22
Открыл лет 8 назад дебетовую карту union pay, чтобы поехать в Китай. Почти сразу понял, что карта будет не нужна, находясь в Китае, нажал в приложении "закрыть" или "заблокировать", других похожих кнопок не было. Больше счётов и карт не было, снес приложение и забыл.
Сейчас снова понадобился банк, открываю приложение, вижу карту с минус 1000 рублей - за каждый год списывалась и продолжает списываться комиссия за обслуживание по заблокированной карте, срок действия которой истёк в 2022 году. Ещё раз: карта истекла несколько лет назад, карта заблокирована, списывается комиссия за её типа обслуживание.
Пришёл в банк, потому что ни в чате, ни по звонку они решить ничего не могут, тупо пинают в отделение. В отделении говорят: дистанционно мы карты не закрываем, только в самом отделении лично (2025 год!!!), комиссию по карте списывать будем ПОЖИЗНЕННО, пока не оплатите долг и не закроете её в отделении. Закрыть можно только после оплаты комиссии.
Написал заявление о возврате уплаченной комиссии - прислали шаблонный ответ из главного офиса, типа ничем помочь не можем.
В итоге - в Россельхозбанке карту закрыть онлайн нельзя, поддержка онлайн и по телефону недееспособна, все манипуляции в офисе. Оказывается, по закрытой, заблокированной, истекшей и не используемой карте можно бесконечно списывать комиссию за обслуживание, которое заключается лишь в том, что я когда-то эту карту оформил.
Во всех нормальных банках, если не использовать карту, если операций по ней нет какое-то время типа пол года или год, то списание комиссии прекращается, и только у вас такие фокусы. Карту я физически по-другому закрыть не мог, я был в Китае, в офис естественно подъехать не мог. Вы поступаете нечестно и несправедливо, верните, пожалуйста, комиссию как минимум с 22 года и дальше, потому что картой я не пользовался, заблокировал её, у неё истёк срок действия. А лучше всю комиссию по тем же основаниям.
Почему Вы там упрямитесь тоже не очень понятно, в других банках если что не так - возвращают комиссию, доначисляют кэшбек, только вы уперлись в эту тысячу, как будто весь бизнес на ней завязан
ВНе связывайтесь с Россельхозбанком, есть много других адекватных банков.
рят типа я не до конца закрыл её, видимо должен был из Китая прилететь в офис и закрыть. Карта истекла в 2022, но сейчас же практика, что даты на карте ничего не значат, её продляют и продляют?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Пенсионная карта
Предлагаю в аренду помещение на 1 этаже по адресу г. Оренбург, проспект Победы 150 площадью 287 кв.м. Вход... Читать полностью
Связался с РСХБ в рамках оформления рассрочки на несколько объектов недвижимости.Пришло время выплат, обратился в о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пополнил в банкомате Т-Банка карту Россельхозбанка на сумму 5000 рублей. Деньги не поступили.... Читать полностью
Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека " ипотечное страхование в первый год обязательно выбрать... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Дудкина Юлия Игоревна-абсолютно не компетентный сотрудник, грубая, не отвечает на поставленный вопрос. Попросила со... Читать полностью
Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью
Здравствуйте. У вас можно приобрести доллар нового образца? Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью
Дудкина Юлия Игоревна-абсолютно не компетентный сотрудник, грубая, не отвечает на поставленный вопрос. Попросила со... Читать полностью
Здравствуйте, 05.03.25 я пришел в офис банка закрыть счет и отключить ЛК. 18.04.25 я позвонил в тех. поддержку и уз... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали карту 14.04, на следующий день 15.04 я приехал в банк Тольятти, Революционная ул... Читать полностью
Сегодня, когда намеревалась зайти в приложение банка пинкод точки горели не зелёными, как обычно, а чёрными, и пот... Читать полностью
Сегодня, когда намеревался зайти в приложение банка пинкод точки горели не зелёными, как обычно, а чёрными, и пото... Читать полностью
Пожелаю сотрудникам банка отделение на кл. Савушкина 124, быть более внимательными и клиентоориентированными Читать полностью
28.02.2025 года я обратилась в отделение банка г.Рязани по адресу ул.Ленина,д.9 для получения перевыпуска кредитной... Читать полностью
Здраствуйте. Как мне получить справку о перевыпуске карты? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью
Скажите пожалуйста, почему отзыв засчитан без оценки, я прикрепила все подтверждающие скрины, что сотрудник мне дей... Читать полностью
Вопрос так и не решился. По-прежнему в чате Озон-банка я ничего написать не могу т.к только кнопка "закрыть счёт".... Читать полностью
Как решить вопрос об договоре по улучшению кредтной истории?Справка требуемая "Совкомбанком" о денежном долге от 20... Читать полностью
50% снимается по исполнительному производству остальные 50 по заранее данному акцепту счёт погашения долга по креди... Читать полностью
Я, как поручитель по кредиту в Сбере, выплатила подавляющую часть кредита вместо Заемщика и закрыла его по требован... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью