43
- Здравствуйте, 20.02.2025года, с моей карты озон была списана сумма 4950,на номер мтс, я эту операцию не осущесталяла, звонила на горячую линию, мне сказали обратиться в полицию, как так вышло что мошенники смогли так легко похитить деньги с моего счета?
Здравствуйте.
Мне жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ
Банк никому не передаёт ваши личные данные, их утечка исключена. Чтобы обезопасить себя и свои деньги, рекомендую не переходить по ссылкам из интернета, не оставлять свои персональные данные и не сообщать никому конфиденциальную информацию.
Все онлайн-платежи проходят на основании электронной подписи отправителя, что является юридическим подтверждением перевода. Поэтому для таких операций нет процедуры опротестования.
Подобными вопросами занимаются правоохранительные органы. Если в банк поступит официальный запрос, то мы обязательно поможем в расследовании.
О банке
17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкомат Сбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26 ТЦ Солнечный мной были внесен... Читать полностью
Я ценю вашу заботу и не прошу звонки отключать совсем. Но я жалуюсь на то, что ваши звонки доставляют стресс. Я ост... Читать полностью
Кривошеева Татьяна Евгеньевна Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года заказывала телефон мужу в рассрочку. Случайно просрочила дату платежа, хотя полно... Читать полностью
Банк Озон не реагирует на сообщения в чате и закрыл доступ к счету звоню на горячую линию там автоответчик отвечает... Читать полностью
2-3 раза в месяц блокируются операции с последующим звонком от сб, от которых нужно выслушивать их длиннющий бессмы... Читать полностью
на старом аккаунте были повышены лимиты, сделал новый в итоге не могу подтвердить личность НИКАК, что делать? на оз... Читать полностью
Написал бы день добрый, будь он таковым...13.04.2025 закрыл счёт в OZON Банк, в этот же день вы перевели остаток ср... Читать полностью
Я владедец денег на карте озон банка, сообщаю о мошеничестве и требую остановить обработку последнего платежа от 19... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года заказывала телефон мужу в рассрочку. Случайно просрочила дату платежа, хотя полно... Читать полностью
Я владедец денег на карте озон банка, сообщаю о мошеничестве и требую остановить обработку последнего платежа от 19... Читать полностью
Как долго ждать перевода денег после заявки на закрытие счета в озон банке? Читать полностью
Привет! Вопрос заключается в том, как банк переводит прожиточней минимум, когда приходят средства.Под сомнения пост... Читать полностью
добрый день! 15.04.2025 был сделан заказ на платформе Озон 85642981-0118. Оплачен картой Озон в сумме 7501руб. 17.0... Читать полностью
Оформил товар в озоне с рассрочкой. Сумма покупки 12170 руб., льготный период до 24.04.2025. 18.04.2025 оформил ещё... Читать полностью
Сделала заказ 19.04.2025г. в 12.35 на 2 шкафа с рассрочкой платежа. Примерно в 16.30 этого же дня сделала отмену за... Читать полностью
Здравствуйте.На протяжении нескольки лет являюсь пользователем услуг OZON-банка.Размещал накопительный счёт в этом... Читать полностью
Я не хочу получать уведомления от Банка, т.к.они платные. Как мне отключить эту функцию? Читать полностью
26 марта я обратилась в службу поддержки с вопросом о том, входит ли кэшбэк по акции 5x10 в общий лимит кэшбэка. Мн... Читать полностью
17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкомат Сбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26 ТЦ Солнечный мной были внесен... Читать полностью
Бонус за покупку страховки так и не пришёл. Читать полностью
Добрый день!18.04.25 вносил крупную денежную сумму через банкомат 224806,банкомат завис и часть де не поступила на... Читать полностью
Поддержка вообще отказывается как либо решать вопрос.Оставлял ранее положительные отзывы про банк,но эта ситуация п... Читать полностью
Отправила вам данные на почту Читать полностью
Анна Доронина, письмо отправлено Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Кубышкин Сергей, я являюсь клиентом вашего банка.Около 3–4 месяцев назад у меня был заблок... Читать полностью
Здравствуйте,19.04 обнаружил,что с моего счета ежемесячно списывают по 399р непонятно за что.Через поддержку отмени... Читать полностью
Как удалить мой профиль? Нет раздела "Управление аккаунтом". Читать полностью