Список вопросов
Ответ дан

Уже более месяца Новгородское отделение 8629/01680 Сбербанка России не осуществляет перевод денежных…

22.02.2011 23:59
17
Сбербанк
Уже более месяца Новгородское отделение 8629/01680 Сбербанка России не осуществляет перевод денежных средств, полученных Галущак Анной Константиновной в порядке наследования, после умершего сына Савича Эрнеста Эдуардовича, по представленным в это отделение нотариально заверенным документам. Данные документы поступили в это отделение банка 13.01.2011 года согласно Уведомлению о вручении, а именно:

1. Оригинал Свидетельства о праве на наследство Савича Эрнеста Эдуардовича, состоящего в частности из ДЕНЕЖНОГО ВКЛАДА, хранящегося в Новгородском отделении № 8629/01680 Сбербанка РФ г. Великий Новгород на счете № 42307810243001801704 с причитающимися процентами и компенсацией, выданного наследнику по закону Галущак Анне Константиновне, по реестру за № 2811.

2. Нотариально заверенная копия по реестру № 15—423 доверенности наследника Галущак Анны Константиновны с переводом на русский язык, где четко указано, что Галущак Анна Константиновна уполномочивает Короленко Нельвину Эдуардовну «осуществлять перечисления определенных ею самостоятельно, по своему усмотрению, сумм с данных счетов на какие-нибудь другие счета, в любых банках, с правом закрытия вышеуказанных счетов.»

3. Оригинал Заявления доверенного лица, действующего от имени наследника по закону,
на перевод всей суммы вклада с причитающимися процентами и компенсацией на счет наследника по закону Галущак Анны Константиновны в Керченском отделении № 1 АТ «Сбербанк России» в Украине, заверенный нотариально по реестру за № 6—6.

4. Копия Свидетельства о смерти вкладчика Савича Эрнеста Эдуардовича.

В нарушение Гражданского кодекса РФ и банковской деятельности руководство Новгородского отделения 8629/01680 не исполняет волю законного наследника по переводу вклада, принося значительный материальный ущерб.
Сотрудник банка Романовская Т. В. преднамеренно вводила меня — законное доверенное лицо наследника в заблуждение, когда при телефонном разговоре 07.02.2011 г. сообщила мне, что перевод будет произведен в течение недели, так как службой безопасности банка проверены все документы, они соответствуют законодательству РФ. Но прошла неделя, перевод сделан не был, при повторном телефонном разговоре 14.02.2011 г. Романовская Т. В. передала мне ложную информацию, что перевод уже осуществлен 14.02.2011 г. исполнителем Матиевской. Прошла еще неделя и 21.02.2011 г. при телефонном разговоре от Матиевской я узнала, что перевод не сделан, а начальник ОРСОЮФЛ банка Семенов Николай Андреевич 16.02.2011 г. отправил ксерокопии наших документов на перевод на согласование в Северо-Западный Банк ОАО «Сбербанка России».

Так как это не первое обращение в банк по поводу перевода этого вклада, и учитывая официальный ответ Новгородского отделения 8629/01680 от 02.11.2010 г. № 38—03/289/24952, что данный перевод может быть выполнен только на имя наследника, можно сделать вывод о преднамеренном затягивании данного вопроса и о пользовании чужими средствами.

Прошу Вас оперативно отреагировать на мое обращение, проконтролировать осуществление перевода Новгородским отделением 8629/01680 и дать ответ, какое материальное возмещение должен произвести банк в связи с неправомерным удержанием средств на счете в банке наперекор требованию владельца вклада.

Добрый день, уважаемая Нельвина Эдуардовна!

К сожалению, рассмотрение данного вопроса в рамках Горячей линии ограничено её функциональностью. Чтобы мы могли вести диалог по Вашему обращению и смогли оперативно Вам помочь, напишите, пожалуйста, всё то же самое на почту zabota@sberbank.ru.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришли алименты с МО
Сбербанк

Не пришли алименты с МО Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией "Пригласи друга"
Т-Банк

Меня друг(мой муж) пригласил в Т-мобайл с переносом номера через приложение Т-банк по акции "Приведи друга". Ему бы... Читать полностью

23.12.2024 Другое
В банке просят скан стикер???????? Они все одинаковые. Зачем??????????!!!
Альфа-Банк

Что за новый способ поглумится над пенсионеркой. Заставлять её бегать в поисках непонятно чего. До профсоюзная  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не пришли алименты с МО
Сбербанк

Не пришли алименты с МО Читать полностью

Как добавить скриншоты к отзыву?

Как добавить скриншоты к отзыву?  Читать полностью

Выделение долей с разрешения опеки
ВТБ

Здравствуйте. Есть квартира с детскими долями. Есть разрешение органов опеки на продажу этой квартиры и пуск получе... Читать полностью

Все таже рассрочка, те же безумные требования и издевательство над 70 летней женщиной
Альфа-Банк

Банк хатребовал фото всех карт. Но она ОДНА. Им говоря ОДНА карта на пластике. ОДНА, еще одна виртуальная и стикер.... Читать полностью

Не воспользовался рассрочкой ОТП-Банк в М.видео

Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью

Как быстро проверяют отзыв?

Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью

Хамское отношение к премиум клиентам
Т-Банк

27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью

Не пришло вознаграждение от Банки.ру на банковский счет

в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью