Список вопросов
Требуется уточнение

Не отдают деньги при блокировке

26.03.2025 13:41
27
Совкомбанк

Здравствуйте. Такая ситуация.. выкинуло из личного кабинета, после пришло сообщение о блокировке по 115 ФЗ. Пришли сегодня в офис, отказали в выводе средств. говорили, что переведут по реквизитам, но возьмут комиссию. Это незаконно. Говорили, что выведут в течение 30-45 дней. Это незаконно. Решил, что буду писать досудебную жалобу и если понадобится, то пойду в суд. Опираяст на законы 859 ГК РФ, 845 ГК РФ, 858 ГК РФ, 309 ГК РФ, 401 п.2 ГК РФ. Прошу решить вопрос и в течение 10 дней вывести деньги наличными или перевести на указанные мной реквизиты в другой банк 

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. 

Также в соответствии с п. 5.10 Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

На текущую дату Вам необходимо предоставить запрашиваемые документы в Банк.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Неудачная попытка получить кредитную карту в век онлайн технологий.
Совкомбанк

Оставлю отзыв первый раз о банке. Только потому что такого я еще не видел. Может это все на фоне других банков и со... Читать полностью

Выставили необоснованные комисси штрафы
Совкомбанк

Здравствуйте в декабре 2024 года совершил два платежа по кредиту первый платеж 23.12.2024 в размере 29124₽ который... Читать полностью

Открытие карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я стать клиентом вашего банка и открыть дебетовую карту вашего банка, если отстутствует регис... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Повышение процентной ставки по Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Мной оформлен договор по программе Автокредит с Халвой. Я являюсь добросовестным плательщик с хорошей кредитной ист... Читать полностью

Долг от Халвы, навязанная услуга
Совкомбанк

Являюсь держателем Халвы с времен работы в этом банке, лет 8 уже, пользуюсь достаточно не часно и соответственно в... Читать полностью

Оставляла заявку на кредит , СМС не пришло
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Одобрена заявка на кредитную карту
Совкомбанк

Кредитная карта Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отказ в выплате со спецсчёта
Совкомбанк

Обратился в отделение ПАО "Совкомбанк" 31.03.2025 для выплаты денежных средств со спецсчёта в период банкротства, п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Открытие карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я стать клиентом вашего банка и открыть дебетовую карту вашего банка, если отстутствует регис... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Одобрена заявка на кредитную карту
Совкомбанк

Кредитная карта Читать полностью

01.04.2025 Другое
Повысили ставку без предупреждения
Совкомбанк

Сегодня получила уведомление о повышении ставки в связи с неисполнением договора. При выяснении обстоятельств мне с... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Где информация о страховании в моем ЛК?
Совкомбанк

В рамках услуги Кредитный доктор оформил страховку. Почему в ЛК нет информации о ней? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Банк самовольно поменял условия рассрочки.
Совкомбанк

Добрый день.Вы пишите, что при отключении Халва десятка появляется предупреждение о том, что срок рассрочки будет п... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отказ в реструктуризации
Совкомбанк

Добрый день. Банк ждет пока у меня начнутся просрочки? платеж 8 числа я написала в банк заведомо чтобы ситуацию раз... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Справка о выплаченных процентов по кредиту
Совкомбанк

Справка о выплаченных процентов по кредиту с2022 по 2024 включительно.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Вопрос не решен! Вы просто мошенники: меняете график сами по несколько раз, устанавливаете какие вам вздумается сроки и проценты, Все это без уведомления.
Совкомбанк

НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Исключение из программы лояльности кэшбека без причины.
Т-Банк

21 марта 2025 года скинул на почту Т-банка досудебную претензию, так как банк не хотел слушать мои доводы и выплачи... Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Почему вы мне даете один и тот же ответ. Я ведь вроде расписал все как есть, не могу я вам позвонить на номер телеф... Читать полностью

Мошенники возможно имеет место несанкционированное взятие денежных средств

Как узнать брался ли кредит или займ? Читать полностью

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Просьба вернуть ставку 5% по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый день!  01.04.2025 мне пришло СМС с уведомлением о повышении ставки ипотечного кредитования.Ставка выросла из... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте обязательство отправил когда ждать ответа ? Читать полностью

02.04.2025 Другое
заблокировали доступ
Т-Банк

сегодня долгое время не поступал пароль для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ,... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Прошло 8 дней, уточните, пожалуйста, когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

Прошу решить вопрос.
Альфа-Банк

Уважаемая команда Альфа-Банка!Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте «Год без процентов», так к... Читать полностью

01.04.2025 Другое