Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки

22.04.2025 11:30
65
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк (карты, вклады) и 19.06.2024 г подписал учительскую ДВИ под 2%. 

6 марта 2025 г пришло уведомление о подтверждении трудоустройства. Мы с женой удивились, до этого момента никто не предупреждал. 7 марта 2025г отправили Справку с места работы и 2-НДФЛ через приложение Домклик, услуга «Подтверждение льготной ставки» . 18 марта попросили выписку из трудовой книжки, в тот же день в чат я загрузил документ. 

В договоре прописано, «п. 4 . Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера ключевой ставки Центрального Банка РФ, установленного на дату заключения договора, увеличенного на 1,5 процентных пункта, в следующих случаях:

- по истечении шести месяцев после прекращения Заемщиком трудовой деятельности в государственной или муниципальной медицинской или образовательной организации, расположенной на территории ДВФО…, при непредоставлении до истечения указанного строка сведений о трудоустройстве в эту же или иную … организацию…»

То есть, Заемщик уволился из организации и в течение 6 месяцев не устроился в льготную должность, в этом случае ставка повышается по условиям ДОГОВОРА.

Я не нарушал условий договора, я работаю в той же должности в той же организации.

После 7 марта я почти через день созваниваюсь с менеджерами Домклик и переписываюсь в чате для решения данного вопроса, но уже второй месяц Банк бездействует.

   Согласно Ст. 29 ФЗ №395-1 от 2.12.90г: По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. 

В результате действий банка, с 19 апреля 2025г повышена ставка до 17,5%, подтверждение льготной ставки НЕ ПРИНЯТО. Я должен был платить 25 тыс за предыдущий месяц ставка была 2%, ипотека требовала с меня 94,6 тыс руб, а последующие месяцы по 74,7 тыс руб. Ни один менеджер не может объяснить откуда 94,6 тысяч. Сняли все, что было на карте 30,6 тыс, насчитали пени, и скорее всего будет снимать все денежные поступления, в том числе детские пособия. Мы – многодетная семья, у меня 4 ребенка, это неподъемная сумма. Все деньги с карты сняли, требуют еще погасить задолженность и считают пени.

В течение этого времени мы с женой страдаем бессонницей, тревожностью, мигренью, что сильно сказывается на нашем здоровье, на благополучии семьи, работе. Испытываем моральные страдания.

 

  

  В связи с вышеизложенным, требую:

  1. Признать незаконным повышение процентной ставки.

  2. Вернуть льготную ставку 2 % к договору 809***-НКЛ.

  3. Отменить все пени и неустойку.

 

Здравствуйте! 

 

Я проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали карту и онлайн банк по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, был заблокирован по 115 фз , пришло пуш уведомление , ничего я там не успел прочитать потом пришло со... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Коллекторская компания АБК
Сбербанк

ВАША ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ КОМПАНИЯ НАЗВАНИВАЕТ МНЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ УЖЕ НЕДЕЛЮ, РАЗЫСКИВАЯ КАКУЮ-ТО КУЗНЕЦОВУ МА... Читать полностью

Обязательство

Александрова Мария, по какой причине? Читать полностью

Сберпрайм (вернуть деньги)
Сбербанк

Здравствуйте! Я ничего не подключал, списание которое я описал я не подтверждал! Сможете вернуть деньги за эту подп... Читать полностью

Социальные выплаты 47RUS
Сбербанк

Здравствуйте, карта сбер в аресте, получаю на нее соц выплату по коду 47RUS , она подлежит списанию или нет?! Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной информации ФАС, действия Сбербанка признаны недопустимыми. Я хочу получить доп соглашение на изменение данного пункта в моем договоре.
Сбербанк

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью

Как открыть номинальный счет ребенку?
Сбербанк

Уже долгое время не могу открыть номинальный счет ребенку, в Сбербанке говорят, что ребенка нет в базе данных, в ЗА... Читать полностью

99 за уведомления с детской карты
Сбербанк

Добрый день. 25.04.2025 с карты ребенка списано 99 р за уведомления. Это связано как я понимаю с автоматическим пер... Читать полностью

Титульный заемщик пропал, что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня нестандартная ситуация, прошу помочь и разабраться в моей проблеме. Дело в том, что летом 2023... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сберпрайм (вернуть деньги)
Сбербанк

Здравствуйте! Я ничего не подключал, списание которое я описал я не подтверждал! Сможете вернуть деньги за эту подп... Читать полностью

как перевыпустить ??
Сбербанк

а перевыпуск это сколько по времени  Читать полностью

Сберпрайм (вернуть деньги)
Сбербанк

Здравствуйте! 19.04 2025 в 20:10 списали 299₽ вроде как за подписку прайм (сбер)Но я отключал автопродления и ничег... Читать полностью

Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Когда? Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после неудачной попытки родственником перевести мне... Читать полностью

"Доступ в сбербанк онлайн может быть ограничен"
Сбербанк

Здраствуйте, 24.10.24г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту п... Читать полностью

Переводы по СБП не отправлены уже 12 часов !!!
Сбербанк

Сегодня в 10 утра я сделала переводы на сумму 1000 р. и 997 р. с дебетовой карты по СБП в Яндекс банк на свой сче... Читать полностью

Основание для перечисление денежных средств с карты. Списание с карты 399р. За подписку на info-portal G Nizhniy no rus.
Сбербанк

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатила 5р. чтобы просмотреть задо... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокирована пенсионная карта
Сбербанк

Заблокировали карту 93-летнего отца , на которую поступала пенсия, за мою попытку снять в банкомате 50 000 руб, и л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена оператора, невозможность войти на портал госуслуг.
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Альфа банк нарушает закон
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Как решить вопрос по ОСАГО? Выплаты после ДТП
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Уже и не знаю, куда же ещё написать, чтобы голос вашего клиента был услышан! Такое ощущени... Читать полностью

25.04.2025 ОСАГО
Заблокировали Тбанк онлайн и карту
Т-Банк

Тбанк заблокировал вход в онлайн и карту , что только не делали отправляли запросы обязательство и тд прищло сообще... Читать полностью

Вернуть проценты по кредиту Прайм
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью

Аннулировать заявку на карту
Т-Банк

В связи с отсутствием возможности получения карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку, оставленн... Читать полностью

Мои Отзывы про банки не публикуют.

Пишу самые что ни есть настоящие и честные отзывы о банках, с которыми мне пришлось иметь дело. Прикрепляю скрины и... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, был заблокирован по 115 фз , пришло пуш уведомление , ничего я там не успел прочитать потом пришло со... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Аннулировать заявку на дебетовую карту
Т-Банк

В связи с невозможностьюдоставки карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку на карту, оставленную... Читать полностью