Список вопросов
Ответ дан

Рассмотрение отзыва,

Здравствуйте, подскажите максимальный срок рассмотрения отзыва о банке? 

Здравствуйте!

Отзывы публикуются сразу после их размещения. В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Личные данные при оформлении полиса осаго

для продления полиса осаго я ввела номер машины, после этого без всякой авторизации увидела свои персональные данны... Читать полностью

Купил полюс Осаго вознаграждение не получил захожу в мои продукты нету кнопки получить вознаграждение

Купил полюс Осаго вознаграждение не получил захожу в мои продукты нету кнопки получить вознаграждение  Читать полностью

Я иностранный гражданин

В нашем паспорте нет код подразделения  Читать полностью

Купил полис Осаго..

Купил полис Осаго на Банки ру. Подарок сертификат на Озон 500 рублей, не пришёл. Оформлял полис 05.02.25г. Страхова... Читать полностью

мошенники

звонят мошенники Читать полностью

Не публикуется отзыв

Почему мой негативный отзыв по Почта банк не публикуется?В чем причина? Читать полностью

+79060065634 это ваш номер?

номер сотрудника Читать полностью

не вижу Кошелек в личном кабинете на банки.ру

не вижу Кошелек в личном кабинете на банки.ру Читать полностью

Полис ОСАГО рессогарантия

Подскажите оплатил полис ОСАГО по предложенному выбрал рессо гарантия. Ни смс ни пуш оповещения не приходит. Чек им... Читать полностью

псб банк

как задать вопрос псб банку? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начисляют бонусы за купленное ОСАГО.

У меня по биллингу нет входящих смс от 30.03. Промокоды отправляли обычно по емейлу в день оформления заказа. Вы по... Читать полностью

Кодом с banki.ru воспользовался мошенник, что делать?

20.02.2023 года с незнакомого номера был звонок, представились с Госуслуг. Сообщили, что пришёл документ для меня,... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

сменить номер телефона и подтвердить аккаунт через гос услуги или электронную биометрию

написал уже Читать полностью

Вопрос о мошенничестве.

Был звонок с информацией что от моего имени поданы заявки на кредитование в 12 мест. Я этого не делал. Читать полностью

оформить депозит

выбрать депозит пополняемый и снятие Читать полностью

Не пршёл промокод на Озон.

Добрый день. Оплатила через ваш сайт полис ОСАГО. Обещали, что придёт промокод на покупки в магазине Озон. При нажа... Читать полностью

Вопрос по отзыву

Я сегодня через приложение Альфа банка написал отзыв, но почему-то не могу найти его. Помогите пожалуйста найти мой... Читать полностью

Не пришло вознаграждение за открытие вклада

Вклад открыт 01.09.2023 в втб Читать полностью

Здравствуйте Могу я узнать в каких банках у меня есть действующие кредиты и кредитные карты? И возможно открытые,но я ими не пользуюсь

Кредитную историю Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получил у вас в банке 115фз
Т-Банк

Отправил, и в конфиденциальной информации оставил данны.Так же их продублировал в письме. Читать полностью

13.02.2025 Другое
Личные данные при оформлении полиса осаго

для продления полиса осаго я ввела номер машины, после этого без всякой авторизации увидела свои персональные данны... Читать полностью

номер машины в страховке

при постановки машины на учет,менялся номер, в страховке указан старый, можно ли поменять номер в страховке  Читать полностью

как решить вопрос по статусу зарплатно клиента!!!!
ВТБ

Добрый день!Так как банк не решает проблему а только отписывавется пишу здесь!Написала заявление в бухгалтерию рабо... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Не желание возврата комиссии
Альфа-Банк

Добрый день.29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за недоверенного устройства,устройств... Читать полностью

Не дают заявление на рассторжение

Здравствуйте! Я погасил кредит досрочно и хочу рассторгнуть два договора страхования. Неоднократно звонил на горячу... Читать полностью

Ожидаю ваш официальный ответ
Совкомбанк

Здравствуйте!Ожидаю ваш официальный ответ по ранее оставленному отзыву на банки ру, чтобы оценку вам зачли. Читать полностью

Счёт заблокировано.
ВТБ

Здравствуйте я гражданин Киргизии у меня зарплатный карта от ВТБ не давно счёт заблокировали. Получал карту я на ст... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Купил полюс Осаго вознаграждение не получил захожу в мои продукты нету кнопки получить вознаграждение

Купил полюс Осаго вознаграждение не получил захожу в мои продукты нету кнопки получить вознаграждение  Читать полностью

ВТБ БАНК ПОТЕРЯЛ МОИ ДЕНЬГИ))
ВТБ

с 20 января 2025 года я не могу получить свои деньги на эскроу-счет!сумма 200 000 рублей. банк дает мне один и тот... Читать полностью