Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается предоставить договор вклада

Мною открыты вклады онлайн в газпромбанк через приложение, но договор мне направлен не был.

На горячей линии банка утверждают, что договор можно получить в отделении.

В итоге два дня в отделениях, а договор не дают, со слов сотрудников вклады оформляются на основании поданного заявления и никаких договоров нет! 

Прошу сообщить ваше мнение о сложившемся и как в таком случае защищены права потребителя.

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на действия сотрудников ООО «СФО Инвест Кредит Финанс " за требование несуществующего долга

В суд поступило исковое заявление ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СФО Инвест Кредит Финанс» о взыскании з... Читать полностью

Где оставить отзыв о плохой работе данной службы поддержки?

Вижу много вопросов почему не начислены бонусы за пост в диалоге. Вы всегда спрашиваете время и дату поста. У вас ч... Читать полностью

Как к отзыву на проверке добавить дополнительные файлы?

Как к отзыву на проверке добавить дополнительные файлы? Читать полностью

Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах?

Почему вдруг для получения бонусов за пост в диалоге от имени моего профиля я должна предоставить данные моего проф... Читать полностью

Вклады онлайн на Банки.ру

Есть адекватные специалисты которые отвечают за свои слова имогут разъяснить то, что написано в примечаниях платфор... Читать полностью

Как проверить все активные микрозаймы?

Проверить действующие микрозаймы Читать полностью

Бонусы почему не пришли

Я продлил полис ОСАГО через ваш сайт, а бонусов никаких нет. Почему? Читать полностью

Мне нужна кредитная карта с возможностью снятия наличных без комиссии (или с переводом) и чтобы на эту операцию распространялся льготный период

Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти кредитную карту, чтобы можно было снимать наличные или переводить кредитные... Читать полностью

пришла спам-ссылка. Что это?

Здравствуйте. Вчера пришел запрос кода на вход в личный кабинет в сообщениях banki.ru. Хотя от banki.ru приходят со... Читать полностью

Почему не пришел полис на почту????

Все это я уже делал! Полиса так и нет! Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему не начисляются 500 бонусов(рублей) по акции "бонус за вклад)....

С помощью полученного промокода Я получила в АО Банке ДОМ,РФ повышенную процентную ставку 8,6% на вклад"Мой Дом",по... Читать полностью

Подают заявку на кредит от моего имени, как блокировать это? Как удалить данные если нет доступа к привязанной почте?

Подают заявку на кредит от моего имени, как блокировать это? Как удалить данные если нет доступа к привязанной почт... Читать полностью

***

Добрый день.   22.04.2023 оформлен и оплачен полис ОСАГО в СК Макс в электронном виде.   Номе... Читать полностью

Сертификат Озон за ОСАГО

При оформлении и покупке ОСАГО в Росгострах при обещании выдать сертификат на 1000₽ дали всего на 500₽((( Читать полностью

Где вознаграждение за открытие вклада через ваше приложение?

Где вознаграждение? Что за не честные предложения?  Читать полностью

Сервис фитмост (fitmost) не возращает деньги за абонемент, требует документ от банка Tinkoff, который они не дают

Попала в неприятную ситуацию - мне случайно оформилась подписка в агреггаторе фитнеса Фитмост. Я сначала не поняла,... Читать полностью

Вознаграждение на банки ру

Здравствуйте! Я уже очень давно жду вознаграждение за открытие вклада, но он не приходит мне на карту. В чём может... Читать полностью

банк рсхб есть?

где рсхб банк накопилось много отзывов? Читать полностью

Почему при логине в приложении и на сайте по одному номеру телефона в профиле разные данные?

Почему при логине в приложении и на сайте по одному номеру телефона в профиле разные данные? Читать полностью

Осаго

Добрый день. Оформила осаго написано будет начислены бонусы на топливо 1000. Скажите пожалуйста куда они начислены? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают залог с автомобиля купленного с торгов
Совкомбанк

Я купил автомобиль с торгов по банкротству, который находится в залоге у Совкомбанк" - 28 февраля 2025 года я оплат... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

При снятии наличных в банкомате сбербанкЗаблокировали все карты и сбербанк онлайн. Оставили без денег! На горячей л... Читать полностью

05.03.2025 Другое
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

Ну да, мегамаркет присвоил мои денежные средства, но вы и ваши коллеги не считают это нарушением - отличная реклама... Читать полностью

Неправомерное увеличение суммы основного долга после перехода из Росбанка в Т банк
Т-Банк

 В ноябре 2024 года моя ипотека, которая была в Росбанке и которую я платила уже 9 лет, перешла в Т-банк с теми же... Читать полностью

05.03.2025 Другое
народный трейдинг
Альфа-Банк

народный трейдинг и где он находится Читать полностью

161 ФЗ // Просьба о помощи снятия 161 ФЗ
Т-Банк

Я понимаю, что решение принимает ЦБ. Я хочу попросить вас направить заявление в ЦБ от имени банка. Также хотелось б... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Вознаграждение за оформление детской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Семейная ипотека
Сбербанк

Могут ли одобрить семейную ипотеку матери,которая не работает,если у мужа есть заработок и он будет созаёмщиком? Читать полностью

Приходят смс с карты другого человека..Отсутствие смс информирования.
ВТБ

И это все на что вы способны?Банк косячит,а у вас все в порядке? Читать полностью

05.03.2025 Другое
Жалоба на действия сотрудников ООО «СФО Инвест Кредит Финанс " за требование несуществующего долга

В суд поступило исковое заявление ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СФО Инвест Кредит Финанс» о взыскании з... Читать полностью