Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать онлайн-банк

16.03.2025 11:32
27
Сбербанк

Добрый день, мне заблокировали онлайн-банк по 115-ФЗ. В отделении банка мне дали бумажку со списком документов, которые я должна предоставить. Из этого списка я могу предоставить только личные пояснения, так как бизнесом я не занимаюсь, вообще никаким. Участвовала в сборе денег в детских танцевальных мероприятиях для самих же детей - для пошива костюмов, для оплаты перевозчиков на турниры, для кормежки детей. Лично я с этих денег НИЧЕГО не получала, хотя бы потому что я не организатор, я лишь любезно помогала организаторам. Ок, если это теперь наказуемо, я отказалась этим заниматься, о чем я и написала в своем пояснении банку дважды. В январе и в феврале. Когда я свое пояснение принесла в отделение, мне задали странный вопрос, куда им его девать))) дали адрес finmon@sberbank.ru, куда я и отправляла первый и второй раз свои пояснения. Все остальные документы из списка доступны в Госуслугах, так как я всегда работала официально, и теперь вышла на пенсию, все мои документы в официальном доступе. Но, видимо, банк настолько проникся отвращением к моей личности, что не считает нужным дать мне ответ на мои обращения. Ни на первый, ни на второй запросы я не получила никаких разъяснений. Прошу разобраться в данной ситуации, и дать мне рекомендации, что мне делать дальше. Чтобы снять с себя необоснованные обвинения и получить доступ к онлайн-банку

Добрый день!

Я все проверю и напишу вам. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Всем очень нужен банкомат
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Не могу получить справку
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно переподать документы на пособия, во всех других банках кроме сбербанка я без проблем заказа... Читать полностью

Код безопасности в Сбербанке
Сбербанк

Я хочу открыть код безопасности карты , пишет временно не доступно, нахожусь заграницей, возможно ли за этого? Читать полностью

16.03.2025 О банке
Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Добрый день! Дело в том, что я в роуминге и входящие вызовы также платные и дорогие, поэтому я не беру трубку и про... Читать полностью

Оформление карты Серебряный возраст
Сбербанк

Ну, в принципе, я другого объяснения и не ожидал. Остался последний вопрос:Вот я пенсионер, мне 78 лет. Нет у меня... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую и кредитную карту?
Сбербанк

Как де это можно исправить? Читать полностью

16.03.2025 Другое
Здравствуйте. Скажите почему при переводе денег выходит что у меня запрет на финансовые операции. Я гражданин России. В Сбербанке бил не понимают причины.
Сбербанк

Х Читать полностью

Сегодня и я столкнулся с проблемой что не могут перевести деньги из за "мошенничества"
Сбербанк

Есть рекомендация повторить через 24 часа Читать полностью

Поднятие ставки по IT-Ипотеке с 5% до 17,5%
Сбербанк

Мое обращение вновь перенесли, я жду ответ от банка уже больше месяца! Сколько это все будет продолжаться? Я уже 2р... Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Скажите почему при переводе денег выходит что у меня запрет на финансовые операции. Я гражданин России. В Сбербанке бил не понимают причины.
Сбербанк

Х Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать?  Читать полностью

справка о подтверждении платежа
Сбербанк

обрай день, как можно получить спраку в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банко... Читать полностью

Списали 3 раза деньги за непонятную услугу
Сбербанк

Добрый день! 3 раза списалось с моей кредитной карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS.... Читать полностью

Блокировка с 14 марта я нахожусь без доступа к денежным средствам, в моей ситуации это не допустимо, мой ребенок болен( в документы были направлены в банк еще 14 марта, сегодня 16 число и доступ до сих пор заблокирован, я буду жаловаться дальше!!!!
Сбербанк

Все банки остальные производят разблокировку денежных средств день в день !кто понесет потом ответственность???? Читать полностью

Начислили неустойку по ипотеке.
Сбербанк

Доброго дня. Банк стал начислять неустойку по ипотеке.На сегодняшний день составляет 509,36. Платежи вношу вовремя,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн и весь доступ к картам и счетам
Сбербанк

Добрый день, у меня болен ребенок 4 стадия нейробластома , мне друзья, коллеги , семья переводили денег на лечение... Читать полностью

можно ли в офисе сбербанк обменять рубли на 1 доллар
Сбербанк

можно ли совершить запрос на обмен валют (рубли-доллары) в размере 1 доллара, т.е купить 1 доллар? Читать полностью

Сбербанк заблокировал мне карту по компроментации
Сбербанк

СпасибоАлександрова Мария, спасибо Читать полностью

Здравствуйте. Скажите почему при переводе денег выходит что у меня запрет на финансовые операции. Я гражданин России. В Сбербанке бил не понимают причины.
Сбербанк

У меня при переводе денег выходит запрет на финансовые операции, обратитесь в МВД. Я гражданин России. В Сбербанке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хороший банк

отличный банк, удобное мобильное приложение, все работает быстро, поддержка на связи 24/7, еще и кеш бэк каждый мес... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Всем очень нужен банкомат
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Заблокирована пенсия!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Ездила в Москву в головной офис писала заявление на разблокировку карты сегодня 6 день прошёл мой вопрос не решён.... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Не могу уже год дождаться ответ на вопрос куда ежемесячно списываются баллы Урожай. Обращение в техническую поддержку не дают результата и ответа. Где же заинтересованность в клиентах?
Россельхозбанк

Когда будет ответ на вопрос жду с с июня прошлого года  Читать полностью

Здравствуйте. Оформила автокредит 15.02.2025, на 5 лет, в кредит добавили сумму 48000 за возмещение недополученых доходов по процентам. В марте частично досрочно погасила кредит и убавила срок на 3 года. Можно ли вернуть какую то сумму
Совкомбанк

Грибанова Наталья Юрьевна, тел 89527266013, договор 12081707196 Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Отправил Читать полностью

Не могу получить справку
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно переподать документы на пособия, во всех других банках кроме сбербанка я без проблем заказа... Читать полностью

Убрали кнопку рассрочки.
Т-Банк

Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Открытие расчетного счета. Мошенники или обманщики
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа от Альфа-Банк нет до сих пор. Обратную связь о проверке ждём достаточно долго. Читать полностью

Почему не могу выбрать Росбанк для использования помокода для 100% оплаты 2ого года страхования

Перезвоните Читать полностью