Список вопросов
Ответ дан

Где оставить отзыв о плохой работе данной службы поддержки?

Вижу много вопросов почему не начислены бонусы за пост в диалоге. Вы всегда спрашиваете время и дату поста. У вас что нет возможности посмотреть на первый пост в диалогах от задавшего вопрос? Ок, присылаю ссылку на пост,а не просто дату и время. А мне в ответ, а теперь пришлите на почту фио, телефон, почту. Зачем вам это? Вы что не можете идентифицировать пост в диалоге и сопоставить с профилем, на который должен быть начислен бонус. А что вы тогда вообще можете? Только рекламировать в каждом ответе диалоги, которыми очень неудобно пользоваться.

Здравствуйте!

Приносим извинения что попали в данную ситуацию, но для решения данного вопроса вам необходимо предоставить информацию которую запрашивают наши специалисты.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью

добры вечер. как можно связаться с мкк турбозайм если они не отвечают электронную почту и нет связи с оператором на горячей линии. Произвел платёж по займу а в личном кабинете информация не обновляется и висит долг.

не получается связаться с мкк турбозайм. оплатил займ но информация не обновляется в личном кабинете и займ до сих... Читать полностью

На сайте написалось, что заявка отклонена, но позвонил представитель

Здравствуйте, отправляла заявку на совкомбанк дебетовую карту, в приложении банки.ру написалось что заявка отклонен... Читать полностью

Не мой автомобиль а присылают мне

здравствуйте автомобильные мой а присылают смс якобы что бы я продлил страховку на автомобиль номер автомобиля В736... Читать полностью

Что делать? Договор подписан, а вклад не открывают, средства возвращают обратно.

Здравствуйте. 9 июля 2025г. на сайте www.banki.ru подписала договор открытия вклада «Свой Вклад Банки.ру» №10158365... Читать полностью

Банк выдал кредит и не даёт им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.

08.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (кредит наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписа... Читать полностью

Как с Вами связаться?

Хотел бы уточнить про открытие вклада онлайн на Вашем сайте, однако не могу ни с кем связаться.  Читать полностью

смена номера

смена номера Читать полностью

Отключите все платные подписки по займам

Оператора позови Читать полностью

Последние вопросы по теме
где моя страховка

где моя страховка ОСАГО? Читать полностью

Заполнение профиля на Банки.ру

У меня профиль на 43% заполнен. Как мне дозаполнить??? В графе «другое» не могу ввести данные (образова... Читать полностью

Как вернуть деньги за ОСАГО, если срок действия еще не начался?

25.09.2023 оформил ОСАГО сроком действия с 05.10.2023 на banki.ru из-за возможности получить промокод OZON, но до к... Читать полностью

бонус за осаго

здравствуйте. Оформил полис Осаго в Альфастрахование. Но обещанного бонуса не получил. Выходит это обман? В личном... Читать полностью

Не правильно вбил данные личности ! Как быть ?

Не правильно заполнил данные о себе , не верные ! Как изменить Читать полностью

Добрый день, как поменять данные о работе?

Работаю в другом месте, данные обо мне не актуальны Читать полностью

Как изменить номер телефона

Звонят не по моему номеру телефона, а по номеру мужа, хотя в кабинете указан мой номер. Как навести порядок с номер... Читать полностью

Код на вход в Банки.ru

Добрый день! на телефон пришел код на вход на ваш сайт. По ошибке сообщил его сторонним лицам. Чем это грозит и как... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил договор в части начисления кэшбэка.

Здравствуйте. Банк фк отрытие в одностороннем порядке изменил договор в части начисления кэшбэка и не начислил к... Читать полностью

Соедини с оператором

Соедини с оператором Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить пенсию , заблокировали
Сбербанк

Потерял карту, на другой день у меня заблокировали Сбербанк онлайн, мне туда приходит пенсия, могу ли я в банке её... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснений !!
Совкомбанк

После попытки совершить перевод позвонил сотрудник, задавал кучу вопросов бредовых и в конце просто положил трубку.... Читать полностью

115 ФЗ и возможно решение проблемы
ВТБ

Добрый день, пишу сюда с просьбой помочь и решение проблемы год назад я получил от банка 115 фз тогда я даже не зна... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированной карты
Т-Банк

Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью

Корректны ли условия акции: кому будут выплачены обещанные 30% кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома.
Сбербанк

Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью

12.07.2025 Другое
У меня списало 1500 рублей от UseGPT
Сбербанк

У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью

Оплата частями…………..
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сотрудника Ивана. Недосотрудник!
Сбербанк

Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью