75
Здравствуйте! Вопрос у меня следующий... Моя совершеннолетняя дочь получает пенсию по инвалидности. Дочь недееспособная (я опекун), пенсия приходит на её номинальный счёт в СберБанке. До недавнего момента у меня была бесплатная социальная карта, на которую я переводила средства с номинального счёта дочери и таким образом могла этими средствами распоряжаться. Теперь мне социальную карту заменили на Сберкарту с оплатой за обслуживание 150 рублей в месяц. Причём иннициатива о перевыпуске карты исходила от сотрудника банка, который не уведомил меня о том, что произойдёт смена тарифа, иначе бы я на перевыпуск не согласилась, карта нормально работала, менять её нужды не было. У нас нет иного дохода, кроме пенсии дочери. Получается, что теперь она из своей пенсии должна платить за эту карту. При всём при том, что обычные пенсионеры, если они получают пенсию на карту, пользуются её бесплатно. Если оформить карту на дочь, её карта всё равно будет платной, т.к. пенсия приходит не непосредственно на карту, а на номинальный счёт. Условие беспланого обслуживания - траты по карте от 5 тыс. р. в месяц мы скорее всего не сможем выполнять, есть ряд регулярных платежей, которые идут именно наличкой или переводом, тем более, что в эти 5 тысяч не входит оплата жкх, которая съедает солидную часть пенсии. Неужели для нас нет никакого варианта получать пенсию на карту бесплатно? За что же банк так несправедливо обошёлся с такой социально незащищённой категорией граждан, как недееспособные инвалиды? Почему условия для нас хуже, чем условия для других пенсионеров? Крайне удивлена политикой банка.
Здравствуйте!
Проверка банка выявила ошибку сотрудника при консультации о стоимости обслуживания СберКарты. К сотруднику будут применены меры в соответствии с регламентом.
Вернуться к старым условиям карты, к сожалению, не получится. СберКарта может быть бесплатной только при выполнении условий.
Траты с Номинального счёта его владелец может совершать наличными или безналичным способом без ограничений и разрешений от органов опеки.
Если хотите отказаться от карты нужно подать заявление на закрытие счёта в офисе банка, через СберБанк Онлайн или позвонив в контактный центр.
Извините за доставленные неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2024года, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Я столкнулась с неприятной ситуацией, которая заставила меня задуматься о том, как OZON относится к своим клиентам.... Читать полностью
Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пытался сделать пробный однократный перевод 10000 руб на карту Visa Международного банка Тадж... Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью
доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью