❓ Претензии к сервису "Купер", почему такое скотское отношение к клиентам?

Список вопросов

Требуется уточнение

Претензии к сервису "Купер", почему такое скотское отношение к клиентам?

Другое

14.03.2025 14:54

Сбербанк

Автор

user1376794

г Новочебоксарск

Сделал заказ через сервис Купер 14.03.25 в ресторане "Вкусно и точка" в заказ положили не все продукты, причём не хватало самого дорогого продукта в заказе - Биг спешл бургер, стоимостью в 420р. В поддержке предложили в качестве компенсации промокод на 200р при сумме следующего заказа в 1500р, это звучит как насмешка. Во первых промокод не покрывает суммы моего ущерба, а во вторых, с какого я должен заказывать на 1500р чтобы вернуть свои деньги???я вообще не заказываю на такие суммы в данном "ресторане". Манагеры сбера, вы считаете что это нормально, или шутки у вас такие??? это нарушение моих прав потребителя, ждёте заявлений в прокуратуру???

Здравствуйте!

Бургер входил в комбо. Вернуть деньги за часть комбо нельзя. Коллеги из Купера предоставили вам компенсацию в виде промокода. Другой компенсации не предусмотрено

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1292 Отделений 408

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

18.03.2025 О банке

Закрытая кредитная карта

карта закрыта мне очень интересно почему так все безолаберно во первых кредитная карта закрыта откуда такой большой... Читать полностью

18.03.2025 Другое

В мой адрес совершили мошеннические действия, были ли заявки на кредит?

Написала Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с... Читать полностью

18.03.2025 Ипотечное страхование

кредит

как узнать результат подала заявку на кредит Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы

Вступление в наследство , перевод долга

В какие сроки осуществляется перевод долга? Пытаюсь вступить в наследство умершего брата, в его ипотечный договор.... Читать полностью

18.03.2025 Другое

Почему не могу перевыпустить и создать карту?

Здравствуйте, у меня пропущенный от номера 900, я перезвонил, но они не знают по какой причине был пропущенный, мож... Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание

Неоправданное повышение ставки по it ипотеке в ДомКлик

Добрый вечер, так и не получил от вас никакого ответ. Когд ждать ответ ? Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание

Списали деньги за платную подписку

Списали деньги ,я согласия не давала на платную подписку,верните деньги!!! Читать полностью

18.03.2025 Другое

мошенничество сбербанк

Добра! Столкнулась с мошенничеством со стороны сбербанка и сторонних лиц. В банке отказались аннулировать перевод к... Читать полностью

18.03.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Закрытая кредитная карта

18.03.2025 Другое

Вступление в наследство , перевод долга

18.03.2025 Другое

Списали деньги за платную подписку

Списали деньги ,я согласия не давала на платную подписку,верните деньги!!! Читать полностью

18.03.2025 Другое

Проблема с подпиской Сберпрайм для близких.

Меня приглашают в подписку Сберпрайм для близких, но подключиться не удаётся. Пишет, мол, по техническим причинам в... Читать полностью

18.03.2025 Другое

Как вернуть бонусы "Спасибо"?

Здравствуйте! Сотрудник сбербанка навязал мне ненужные услуги в приложении СберЗдоровье, за которые списалось 4374,... Читать полностью