Список вопросов
Ответ дан

Не выплачивают деньги по наследству

02.03.2025 19:50
19
Сбербанк

Пытаюсь забрать деньги со счета в Сбербанке по праву наследства. 

В наследство вступил 18.02.2025

Деньги не отдают! Мотивируют технической ошибкой. Счет этот якобы не виден в базе. Я и ходил и звонил на номер 900 и омбуцменам писал. Все без толку. 

2 раза был в различных офисах - на Нагатинской и на Башиловской. 

Ситуация не меняется - техническая ошибка. Ждите. Претензию составил дважды. Сказали - в течение 10 рабочих дней. Сегодня пришло сообщение абсолютно наглого содержания:

По приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2023 №21 Сбербанк переходит на российское ПО и проводит технические изменения, из-за которых временно возможны длительные сроки выплаты наследства. В 2025 году запланированы доработки для ускорения выплаты. Точные сроки неизвестны. Извините за эту ситуацию. Сбербанк

02.03.2025 18:19

При том, что 1/2 часть наследства наличными моему брату выплатили в том же отделении.

В общем - Ждите и все. Это мои деньги по закону!

Я постараюсь оставить отзывы о Сбербанке на всех возможных ресурсах в интернете. И конечной инстанцией будет суд, разумеется. 

Здравствуйте!

Ваш вопрос уже в работе. Как только у меня появятся результаты проверки, вернусь к вам с комментарием в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171589/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов по причине Компрометации
Сбербанк

Ожидаю.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Мария спасибо за ответ, ожидаю!  Читать полностью

03.03.2025 Другое
Прошу вернуть незаконное списание с моего счета
Сбербанк

Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью

Накопительное страхования жизни ВМВР1А 000034342

Добрый день! 12.07.2021г был оформлен договор Накопительного страхования жизни ВМВР1А 000034342, клиентский менедже... Читать полностью

Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?
Сбербанк

Привезли шампунь со сломанной крышкой, часть содержимого пролита в пакет, та же история с расстаявшим и помятым тор... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Получение налоговой спрвки от СберЗдоровья
Сбербанк

Добрый день, есть ли новости? Данных, что обращение в работе нет  Читать полностью

03.03.2025 Другое
Вопрос закрылся не решенным
Сбербанк

Обращение 717460 Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн

Александрова Мария, хорошо буду ждать Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Добрый день Мария!Не могу прокомментировать мое предыдущее обращение, оно закрыто как "Ответ Принят".Так и не получ... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Повышение процентной ставки по ИТ-ипотеке по причине задержки предоставления документа о трудоустройстве
Сбербанк

Согласно п. 4 Договора:«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Мария спасибо за ответ, ожидаю!  Читать полностью

03.03.2025 Другое
Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?
Сбербанк

Привезли шампунь со сломанной крышкой, часть содержимого пролита в пакет, та же история с расстаявшим и помятым тор... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Получение налоговой спрвки от СберЗдоровья
Сбербанк

Добрый день, есть ли новости? Данных, что обращение в работе нет  Читать полностью

03.03.2025 Другое
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Добрый день Мария!Не могу прокомментировать мое предыдущее обращение, оно закрыто как "Ответ Принят".Так и не получ... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Блокировка карт Сбербанк онлайн, при создании конвертов
Сбербанк

Доброе утро! Сталкнулась с одной проблемой и обратила внимание, что по тонкому же запросу только тут смогли помочь... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Как вернуть деньги которые списал Иви?
Сбербанк

Добрый день. С моего карты Иви снял деньги. сам подключил подписку без моего ведома. Я писала в поддержку Сбербанка... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Как получить выписку по дебетовой карте
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужна выписка по платежу Авито, но не получается. Я нашла по истории, 12.09.2023 совершался перев... Читать полностью

03.03.2025 Другое
ошибка в дате рождения ребенка в номинальном счете
Сбербанк

какая проблема изменить дату рождения? 50*50 виновата и я, что сразу не увидела, но и сотрудник банка куда смотрит?... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Можно ли в индивидуальном порядке изменить категорию Сберспасибо?
Сбербанк

Сегодня, выбирая категории на март месяц, случайно подтвердила выбор при двойном нажатии на категорию, когда хотела... Читать полностью

02.03.2025 Другое
деньги сняли
Сбербанк

почему мне денег синяли Читать полностью

02.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
почему мне не дают кредит

предложение от почта банка на 500000актуально Читать полностью

Просьба отключить рассылку смс с сайта banki.ru

Уважаемая Техподдержка! Настоятельно прошу отключить рассылку смс с сайта banki.ru с предложениями кредитов и прочи... Читать полностью

мне звонил ваш эксперт кому мне перезвонить

пропущенный вызов от ваших экспертов кому мне перезвонить Читать полностью

Нарушение прав и законных интересов клиентов
Т-Банк

Я клиент Т банка с 2020 года и в целом как-то с ним жил, но пару дней назад заметил что коды для подтверждения плат... Читать полностью

Про снятие без комиссии и про накопительный счет.
Ozon Банк

Здравствуйте Роман.На сайте,в чате Вашего банка мне ответили,что по дебетовой карте Озон банка, снятие наличных воз... Читать полностью

как быть в данной ситуации?
Ozon Банк

прошу прощения. теперь ваши сотрудники перевели денежные средства, однако не предоставляют мне платежное поручение Читать полностью

Отсутствие лояльности к добросовестным клиентам банка, сотрудники, которые повышают голос
Совкомбанк

Я являюсь клиентом банка с марта 2023 года,в автосалоне оформила кредит на автомобиль. За эти два года мною не было... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Вот я и создал.  Читать полностью

Блокировка счетов по причине Компрометации
Сбербанк

Ожидаю.  Читать полностью

Я дополнила отзыв, можно ли зачесть оценку?
КАМКОМБАНК

Узнала о банке на сайте Банки.ру, мне нужно было купить 500 долларов, а курс у Камкомбанка был наиболее выгоден и я... Читать полностью