Список вопросов
Требуется уточнение

Повышение процентной ставки , из за не предоставления документов

Иные вопросы
09.04.2025 00:45
65
Сбербанк
Автор
user-130713077741
Пермь
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать ипотеку на строительство дома, отправлял кадастровый номер участка на проверку в сбербанк, по совету сотрудника домклик. Сбер проверили землю и ответили , что по земле все хорошо, можно оформляться, строиться. После постройки дома, я подал на регистрацию, но получил отказ, по причине того, что участок входит в СЗЗ и строиться там нельзя! В связи с этим я не смог вовремя зарегистрировать дом и подать документы в сбер. Банк на основании этого(по договору), поднял мне процентную ставку в два раза, многочисленные обращения заканчиваются только отписками, ссылаясь на договор и заявляют, что это была субсидия от государства, и снизить ставку они не смогут даже если мне удастся зарегистрировать дом через суд! Я попал в тяжелую жизненную ситуацию, у меня начались просрочки со всеми вытекающими последствиями. Я всегда платил исправно, без просроков, сейчас из за сотрудника который ввел меня в заблуждение, у меня начались серьезные проблемы и долги!

Здравствуйте! 

При подаче заявки на ипотечный кредит объект недвижимости был одобрен для приобретения земельного участка под строительство жилого дома. Информация об ограничениях в рамках статьи 56 Земельного кодекса была указана в договоре купли-продажи и выписке из ЕГРН. По постановлению №117 от 4 августа 2016 года, вокруг имущественного комплекса биологических очистных сооружений г. Перми установлена санитарно-защитная зона. Однако расстояние от вашего земельного участка до этого комплекса превышает 1000 метров, следовательно, участок не входит в зону ограничений. Таким образом, ошибки со стороны банка нет, и наличие этих ограничений не стало причиной отказа в выдаче кредита.

Кредитный договор был заключён по программе «Своими силами» с государственной поддержкой. По пункту 4 договора, процентная ставка могла быть увеличена до уровня ключевой ставки Центрального Банка плюс 3,5%, если заёмщик в течение 12 месяцев после заключения договора не предоставляет документы, подтверждающие право собственности на построенный жилой дом. Поскольку необходимые документы не были представлены в срок, процентная ставка увеличилась. Условия повышения ставки указаны в п. 4 договора и регламентируются Решением о порядке предоставления субсидии № 22-67374-00473-Р.

К сожалению, мы не можем отменить повышение процентной ставки. При возникновении трудностей с погашением кредита позвоните в Центр урегулирования задолженности по телефону 8-800-200-8-200 с 4:00 до 20:00 по МСК. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Когда зачислят перевод на карту?
Сбербанк

Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью

29.04.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте с меня сняли за подписку iloveclub , без моего согласия как вернуть деньги
Сбербанк

Поздеев владимир андреевич Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Могу я сюда отправить документы ? Читать полностью

29.04.2025 Обслуживание
Как отменить заявку платежного стикера втб
Сбербанк

Вчера случайно заказала поатедный стикер втб ( дебетовая карта), должны привезти 30 апреля с 11:00-13:00, как его о... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Здравствуйте, возникла проблема, не могу оплатить покупки в интернете
Сбербанк

Не могу оплачивать покупки в интернете, постонно приходит сообщение "Ограничены операции в интернете и подключение... Читать полностью

29.04.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Здравствуйте с меня сняли за подписку iloveclub , без моего согласия как вернуть деньги
Сбербанк

Поздеев владимир андреевич Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Сделка купли-продажи
Сбербанк

У нас прошла сдела 25.04.25 на Домклик. Документы отправлены в Росреестр. От Сбербанка поступают звонки, что сделка... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Арктическая ипотека
Сбербанк

Подскажите пожалуйста ставку по арктической ипотеке с нами связались представители банка сказали что первоначальный... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
как разблокировать карту по 161фз
Сбербанк

Причина блокировки, из за какого перевода блокировка, прошу вас предъявить причину Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Закрытие Эскроу счёта
Сбербанк

Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в Росреестре 21.04.2025 получены документы от росреестра с в... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Внесение в базу по ФЗ 161
Сбербанк

Хорошо, жду. Спасибо Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Почему меня заблокировали по 161фз
Сбербанк

Какой перевод вас смущает? Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Здраствуйте, меня зовут Ярослав
Сбербанк

Почему у меня спысывают деньги play games я не чего не делал а деньги спысывают и списывают Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вывести заемщика из ипотеки, если заемщик согласен выйти из ипотеки и созаемщик платит ипотеку полностью?
Альфа-Банк

Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

30.04.2025 Страхование жизни
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

30.04.2025 Обслуживание
Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

30.04.2025 Обслуживание
Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы