Список вопросов
Ответ дан

Не могу открыть приложение Альфа-Банка

18.03.2025 09:44
22
Альфа-Банк

Добрый день!

Не могу войти в приложение, запрашивает код из СМС при авторизации, после ввода пинкода. Я сейчас нахожусь в Беларуси и у меня нет доступа к симке на которую приходит смс. Пуши у меня подключены, но приложение запрашивает код из СМС. Почему нельзя отправлять код для входа в приложение в виде пуш-уведомления и что делать в сложившейся ситуации? 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат зажевал крупные купюры и не вернул.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Произошла неприятная ситуация. Я, 18 марта 2025, через банкомат Россельхозбанка, расположенному по адр... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление карты
Альфа-Банк

12.02 я оформила карту по ссылке с выплатой бонуса 1000₽, в течение нескольких дней я не получила бонус и написала... Читать полностью

18.03.2025 Другое
На каком основании банк вернул исполнительный лист ?
Альфа-Банк

13.03.2025 года я отдала исполнителей лист (как взыскатель) в отдел по исполнительным производствам в г.Владимир ка... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Получить документы за оплаченный тур.
Альфа-Банк

Добрый день! В приложении Альфа банка через Альфа Тревел 16.03.2025г. оплатила тур. Оплата произведена полностью. 1... Читать полностью

Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка?
Альфа-Банк

Могу Вам направить файл определение арбитражного суда о освобождении меня и об окончании процедуры.Моя почта galakh... Читать полностью

Постоянно обманывают
Альфа-Банк

Предложили открыть карту себе и ребенк якобы это выгодная дебетовая карта плюс кешбек. кешбек за ребенка я так и не... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Рефинансирование кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Кредитной картой Альфа банка закрывала кредитную карту другого банка в рамках программы рефинансирова... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Безосновательная блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

28.02.2025г, я получила аванс на дебитовую карту Альфа-Банка, с нее я совершила 6 переводов (на сумму 3842,03) из н... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не выполнил банк условия акции.
Альфа-Банк

Я выполнил все условия акции, банк же одну тысячу не перечислил и отмахиваются как от "назойливый мухи". Читать полностью

18.03.2025 Другое
Списали деньги за услугу, которую я не подключал(Альфа чек). И отказались возвращать 99 руб.
Альфа-Банк

Статус ответ дан, а ответа нет Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке?
Альфа-Банк

Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке? Читать полностью

Куда можно написать свой негативный отзыв о банке , для того, чтобы наконец решить проблему с возвратом денежных средств , которую не могут решить довольно длительный период времени .
Альфа-Банк

И через какой период времени вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение
Альфа-Банк

Я НЕ был клиентом вашего банка, не перечислял денежные средства через ваш банк, поэтому пункт 4 статьи 7 115фз тут... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета заграницей
Альфа-Банк

Добрый день. И сколько времени ждать хоть какой-то ответ? Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Можно пожалуйста ответ продублировать?  Читать полностью

Альфа-банк не отдает деньги своим клиентам. Будьте осторожнее.
Альфа-Банк

Добрый день! Мою карту заблокировали по 115 фз, хотя я не делал с ней ничего противозаконного. С 3 марта висит блок... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

Вы ни чего не предоставили кроме отписки! Как руководитель , Вы абсолютно не решили проблему и даже не собирались е... Читать полностью

УВЕЛИЧЕН ПЛАТЕЖ ПО ИПОТЕКЕ И МЕСЯЦ НЕТ ОТВЕТА О ПРИЧИНЕ.
Альфа-Банк

Не ожидала, что на самый любимый банк буду жаловаться еще и в Банкир.ру, но если надо и в ЦБ напишу. Мне увеличили... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

ID вопроса 722064НИ ОДНОГО РЕШЕННОГО ВОПРОСА ОТ Вас не последовало!Многоуважаемая Татьяна! Пишу Вам как законный пр... Читать полностью

мои данные попали в базу цбрф 161 ФЗ,
Альфа-Банк

Так я уже туда обратился. Мне ответили обратиться к вам, на другой платформе вы мне указали на закрытие счетов и вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк заблокировал счет, по подозрению по 115 фз
Ozon Банк

я хочу закрыть счет и перевести деньги по реквизитам на свой счет в другом банке, но операторы чата не отвечают, а... Читать полностью

Не могу перевести с сберегательного счета на свою карту
Сбербанк

пишет ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ ПОВТОРИТЕ ОПЕРАЦИЮ ЧЕРЕЗ 24 ЧАСА ЛИЮО ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС БАНКА я попробовал ч... Читать полностью

Автокредит Росбанк перешёл в ТБанк.
Т-Банк

Здравствуйте! У нас был автокредит в Росбанке. Передали в тБанк. Информация в приложении отображается не корректно... Читать полностью

Незаконно удерживают заработную плату у себя уже несколько месяцев
Ozon Банк

Банк незаконно удерживает у себя мою заработную плату уже несколько месяцев. Банк решил закрыть мой счёт по собстве... Читать полностью

кредит на карту
Совкомбанк

как взять кредит на карту Читать полностью

18.03.2025 Другое
Отправил документы по почте для закрытия счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, мною было отправлено соответствующе документы, которые я заверил нотариально и отправил на указанный... Читать полностью

НЕ ОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫ
Ozon Банк

Как быстро будет решена проблема, я не нарушал никакой закон, мною будет подано заявление в прокуратуру вы завладе... Читать полностью

Хочу закрыть арестованный счет в ТБанке!
Т-Банк

Как закрыть арестованнный счет приставами в ТБанке?Денег на счету не было,значит там нет никакого движения средств!... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление карты
Альфа-Банк

12.02 я оформила карту по ссылке с выплатой бонуса 1000₽, в течение нескольких дней я не получила бонус и написала... Читать полностью

18.03.2025 Другое
На каком основании банк вернул исполнительный лист ?
Альфа-Банк

13.03.2025 года я отдала исполнителей лист (как взыскатель) в отдел по исполнительным производствам в г.Владимир ка... Читать полностью

18.03.2025 Другое