67
Дополнительный офис Сбера 9055/0222 в СПб, ул. Бабушкина д 38 корпус 2. Сегодня со своей женой пришли в офис для оформления карты Серебряный возраст. Жене карту оформили без проблем. При этом не попросили предьявить смартфон с предустановленным приложением сбер онлайн. Мне было отказано в жёсткой контактной манере по причине отсутствия при себе оного смартфона. В этой связи возникает два вопроса:
1. Ни на одном интернет ресурсе не было указана необходимость иметь при себе смартфон. Оформление по двум документам : паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Эти документы были прдьявлены сотруднику банка.
2. Прошу проконсультировать меня, в какой статье Конституции РФ указана необходимость иметь при себе смартфон для идентификации личности.
Отдельно отмечу, что я являюсь клиентом Сбера более 15лет. У меня в Сбере оформлена пенсионная карта, кредитная карта поэтому ВСЕ мои персональные данные в базе банка имеются.
Спасибо за понимание.
Здравствуйте!
При обслуживании клиентов телефон нужен для получения кодов для подтверждения операций, в том числе при выпуске Единой карты Петербуржца (Серебряный возраст). Я проверила качество обслуживания, ваши замечания мы с коллегами учли. Простите за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Спасибо, конечно, за лояльность, но я думал, что это в рамках законности должно происходить. Если я решу купить что... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня обнаружила, что с меня пытаются списать средства за подписку, которую я не оформляла на podpis... Читать полностью
Здравствуйте. Переводили деньги по реквизитам. (Со Сбера на Россельхозбанк) После отправки денег обнаружила, что в... Читать полностью
не дает сделать рефинансирование кредитов , тяжело платить по отдельности, что делать? Читать полностью
Добрый день, 15.2.2025 года подключила Сберпрайм для переводов без комиссии, подключение прошло успешно, через меся... Читать полностью
При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не прохо... Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью
Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью
У меня есть сбер книжка как я могу её обналичить Читать полностью
У меня есть сбер книжка как я могу её обналичить Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что я в роуминге и входящие вызовы также платные и дорогие, поэтому я не беру трубку и про... Читать полностью
Ну, в принципе, я другого объяснения и не ожидал. Остался последний вопрос:Вот я пенсионер, мне 78 лет. Нет у меня... Читать полностью
Мое обращение вновь перенесли, я жду ответ от банка уже больше месяца! Сколько это все будет продолжаться? Я уже 2р... Читать полностью
Спасибо. Надеюсь это решится как можно скорее. Времени для долгого ожидания, к сожалению, уже нет. В течении 24 час... Читать полностью
Здравствуйте, на моем Сбербанке заморозили деньги, не дают никакой информации говорят что блокировка карты между ф... Читать полностью
Этого не было укзано при оформлении!для меня сберкарта это и есть моя карта, нигде не было написано, что надо оформ... Читать полностью
У меня подключена подписка сберарайм, при подключении было написано, что смс уведомления будут бесплатные, но все р... Читать полностью
Номер 250307-7001-509658Через две недели начнутся настроения пособий, а у моих детей есть вероятность остаться без... Читать полностью
Мно было направлены документы были отправлены нотариально заверенные документы о закрытии счета и вывода остатка по... Читать полностью
Остановили операции по карте без причины, звоню в банк, говорИт автоответчик чтобы писал в поддержку, в поддержку... Читать полностью
Спасибо, конечно, за лояльность, но я думал, что это в рамках законности должно происходить. Если я решу купить что... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня обнаружила, что с меня пытаются списать средства за подписку, которую я не оформляла на podpis... Читать полностью
я могу отклонить запрос от расчете? Читать полностью
Банк прислал рекламу - поучаствуйте в акции льготная марж. торговля до 500к. Я конечно заинтересовалась, пополнила... Читать полностью
Здравствуйте. Переводили деньги по реквизитам. (Со Сбера на Россельхозбанк) После отправки денег обнаружила, что в... Читать полностью
Я оформил страховку с условием возврата средств. Однако позже условия изменились, и мне не вернули стоимость полиса... Читать полностью
Как получить баллы на карту халва за отзыв? Читать полностью
Добрый вечер.Я отправил Вам все данные,но вопрос до сих пор не решен!!!! Читать полностью