Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.У меня следующий вопрос, я пришла оплачивать тех. осмотр в отделение сбербанка № 8638/05…

Иные вопросы
10.02.2011 14:44
0
Сбербанк
Автор
Елена
Вологда
Добрый день.У меня следующий вопрос, я пришла оплачивать тех. осмотр в отделение сбербанка № 8638/05 г. Вологда 4.02.11. Мне неодходимо было оплатиь две квитанции одну на 300р., а вторую на 342р. Мне там сказали, что реквизитов у них нет и им никак не принять оплату, тогда ко мне подошла девушка работник данного отделения Волкова Елена и предложила мне показать как оплатить данные счета через банкомат, она вставила в него свою карту и принялась мне объяснять как это делается, ввела сумму в размере 300 руб. столько сколько мне было необходимо оплатить и случайно нажала «принять», получается что с нее списали эту сумму, тогда она предложила мне следуюющий вариант, я ей отдаю свои 300р. а они мне делают квитанции просто изменив ее И. Ф. на мои и зиаверят печатью,я согласилась, вторую квитанцию мне сделали без проблем, сразу реквезиты у них нашлись и все в порядке. На тех. осмотре у нас не приняли квитанцию с исправлениями, усомнилилсь, но главная причина почему ее не приняли в ней небыло номера КБК. Я сегодня обратилась в это оделение к этой же девушке и объяснила ситуацию, на что она вернула мне 300 р. с очень недовольным видом, которые я ей отдала в прошлый раз, после чего я попросила нормально через кассу оплатить мне ТО на что они мне всем голосом сказали что у них нет реквезитов и я свободна, но как то в прошлый раз они мне обе квитанции оплатили, а в этот раз все в один голос заявили что на одну квитанцию есть реквезиты, а на эту нет. Мне очень было неприятно когда все сотрудники стали язвить и посмеиваться при других посетителях. Скажите правы ли они, что отказались второй раз оплачивать мне квитанцию, если в первый раз они тоже отказались оплачивать сославшись на то что нет реквезитов, но после того как сотрудник случайно списала со своей карточки деньги не желая их терять сразу и реквезиты и все на свете у них нашлось, соит ли жаловаться на такое отношение и куда?? Спасибо за ранее.

Добрый день, уважаемая Елена!

К сожалению, у сотрудников действительно нет данных реквизитов. При прохождении То Вы можете взять в ГИБДД квитанцию для оплаты, в которой вре реквизиты указаны.

Сотрудница смогла распечатать квитанцию только благодаря тому, что она провела платёж по собственной карте, а по любому карточному платежу можно распечатать информацию о выполненном платеже.

Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации, но реквизитов у сотрудников действительно нет.

С уважением, Михаил Беляев.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Блокировка акаунта в сбербанке на основании стати 115-фз
Сбербанк

Отправил в почту ответа еще нет  Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Невозможность использования бонусов Спасибо
Сбербанк

на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Будут ли начисляться проценты при блокировке кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Разблокировка карты
Сбербанк

А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Проценты по вкладам
Сбербанк

12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Безпасная сделка купли-продажи квартиры.
Сбербанк

Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Номинальный счёт ребёнка
Сбербанк

Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Погасила в офисе банка кредит, на руки получила справку о закрытии, счет тоже закрыт, но после Банк выставил просрочку по процентам, как вообще это возможно?
Сбербанк

Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Погасила кредит, получила на руки справку с печатью. Но после Банк выставил просрочку по процентам. Как это вообще возможно?
Сбербанк

Счет закрыт !!!! Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gmail.com
Сбербанк

Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Хочу удалить данные и отменить рассылки

Здравствуйте. Как я могу удалить все данные и отменить рассылки ? Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Осаго неверно оформила

Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью

12.12.2024 СберСтрахование
Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
не списался платеж за кредит
ВТБ

Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Повышения % ставки по ипотечному кредиту .
Сбербанк

Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Меня взломали, как найти ещё профили с моими паспортными данными?
Сбербанк

По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью

12.12.2024 Другое
Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы