С 21 февраля веду переписку с СберТройкой (на самом деле с 17го, но с info@sbertroika.ru не отвечают) по поводу того, что в транспорте списали несколько раз деньги, что стало нормой после монопольного захвата рынка в Новосибирске.
21 февраля направил письмо help@sbertroika.ru c пдф-выписками с Озон-банка о 3х оплатах с разницей в 5 секунд. Указал номер карты.
В ответ получил письмо с номером HELP-39271, в котором потребовали предоставить:
1. Регион Вашего обращения
2. Номер транспортной карты или первые 6 и последние 4 цифры банковской карты
3. Приложите чек( выписку из банка) об операции
Т.е. не хватило видимо региона.
Ответил - снова скинул выписки, номер карты и конечно же регион.
Сегодня 5е марта. Прошло 10 дней (со дня ситуации - 14 дней). Хотя ранее представители СберТройки в прессе заявляли, что возвраты будут происходить в течении 3х дней автоматически.
Добрый день!
Коллеги из СберТройки ждут от вас ответ по электронной почте. Ответьте, пожалуйста
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью
Может скжите за что, чтобы такое не повторить? Не понимаю что могло произойти... Читать полностью
Могу прикрепить еще сообщение с чата с сотридниками Читать полностью
подала заявку на оформление карты сбер, но отклонили, что делать? Читать полностью
Добрый день. 10 марта 2025г заказал в приложении справку для госслужащих, до сих пор в обработке. Как исправить сит... Читать полностью
Здравствуйте, пройдена процедура банкротства, но кредитная карта до сих вор горит в Сбербанк Онлайн, хоть и заблоки... Читать полностью
Добрый день,спасибо большое.Подскажите когда была направлена информация в росреестр ?какого числа ? Читать полностью
Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях... Читать полностью
В банкомате тоже можно пользоваться картой через NFC. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождени... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте! Мною пройдена процедура банкротства. Определение суда от 04.02.2025. Сегодня обратился в отделение ба... Читать полностью
В банкомате тоже можно пользоваться картой через NFC. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождени... Читать полностью
Не могли бы вы направить еще раз список необходимых документов на почту, указанную в банке? Читать полностью
Пакет документов и пояснения были отправлены на почту Finmon@sberbank.ru еще 6.03. Ответа, кроме отбивки о получени... Читать полностью
ЗдравствуйтеВ прошлом году мой счет попал в блокировку, по запросу Сбер направил на почту finmon@sberbank.ru архив... Читать полностью
Добрый день. У меня крайне нестандартная ситуация и сейчас я постараюсь Вам её подробно описать. У меня были кредит... Читать полностью
Здравствуйте не добрались? Читать полностью
Уже даже писать как-то неохото. Репутацию свою Сбер подтвердил.6 марта мне пришло сообщение:"Добрый день.Подскажите... Читать полностью
Здравствуйте.В связи с блокировкой СберБанк Онлайн я отправил документы на электронный адрес finmon@sberbank.ru.Отв... Читать полностью
Имею ли я возможность получить обслуживание в сбербанке после закрытия счёта по блокировке карты? Можно ли открыть... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой то что мне почему-то перестали приходить смс оповещения на номер телефона в Т-... Читать полностью
.Здравствуйте,номер транзакции 0189870734-0012Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемойГалипов Ник... Читать полностью
Здравствуйте, пришел блок 115 фз! Предоставляла документы три раза , являлась честным пользователем данного банка !... Читать полностью
17.03.2025г. отправила ссылку другу, он зарегистрировался и купил тоже страховой полис, почему мне не пришли бонусы... Читать полностью
здравствуйт,озон прислал блокировку с комплексным расторжением договора,потратил деньги на юриста,отправил еще неде... Читать полностью
В банке препятствуют снизить кредитный лимит нужно обязательно созвониться. Просто замучили звонками так ещё и сниз... Читать полностью
Здравствуйте И как долго будет изучаться данный вопрос,а точнее это не вопрос, это проблема.С ув..Екатерина Читать полностью
Добрый вечер . Являюсь клиентом ВТБ Привилегия непрерывно более 10 лет . Произошел сбой в работе ВТБ онлайн ( либо... Читать полностью
Ответьте пожалуйста Читать полностью