21
Добрый день! взяла телефон в рассрочку, навязали услугу спецрассрочка халвы, списали комиссию за невыполнения условий, после чего обратилась в поддержку что бы помогли решить либо в будущем месяце буду оплачивать либо написать заявление и отказаться, после чего получила отказ, подскажите пожалуйста каждая копейка на счету, комиссия совсем не маленькая, можно ли как то решить этот вопрос что бы в будущем не было комисиий писать заявление или что делать по ст 32. о защите прав потребителя я могу в любой момент отказаться от данной услуги
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение товара/услуг согласно Вашему заявлению.
Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Спец Рассрочка Халва» на 24 месяца" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана «Спец Рассрочка Халва» на 24 месяца в размере 1.45% от суммы увеличенного Лимита кредитования, которая взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки.
В период с 28.12.2024 по 27.01.2025, указанное условие не было выполнено Вами, так как совершено покупок в меньшем количестве и на меньшую сумму. Начисление комиссии произведено корректно.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошу предоставить реквизиты для отправления жалобы руководству Совкомбанка Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098079/. Написала его... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вашей помощи в решении вопроса о повышении ставки по ипотеке.Мною в период с 24.01.25 по 23.02.2... Читать полностью
Письмо направлено, как долго будет приниматься решение? Читать полностью
как?.. Читать полностью
То есть я буду платить комиссию до конца? я не могу отказаться полностью или расторгнуть договор Читать полностью
Сказали что одобрили кредит в размере 100 000 ₽ Читать полностью
ОВсем читателям отзыва привет!Никогда ранее не писал отзывы о банках, как здравомыслящий человек прекрасно понимаю,... Читать полностью
Ситуация прям как у Райкина-кто шил костюм? Банки ру к банку, банк к банки ру Читать полностью
Уменя просрочка по кредиту меня обманул один человек на очень большие деньги и за этова уменя оброзавалась просроч... Читать полностью
Прошу предоставить реквизиты для отправления жалобы руководству Совкомбанка Читать полностью
как?.. Читать полностью
То есть я буду платить комиссию до конца? я не могу отказаться полностью или расторгнуть договор Читать полностью
Сказали что одобрили кредит в размере 100 000 ₽ Читать полностью
При переносе банковской карты из Хоум кредит банка, без моего ведома(смс не приходило), подключили услугу Халва Дес... Читать полностью
Вы прозванивали по поводу одобреной заявки, сказали пришлете ссылку или еще что-то для продолжение. Где??? На почту... Читать полностью
Одобрили ипотеку. Какую сумму и на какой срок ? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема в данный момент не могу оплатить кредит могу я сделать это 15 марта Читать полностью
Силин Иван Владимирович Вы заблокировали мою карту по 115фз3,карту "Халва" на ней были мои средства и оформлена рас... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью
Он хочет зайти с сбербанк и отправить сыну деньги на лечение, но не может, так как смс не приходит с кодом ему. Сам... Читать полностью
Как мне разблокировать карту по 161 фз прошло 4 месяца с момента блокировки, ни какого ответа нет Читать полностью
Здравствуйте такая же история в банке ВТБ Читать полностью
добрый день. идентичная ситуациякак и у пользователя п А В от 23.01.25деньги списали без пользования услугчаты подд... Читать полностью
Добрый день, прошу уточнить работает ли отделение банка по адрсу г.Москва, наб. Пресненская д. 12 с физичесими лица... Читать полностью
С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.1% до 11%, в связи с непредоставлением документов, подтвер... Читать полностью
здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью
Моя супруга вступила в права на наследство умершего отца. В том числе и счетов в Сбербанке.Однако супруга является... Читать полностью
Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью
Здравствуйте.При попытке перевести собственные средства из ВТБ в другой банк по СБП столкнулся с проблемой - лимит... Читать полностью