Список вопросов
Ответ дан

Не могу открыть приложение Альфа-Банка

18.03.2025 09:44
19
Альфа-Банк

Добрый день!

Не могу войти в приложение, запрашивает код из СМС при авторизации, после ввода пинкода. Я сейчас нахожусь в Беларуси и у меня нет доступа к симке на которую приходит смс. Пуши у меня подключены, но приложение запрашивает код из СМС. Почему нельзя отправлять код для входа в приложение в виде пуш-уведомления и что делать в сложившейся ситуации? 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безосновательная блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

28.02.2025г, я получила аванс на дебитовую карту Альфа-Банка, с нее я совершила 6 переводов (на сумму 3842,03) из н... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не выполнил банк условия акции.
Альфа-Банк

Я выполнил все условия акции, банк же одну тысячу не перечислил и отмахиваются как от "назойливый мухи". Читать полностью

18.03.2025 Другое
Списали деньги за услугу, которую я не подключал(Альфа чек). И отказались возвращать 99 руб.
Альфа-Банк

Статус ответ дан, а ответа нет Читать полностью

Самый ужасный Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Перевела дерьги на погашение кредитного долга в другом банке. В Т-банке как и везде есть свои условия... Читать полностью

Приложение Мир Pay и токены Альфабанка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! После переустановки мир пей не могу добавить снова свою карту Альфа в это приложение. Данная ситуаци... Читать полностью

как отключить подписку альфа смарт
Альфа-Банк

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять?
Альфа-Банк

 Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью

Списание комиссии за закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью

Удалите мой номер из обзвона вашими партнерами по открытию счета для ИП
Альфа-Банк

Ваш банк уже вызывает рвотный рефлекс. Каждый день по 1-2 раза звонят ваши так называемые партнеры и предлагают, чт... Читать полностью

Арест средств за другого человека..
Альфа-Банк

Я ждал от Вас точно не такого ответа. Мой вопрос был следующего содержания: "Почему за другого человека я вижу арес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке?
Альфа-Банк

Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке? Читать полностью

Куда можно написать свой негативный отзыв о банке , для того, чтобы наконец решить проблему с возвратом денежных средств , которую не могут решить довольно длительный период времени .
Альфа-Банк

И через какой период времени вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение
Альфа-Банк

Я НЕ был клиентом вашего банка, не перечислял денежные средства через ваш банк, поэтому пункт 4 статьи 7 115фз тут... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета заграницей
Альфа-Банк

Добрый день. И сколько времени ждать хоть какой-то ответ? Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Можно пожалуйста ответ продублировать?  Читать полностью

Альфа-банк не отдает деньги своим клиентам. Будьте осторожнее.
Альфа-Банк

Добрый день! Мою карту заблокировали по 115 фз, хотя я не делал с ней ничего противозаконного. С 3 марта висит блок... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

Вы ни чего не предоставили кроме отписки! Как руководитель , Вы абсолютно не решили проблему и даже не собирались е... Читать полностью

УВЕЛИЧЕН ПЛАТЕЖ ПО ИПОТЕКЕ И МЕСЯЦ НЕТ ОТВЕТА О ПРИЧИНЕ.
Альфа-Банк

Не ожидала, что на самый любимый банк буду жаловаться еще и в Банкир.ру, но если надо и в ЦБ напишу. Мне увеличили... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

ID вопроса 722064НИ ОДНОГО РЕШЕННОГО ВОПРОСА ОТ Вас не последовало!Многоуважаемая Татьяна! Пишу Вам как законный пр... Читать полностью

мои данные попали в базу цбрф 161 ФЗ,
Альфа-Банк

Так я уже туда обратился. Мне ответили обратиться к вам, на другой платформе вы мне указали на закрытие счетов и вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сделка с недвижимостью - это полный ад, которому нет конца
Т-Банк

Не мы отказались от документов, а в документах была ошибка в дате - это немного разные вещи, не так ли? Почему так... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Кредитной картой Альфа банка закрывала кредитную карту другого банка в рамках программы рефинансирова... Читать полностью

18.03.2025 Другое
По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

Что значит не дублируйте? Где ответ по досудебной претензии? Дайте ответ чтобы можно было уже на уровне суда, ФАС,... Читать полностью

Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Я уже обращалась с запросом на исключение меня из базы 161-ФЗ через ваш банк. Также на свое личное обр... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Жалоба на консультацию по конвертации, просьба эскалировать обращение CR-14829713
ВТБ

Добрый день.Мне нужно было приобрести доллары США, ранее эту операцию совершала в отделении банка, но вчера зайдя в... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Т-Банк, псевдоакция 20% кэшбека за оплату услуг ЖКХ или как обмануть клиентов
Т-Банк

Здравствуйте! Спасибо! Считаю, то что произошло у нас с Вами, это Ваша недоработка. В следующий раз делайте правила... Читать полностью

Безосновательная блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

28.02.2025г, я получила аванс на дебитовую карту Альфа-Банка, с нее я совершила 6 переводов (на сумму 3842,03) из н... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Плоховато работаете. Выдали кредит, а воспользоваться им не даёте. Смысл в чё
Совкомбанк

Почему приложение не разблокировывается, даже с посещением банка. Почему заблокирован счет. И главное, за что я дол... Читать полностью

Спам! Постоянный!!!!!
Совкомбанк

Ни с того ни с сего (18 марта с 9 утра) обрушивается шквал звонков со всевозможных номеров раз в 5 минут! заблокиро... Читать полностью

18.03.2025 Другое
не могу войти в личный кабинет

Мобильное приложение Читать полностью