Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько часов после подключения в отделении можно совершать…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько часов после подключения в отделении можно совершать активные операции в интернет-банке? Спасибо!
Здравствуйте!
В нашем банке порядок следуюший. Вы можете сгенерировать ключи заранее (программу можно бесплатно скачать с сайта), после чего подойти в отделение банка для оформления документов. При оформлении операционист тут же подтвердит Ваш электронный запрос на сертификат ключа ЭЦП. Удостоверяющий центр выпускает сертификат не позднее получаса с момента подтверждения запрос операционистом. Ждать этого не надо, все происходит в автоматическом режиме.
Также Вы можете сгенерировать ключи в отделении банка при оформлении документов (для этого в каждом отделении есть специальный компьютер). Дальнейшая последовательность такая же.
Таким образом, при любом варианте Вы можете войти в «Интернетбанк» и начать работу самое позднее через полчаса после подтверждения Вашего ключа операционистом. На практике же, SMS с уведомлением «Ваш сертификат ЭЦП выпущен» клиенты чаще всего получают, еще не успев покинуть отделение банка.
Время работы удостоверяющего центра совпадает с временем работы отделений, т. е. все происходит как описано выше в том числе в вечернее время и в выходные дни.

В других банках сроки активации могут отличаться, иногда для этого требуется несколько дней.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена…

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной…

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза…

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода…

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Подскажите сроки рассмотрения претензии по списаниям средств с зарплатной карты в Ввашем…

Добрый день. Подскажите сроки рассмотрения претензии по списаниям средств с зарплатной карты в Ввашем банке. Чем эт... Читать полностью

День добрый. не уверен, что сервис действительно нужный, но почему в Альфа Клик нет возможности делать…

День добрый. не уверен, что сервис действительно нужный, но почему в Альфа Клик нет возможности делать перевод за р... Читать полностью

Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось…

Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось б... Читать полностью

Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог…

Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог. Проходит все хорошо... Читать полностью

Ниже упомянули интервью представителей Океан-банка. Кроме ЭЦП атм также говорится и о платеж.ру. Как…

Ниже упомянули интервью представителей Океан-банка. Кроме ЭЦП атм также говорится и о платеж.ру. Как вы с... Читать полностью

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/interview/?ID=596485)…

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.... Читать полностью

Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка????

Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка???? Читать полностью

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна…

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу открыть…

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу о... Читать полностью

Здравствуйте! Почему нет возможности пополнить свой срочный вклад в Альфа-банке переводом через интернет-банк…

Здравствуйте! Почему нет возможности пополнить свой срочный вклад в Альфа-банке переводом через интернет-банк друго... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное присвоение Сбербанком денежных средств клиента
Сбербанк

с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четве... Читать полностью

выкладывают ли фото куда то?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Нарушение публичной оферты.
Т-Банк

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Здравствуйте как перевести кредитные деньги в Сбербанк?
Драйв Клик Банк

Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему?  Читать полностью

Мне вознаграждение не пришло

Не приходит вознаграждение  Читать полностью

Отвязать номер
Совкомбанк

Можно ли отвязать номер +79001278709, от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекоменд... Читать полностью

Обман со стороны Тбанка
Т-Банк

Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

Не понял решение банки ру по отзыву
Совкомбанк

Что означает отзыв принят без зачета оценки ? Читать полностью

Незаконная блокировка счетов
ВТБ

добрый вечер! Меня зовут Вдовина Анна Алексеевна 19.07.1999, инн 772459354570. Мой расчетный счет заблокировали на... Читать полностью