69
Заблокировали счет в Сбербанке. За обычные переводы, незаконной деятельности не веду.
Собрал очень много файлов для пояснения операций.
Решил очень тщательно подойти к решению вопроса, т.к. работать с банком удобно, работаю давно, есть текущие кредиты.
Менеджеры комплаенс отдела сказали, что каждое письмо с файлами не должно весить более 12 Mb.
Отправил 11 писем, каждое по 10-12 мегабайт. Потом перепроверил - в почтовой программе 4 отправленных письма почему-то отображаются весом по 15 Mb.
Еще сильнее сжал 4 письма, отправил по новой.
Итого 11 корректных писем с содержимым до 12 Mb.
Мой вопрос простой - получили ли вы все эти 11 писем?
Каждое из писем содержит важные документы, отображающие законностей всех операций.
Уже более двух дней ни один сотрудник Сбербанка не может мне ответить на этот вопрос (по номеру 900 и 0321):
- одни сотрудники говорят что нужно писать в теме письма "запрос документов, фио.", другие говорят что только "фио".
- Перекидывают между отделами
- Получаю стандартные ответы «если документов не хватит - вам сообщат»
- У нас нет никакой связи с отделом, которые занимаются получением документов
- На finmon@sberbank я не могу задать вопрос получили ли все мои 11 писем, т.к. ваши сотрудники говорят, что они никогда не отвечают по этому email
- Сотрудники говорят, что скорее всего не все письма дошли, т.к. Пришло только одно авто письмо от finmon и только 3 смс (они сказали должно было прийти 11 смс и 11 писем.)
Ведь если, к примеру, дошло только 3 письма, и 8 писем с важными документами не дошло - то велика вероятность отказа в разблокировке счета.
Мне срочно нужно разблокировать счет, для оплаты ипотеки и кредитов в других банках. В выдаче хоть малой суммы во всех отделениях банка отказывают. (Только после предоставления документов в комплаенс отдел).
Здравствуйте!
Документы приняли в работу, сейчас проводится анализ. Ответ поступит в течение 5-6 рабочих дней, примерно 04.04.2025. Ожидайте, пожалуйста
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"помогите мне взять кредит срочно нужны деньги эти Читать полностью
Я работал в интернете дизайнером, получал оплату по карте, но не знал, что нужно оформлять самозанятость в банках.... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь сбербанком более 20 лет. Получаю пенсию, открываю вклады в банке. Заблокировали без причины.... Читать полностью
Добрый день!Открыл дебетовую карту МИР от сбербанка, по которой вообще не было перевод, лишь один раз оплатил покуп... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте официально работаю зарплата приходит на ваш банк Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу дать ответ. Ответ на почту тоже не поступил. Читать полностью
Через сколько утилизируется карта? Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью
До 2024 года не было ни каких списаний с карт, второй год подряд организация CYBERZAIM RUS просто в наглую пытаются... Читать полностью
Добрый день . Переводы на карту от физ.лиц , блокировка карты по ФЗ 115 в Чечне это массовые явление , нет развитых... Читать полностью
Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью
24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
user-31612159709327.04.2025 14:03Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что с... Читать полностью
Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что совкомбанк не принял платеж, хотя... Читать полностью
помогите мне взять кредит срочно нужны деньги эти Читать полностью
Я работал в интернете дизайнером, получал оплату по карте, но не знал, что нужно оформлять самозанятость в банках.... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
заблокировали карту уже сутки не отвечают или открой те или дайте вывести деньги больших объемов в банке не быдо т... Читать полностью
Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны отчеты с маркетплейса OZON и причем срочно нужны! Ранее торговали на данной площадки, но закрыл... Читать полностью
Ничего не понял! Отправка была по СБП.Совкомбанк написал "Платеж принят". Но по факту - нет!А теперь с вашими косяк... Читать полностью
Заблокировали счет.Написал в чат, что хочу закрыть счет и остаток денег перевести на свой другой банк.В ответ полна... Читать полностью