролю,... Читать полностью

Как заблокировать карту мошенника?
Т-Банк

В телеграмме в группе "Бердянск ринг экспресс" подгруппа "лекарственные препараты. Бады" орудует мошенник, представ... Читать полностью

справка для госслужащих
Совкомбанк

справка для госслужащих с 01.01.2024 по 31.12.2024 Читать полностью

На каком основании не зачли оценку отзыву

Зачтите оценку отзыву про Альфа банк, там все более чем подробно описано  Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

Вы обратили внимание на документы, которые я прикладывал к изначальному сообщению? (Большинство текста в вопросе на... Читать полностью

КАСКО для японских автомобилей

Как застраховать автомобиль по КАСКО? Форма не предусматривает номер кузова, который есть у японских автомобилей, в... Читать полностью

Меня заблокировали т-банке
Т-Банк

Меня заблокировали в Т-Банке и я не могу получить доступ , к своим средствам , сказали что я состою в реестре контр... Читать полностью