5 февраля был оформлен заказ №9441845827686 с доставкой по клику. Сумма заказа 21 144 рубля. Был разделен на 4 доставки, 3 из них привезли 6 февраля, последняя должна была быть доставлена 8 февраля. Я вызвала курьера по клику примерно в 16:40 и 2 часа ждала свой заказ, никто не звонил, не приходил, в приложении при этом было проставлено "товары доставлены".
Позвонила в поддержку мегамаркета.
Отправили в поддержку самоката.
Самокат уточнил у курьера все детали - заказ был передан "девушке" в 17:13, код назвала 3035. Но это не мой код получения и заказ я не получала. Пишу обращение в самокат - они отвечают обращайтесь в мегамаркет по этому вопросу.
Операторы мегамаркета составляют 8 февраля обращение CCS-8286452 в звонке со мной и дальше 10 дней полнейшей тишины и игнора, я регулярно звоню на горячую линию мегамаркета и абсолютно никакого продвижения нет по данному обращению.
Итог: 10 дней назад курьер самоката украл заказ почти на 11 тысяч рублей, самокат меня послал, мегамаркет игнорит, в поддержке на телефонной линии люди отвечают как боты "нужно больше времени". Что с экосистемой сбера происходит вообще?
П
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию с заказом, а затем вернусь к вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелПочему списываются средства с дебетовой карты за обслуживание карты если условие - траты по карте от 5 000 рублей в... Читать полностью
Добрый вечер В июне 2024г. мною была оформлена ипотека в Сбер. В рамках снижения % ставки на 1% мне была навязана у... Читать полностью
Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 20.02.2025г Сбербанк повысил ставку по ипотеке, хотя пакет Домклик был оплачен и процент став... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь к вам с вопросом и жалобой на необоснованную блокировку моего счета и отсутствие четких ра... Читать полностью
Здравствуйте. 17.02.2025. Примерно в 19:40 по московскому времени вносил денежные средства на карту Совкомбанк чере... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка! Сегодня, 20.02.2025 года, я произвел внесение денежных средств на карту банка Озон... Читать полностью
Добрый день!14.06.2024 года в Сбербанке мною была взята ипотека под 5% годовых для покупки однокомнатной квартиры.... Читать полностью
Добрый вечер! Столкнулся с неприятной ситуацией в сбере. На мои счета наложены ограничения в рамках 115 ФЗ. В тече... Читать полностью
можно ли получить кредит по программе семейная ипотека? Читать полностью
Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью
Добрый день!14.06.2024 года в Сбербанке мною была взята ипотека под 5% годовых для покупки однокомнатной квартиры.... Читать полностью
Меня снова отправляют решать вопрос с продавцом лично. Продавец утверждает, что не может переводить средства с юр.л... Читать полностью
14.02.2025 в приложении Burger King оформлялся заказ на сумму 1109,93р. Заказ не был завершен в связи с техническим... Читать полностью
Благодарю за положительный предоставленный ответ, однако у меня остаются следующие вопросы: 1. Основание временного... Читать полностью
Вы не по теме вообще отвечаете. Как мне подтвердить обычный перевод себе на банк?могу чек с альфа банка дать.Посмот... Читать полностью
Здравствуйте,Как разблокировать аккаунт в Купере (бывший Сбермаркет)? По непонятной причине доступ к нему заблокиро... Читать полностью
Какая комиссия взимается сбербанком при зачислении субсидии по оплате услуг жкх Читать полностью
Долго молчать будете? Я человека пригласил? Пригласил, человек выполнил все условия, что значит нарушение пункта3.7... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк заблокировал дебетовую карту. Блокировка за пополнение 248тр… С поддержкой созваниваюсь с се... Читать полностью
Мною был приобретён товар на яндекс маркете. Я решил оплатить его частями. Так как при оплате картой альфа, яндекс... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал мою карту по 115 фз. Написал в поддержку, требуют подтвердить данные о переводе 100... Читать полностью
За регистрацию на banki.ru обещали начислить баллы.Я их так и не дождался. Читать полностью
Почему списываются средства с дебетовой карты за обслуживание карты если условие - траты по карте от 5 000 рублей в... Читать полностью
Получается любой новый пользователь может подключить тариф 6.2 при оформлении зар. платы на карту? В акции "приведи... Читать полностью
Добрый вечер В июне 2024г. мною была оформлена ипотека в Сбер. В рамках снижения % ставки на 1% мне была навязана у... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-Банка довольно продолжительное время, около 5 лет. Кредитной картой пользуюсь чуть... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. После оформления дебетово... Читать полностью
Добрый вечер, Альфа банк не может мне сделать справки по закрытому счету. Мне нужна эта справка для детского пособи... Читать полностью