Здравствуйте! При переводе суммы 2500 рублей физ лицу заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн по 115 статье. Приезжала в отделение Сбербанка, там сказали написать пояснение по данной операции. Пояснение написала, но так никто и не объяснил, при чем тут 115 статья, если я перевожу деньги со своей зарплатной карты, тем более столь малую сумму. Кроме того, насколько мне известно, при блокировке по 115 статье нужно предоставить различные справки и документы , подтверждающие доходы, но с меня попросили только пояснительную записку. В таком случае, почему так долго рассматривают обращение?
Добрый день!
Вернусь с ответом здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/724910/answer/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью
Может скжите за что, чтобы такое не повторить? Не понимаю что могло произойти... Читать полностью
Могу прикрепить еще сообщение с чата с сотридниками Читать полностью
подала заявку на оформление карты сбер, но отклонили, что делать? Читать полностью
Добрый день. 10 марта 2025г заказал в приложении справку для госслужащих, до сих пор в обработке. Как исправить сит... Читать полностью
Здравствуйте, пройдена процедура банкротства, но кредитная карта до сих вор горит в Сбербанк Онлайн, хоть и заблоки... Читать полностью
Добрый день,спасибо большое.Подскажите когда была направлена информация в росреестр ?какого числа ? Читать полностью
Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях... Читать полностью
В банкомате тоже можно пользоваться картой через NFC. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождени... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью
Могу прикрепить еще сообщение с чата с сотридниками Читать полностью
Спасибо, буду ждать Читать полностью
Добрый день, извините, сегодня мы с мужем подошли к Банку Сбер на Медынской улице с целью подтвердить наши данные в... Читать полностью
Мне пришло вот такое сообщение: "Уважаемый клиент! До 21.03.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №,... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать, каким образом можно потребовать от банка компенсацию за неиспользуемую страховку... Читать полностью
Здравствуйте Я хотела бы подать заявку на возврат необоснованно списанных средств с моей карты мошенниками с сайта... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Не знаю куда уже обращаться. Почты нет , чтоб написать в мегамаркет. По горячей линии ходим по... Читать полностью
Здравствуйте! С 18 марта подписка "СбербПрайм" позволяет делиться ей с близкими. Но я планирую перейти на "СберПрай... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой то что мне почему-то перестали приходить смс оповещения на номер телефона в Т-... Читать полностью
.Здравствуйте,номер транзакции 0189870734-0012Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемойГалипов Ник... Читать полностью
Здравствуйте, пришел блок 115 фз! Предоставляла документы три раза , являлась честным пользователем данного банка !... Читать полностью
17.03.2025г. отправила ссылку другу, он зарегистрировался и купил тоже страховой полис, почему мне не пришли бонусы... Читать полностью
здравствуйт,озон прислал блокировку с комплексным расторжением договора,потратил деньги на юриста,отправил еще неде... Читать полностью
В банке препятствуют снизить кредитный лимит нужно обязательно созвониться. Просто замучили звонками так ещё и сниз... Читать полностью
Здравствуйте И как долго будет изучаться данный вопрос,а точнее это не вопрос, это проблема.С ув..Екатерина Читать полностью
Добрый вечер . Являюсь клиентом ВТБ Привилегия непрерывно более 10 лет . Произошел сбой в работе ВТБ онлайн ( либо... Читать полностью
Ответьте пожалуйста Читать полностью