Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Интересует вопрос по просроченной задолженности. Ситуация такая:имеется просрочка в наличии…

Здравствуйте!Интересует вопрос по просроченной задолженности. Ситуация такая:имеется просрочка в наличии 3х месяцев;постоянно звонят сотрудники банка и с ними ведется диалог;ни разу от оплаты не отказывалась;просрочка у меня образовалась в связи что не было работы 1,5 года.Сейчас устроившись на работу,сказала ведущему специалисту,что в марте до 10 числа обязуюсь заплатить часть суммы(т.к. будет первая зарплата) на что специалист ведущий говорит что нужно срочно заплатить раньше, раньше у меня нет возможности заплатить и занять мне не у кого, на что специалист мне говорит займите у родителей(объясняю ему что родители у меня инвалиды и это не реально занимать у них).Вопрос у меня в чем заключается: может ли Банк пойти на встречу и отсрочить оплату платежа в размере (7000руб.)до марта месяца,и второй вопрос можно ли поменять ведущего специалиста(просто меня начинают запугивать приездами каких то ребят и все что с этим связано,что они мне объяснят как брать кредиты и как во время их оплачивать.Полазив по интернету нашла отзывы по поводу этого специалиста и постоянно они не очень приятные.С уважением к Вам, Татьяна!
 Уважаемая Татьяна!

Безвозмездная отсрочка платежа по кредитным продуктам ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» не предусмотрена.

Если у Вас имеются трудности с погашением ежемесячного платежа или просроченной задолженности, Банк может рассмотреть возможность реструктуризации Вашего кредитного договора. В этом случае размер ежемесячного платежа уменьшится, а срок кредитования продлится.

Информацию по вопросу реструктуризации Вы сможете получить по телефону (495) 981-38-06 (07) или по бесплатному номеру 8-800-700-23-40. При этом необходимо указать цель звонка и Вас переключат на специалиста Банка, занимающегося вопросами реструктуризации.

Касательно корректности исполнения Должностных обязанностей указанным Вами сотрудником необходимо провести проверку, которая может быть осуществлена только при наличии у компетентного подразделения Банка наиболее точной информации по изложенной Вами ситуации, а именно необходимо на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru направить письмо, содержащее следующую информацию:

-ФИО (полностью)

-Дату рождения

В тексте письма необходимо дать ссылку на Ваш вопрос, размещенный на сайте банки.ру.

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно ли взять кредит без 2 ндфл?
Кредит Европа Банк

можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью

Почему же тогда в г.Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же…
Кредит Европа Банк

Почему же тогда в г. Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же банке, в... Читать полностью

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании "Ателье Мебели".С Вашим банком мы охотно сотрудничаем,предлагая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании «Ателье Мебели».С Вашим банком мы охотно сотрудничае... Читать полностью

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский кредит. Од... Читать полностью

Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый…
Кредит Европа Банк

Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый кредит брали... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка??
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка?? Читать полностью

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская обл.)... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил и досрочно погаша... Читать полностью

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца…
Кредит Европа Банк

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца все необходи... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки…
Кредит Европа Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки отказ после обр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оценка и отзыв зачли.
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12253935/. После доп. комментариев оценку и отзыв зачли. Когд... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Блокнули счет не понятно почему,сколько пользуюсь банком перевожу одним и тем же людям,семье и между друзей точно т... Читать полностью

21.04.2025 О банке
ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Фашистское отношение в АЛЬФАБАНКЕ к малозащищенным слоям населения!!!
Альфа-Банк

Я, к сожалению, имею зарплатную карту альфабанка. Из банка мне прищло уведомление о том, что у меня имеется не опла... Читать полностью

Покупка долларов
ВТБ

Почему невозможно приобрести за наличные в отделении банка ВТБ г Выкса, доллары нового образца. Была оставлена заяв... Читать полностью

21.04.2025 Другое
снятие денег с непонятных сайтов
ВТБ

Просто так сняли деньги (100 рублей) с сайта Apiroll.club.Какой-то сайт фрилансеров. Узнала об этом сегодня сейчас... Читать полностью

Внесение в базу по ФЗ 161
Сбербанк

Буду ждать  Читать полностью

Навязанная страховка, которую не отменить
Альфа-Банк

При оформлении кредита не было ни одного намека на страховку, только потом заметил что сумма киедита и сумма котора... Читать полностью

Вход в лк втб с одного компьютера
ВТБ

Очень плохой сервис входа в личный кабинет ВТБ.У нас один компьютер и мы с женой два клиента банка. Нет возможност... Читать полностью

Кредит с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью