Список вопросов
Ответ дан

Нет обратной связи от экспертов банки.ру

Мне не понятна причина того что мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12168104/ не засчитан? Я добавила документы, написала комментарии, но ответа нет. Прошу рассмотреть мой отзыв повторно. Так как единственный ответ от банки.ру считаю субъективным и попыткой снизить рейтинг Альфа банка.

Здравствуйте!

 Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не получается по ссылке оплатить страхование авто

  Страхование Гелиос ОСАГО+ каско Не можем перейти по ссылке оплаты в Альфа банк Пробовали с разных т... Читать полностью

не зачислены бонусы

18.02.2025 Читать полностью

Хочу изменить отзыв

Я написал, ответа нет уже более 3 дней. Читать полностью

страховка

в банке займ Лайма не возвращают мне деньги за страховку , заявление на отмену ещё неделю назад отправила им Читать полностью

не зачислены бонусы

я оставил отзыв в народном рейтинге а бонусы не пришли  Читать полностью

Почему взимаются проценты при частичном досрочном погашении ипотеки?

Здравствуйте! Выплачиваю ипотеку в Азиатско-Тихоокеанском банке уже 2 года. 15.03.2025 внес 100 тыс. рублей в качес... Читать полностью

Проценты банка РНКБ при снятии наличной суммы военной субсидии

Какие проценты банк РНКБ берёт при снятии наличной суммы военной субсидии, зачисленнной на счёт военнослужащего? По... Читать полностью

как узнать, сколько стоит обслуживание дебетовой карты МИР в разных банках. Сколько не искал, нигде не найти, в основном сбер и е банк?

как узнать, сколько стоит обслуживание дебетовой карты МИР в разных банках. Сколько не искал, нигде не найти, в осн... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг

Почему при оформлении кредита сроком на 3 года, сотрудники банка оформили страховку на 5 лет? Прошу разобраться в д... Читать полностью

Переводы по СБП на свой счет в другом банке на другой номер телефона

Здравствуйте. Вопрос в следующем.   Банк Уралсиб нарушает закон по переводам СБП на свой счет в другом б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько проверяется отзыв?

Оставил отзыв 21 октября, но статус у него до сих пор Проверяется, можно ли узнатб приблизительное время проверки о... Читать полностью

Как использовать промокод

Здравствуйте.  Получил письмо "Ваш промокод на повышенную ставку по вкладу" от 23.02.24, сделал в... Читать полностью

Не закрытые займы

Какие у меня есть не закрытые займы? Читать полностью

Бонусы, промокод

Так и не дали 1000 бонусов при оформлении осаго, через банки.руи ваше приложение, разочарован, больше никаких отнош... Читать полностью

не могу получить бонус за покупку полиса на озон

бонус на озон за покупку полиса Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо-кода?

На сайте banki.ru предлагается получить промокод для открытия в МТС-Банке вклада "МТС вклад для новых клиентов... Читать полностью

здравствуйте

можно ли получить кредит Белорусам Читать полностью

Банкротство и Россельхоз банк

Здравствуйте, обратился в офис банка, ответ дали что 5 лет ничего делать не будут, правомерно ли это? ни закрывать... Читать полностью

Отключить рассылку

Ранее обращалась к вам и сейчас вы продолжаете ежемесячно рассылку в банки. Как это отключить? Читать полностью

Здравствуйте, оформляла страховку, обещали кешбек 50 процентов, а я его не получила, как быть?, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня

Где кешьбек Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка в системе лояльности банка
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь пользователем карты "Халва" и обладателем подписки "Халва.Десятка". 08.03 после очередной поку... Читать полностью

Как разблокировать онлайн-банк
Сбербанк

Добрый день, мне заблокировали онлайн-банк по 115-ФЗ. В отделении банка мне дали бумажку со списком документов, кот... Читать полностью

ID вопроса 722064 Не однократное обращение
Альфа-Банк

ID вопроса 722064Уважаемая Татьяна! Вы долго планируете молчать по поводу решения вопроса???? 5 дней банк незаконно... Читать полностью

Автокредит, увеличение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнил... Читать полностью

Как решить проблему?
Альфа-Банк

Оплатил сплит на Яндекс маркете, через приложение альфа банка, пришёл пароль с суммой оплаты 1119р. а в итоге спис... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я получила уведомление от ЦБ , об отсутствии в базе данных « О случаях и попытках осуществления переводов денежных... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Необоснованная блокировка счетов по пунктам 4.5; 4.9: 7.3.9
Т-Банк

Здравствуйте. Есть ли прогресс по решению проблемы? Читать полностью

Я попала к ВТБ в рабство. Это ужас
ВТБ

По какой причине с 20.01.25 не закрываете мои карты??? Даже тут на банки.ру нагло врете , что начиная с 03.03.25 в... Читать полностью

Отказ поддержки позвращать деньги за подписку
Ozon Банк

В описании бесплатного периода премиум подписки озон селлер написано: "по истечению срока вернем на обычные условия... Читать полностью

Разблокировка карты Я получила уведомление от ЦБ , об отсутствии в базе данных « О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Если предоставить банку решение могут снять ограничения ?
Сбербанк

Я получила уведомление от ЦБ , об отсутствии в базе данных « О случаях и попытках осуществления переводов денежных... Читать полностью