Список вопросов
Ответ дан

Хочу пожаловаться на работу Сбербанка. 1)Почему мне отказали в доверительном кредите и почему меня…

17.02.2011 18:59
5
Сбербанк
Автор
Гусейнов Рафаил Ахверди-оглы
г.Волжский Волгоградской обл.
Хочу пожаловаться на работу Сбербанка.
1)Почему мне отказали в доверительном кредите и почему меня так строго подвязали по дням уплаты и равными долями № 1165 от21.10.2010 г.. И это после после кредита № 3—254/04 от26.02.2004г который выплатил досрочно и без всяких подвязок и после доверительного № 42181 от 05.11.2008 г. который тоже был выплачен досрочно и без всяких подвязок по дням и в любой сумме. Лично мое мнение это за то, что я отказался от страховки которая мне была не нужна так как я и жена были кредито способны и собирался досрочно погасить.Об условиях кредита я заранее обговаривал. Подсунули кота в мешке. После того как я подписал документы. Хотел сперва отказаться но уже было поздно нужны были деньги. Лучше б отказался. Но это вторая претензия
2)После очередной проплаты 11.01.11 г. на сберкнижку р/с № 42307810311161108581, а срок оплаты 21.01.11г мне позвонили и сказали что у меня задолжность. Позже выяснилось что якобы был сбой в программе и оплата прошла 22.01 вместо 21.01. В результате денег не хватило. По этому поводу я уже беседовал со звонившим по задолжности и сказали чтоб подал заявление. Обратившись в филиал банка там сделали удивленные глаза насчет заявления но почемуто задолжность они ликвидировали сами. Заявление в произвольной форме я написал.Куда они его дели не знаю так как в истории у меня продолжает числится задолжность в 13 дней.Причем не по моей вине.
3) следующая претензия в том что когда я решил завязать с этим кредитом. То есть досрочно все погасить. То столкнулся с бюрократизмом. Я перечислил все деньги на счет для погашения и написал заявление за неделю. Срок погашения 21.02.11 г. Инспектор сегодня позвонил и сказал что надо приехать 21.02. для оформления документов. я приехал сегодня и попросил сегодня оформить, заранее так как я собирался уехать. Мне отказали сказали что только в этот день можно оформить или оформить на кого нибудь нотариально довереность. Я в шоке от бюрократизма.
У меня вопрс за что мне это все! Я В ШОКЕ ОТ ТОГО ЧТО МНЕ УСТРОИЛ СБЕРБАНК. И самое главное как ИСПРАВТь МНЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Филиал 8553/035

Добрый день, уважаемый Рафаил!

Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситации. Насколько я смог изучить ситуацию — по Вашему обращению через обратную связь на нашем сайте от 26.01, Вам была закрыта просрочка по платежам.

Я поднял с сотрудниками Вашего территориального банка Ваше заявление, которое Вы оставляли в отделении и запустил проверку, была ли исправлена кредитная история. Если не была, то это будет сделано в ближайшее время.

Два Ваши обращения, которые Вы так же оставляли через обратную связь на нашем сайте, назначены сотрудникам для проверки и подготовки ответов по существу вопросов. Я очень надеюсь, что ответ будет подготовлен в ближайшее время.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы просили скрин о решение ЦБ
Сбербанк

Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью

Не поясняют причину блокировки со ссылкой на законодательство, не выдают вклады и также не поясняют причину, заморозили все денежные средства, оставили без денег беременную женщину
Сбербанк

17.05.2025 мне пришло СМС от Сбербанка: "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробн... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка средств на счет в другом банке после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Я хочу закрыть счет и вывести/перевести остаток средств в размере 100.000 рублей,однако в банке по непонятным причи... Читать полностью

Подписка на сбердиск
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос по подписке на сбердиск можно здесь решить? Поддержка на письмо не отвечает Читать полностью

Как вернуть деньги , списанные за пользование картой сбербанк.
Сбербанк

Добрый вечер, с карты были списаны деньги 3000 рублей за пользование картой, хотя раньше этого не было. Как вернуть... Читать полностью

Обновление приложения СберБанк Онлайн - удалить чтобы установить
Сбербанк

Открываю СберБанк Онлайн - приложение предлагает обновиться до версии 16.11.0 вместо текущей 16.9.0. Хорошо, нажима... Читать полностью

Не в зоны действия сети
Сбербанк

как войти в сбер онлайн, если нет мобильной сети, ну совсем нет, никакой, есть только интернет Читать полностью

Здравствуйте. У меня просрочка по кредитам , назначен специалист выездного взыскания , я не проживаю по прописке ,
Сбербанк

Придёт ли специалист по прописке  Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

добрый вечер, со вчерашнего дня беспокоят коллекторы вашей дочерней компании АБК. по поводу кредита не на мою фамил... Читать полностью

Названивает коллекторское агенство
Сбербанк

Здравствуйте, второй день некое коллекторское агентство разыскивает по моему номеру телефона некую В******ну. Приче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью

Страхование жизни

Добрый день! Ошибка в дате рождения, число. Расторгнуть договор, и какой период "охлаждения"?  Читать полностью

Доброе утро! Ошибка в дате рождения (число). Как аннулировать и расторгнуть договор страхования жизни?
Альфа-Банк

Как расторгнуть договор страхования жизни?  Читать полностью

дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 4.9 и 7.3.9 за пополнение и списание денег с копилки.никаких других операций кроме п... Читать полностью

Вы просили скрин о решение ЦБ
Сбербанк

Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью

Игнорируют обращение
Ozon Банк

мне не предоставляли никаких вопросов по по пояснению операций. сказали переключат на оператора и молчат несколько... Читать полностью

Не компетентный сотрудник Россельхозбанка заблокировал карту и аккаунт
Россельхозбанк

После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью

Специалист поддержки подставил меня
Т-Банк

Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью

Активные кредиты
Совкомбанк

Прошла процедура банкротства еще в апреле этого года. Все ли счета по кредитам закрыты? На банки.ру показывает что... Читать полностью

20.07.2025 О банке
Ошибка оператора по кк
Альфа-Банк

Добрый вечер, а сколько ждать ответ? Читать полностью