Мой муж, как обычно, положил мне денег на телефон через терминалы в Евросети. Вчера на мой номер начал сыпаться спам от банка Русский Стандарт (все смс-ки сохранены для суда и следствия). Пишут, спасибо, что положили деньги через Евросеть, получите кредит у нас, бла-бла-бла. Зная агрессивную политику Русского Стандарта, я подумала, что на 3 смс-ках они не остановятся, и начала искать откуда растут ноги. Вчера я позвонила в эти две конторы, потребовала вполне резонных объяснений и исключения моего номера из рассылки. Позиция Евросети — терминалы в магазинах не наши, а принадлежат банку Русский Стандарт, более подробную консультацию вы получите в салоне, где положили деньги на счет. Горячая линия Русского Стандарта уверяет, что нужно приехать в любое их отделение и написать заявление на исключение моего номера из рассылки. Девушка из поддержки Билайна, честно говоря, малость растерялась от этой ситуации. Она меня заверила, что мой номер — моя собственность и попадает под закон о защите личных данных. Так же девушка сообщила мне, что Евросеть является их партнером, и они со своей стороны будут разбираться в ситуации.

С утра я села на коня, оголила шашку и поехала по местам боевой славы.

Евросеть в Меге. Захожу, включаю диктофон, спрашиваю менеджера:

-Чей это терминал?

— А вы кто?

— Возмущенный клиент! Кому принадлежит терминал, который находится на территории вашего магазина?

— Банку Русский Стандарт.

— А почему на терминале не написано, что он принадлежит банку, а есть наклейка Евросеть? Почему никто из менеджеров не предупреждает клиентов магазина, что это левый терминал?

— Обращайтесь к начальству.

Еду в Русский Стандарт на Красном проспекте (головной офис). Меня направили на Достоевского в отдел по работе с клиентами. Девушка уверила меня, что рассылка ведется в Новосибирске. И это не проблема.

Русский Стандарт на Достоевского. Мальчик проверяет меня по их базе. Удивляется, что я и правда, не являюсь клиентом их банка. Я не могла не добавить, что в жизни не стану клиентом ТАКОГО банка. Мальчик заявляет мне:

— Я понятия не имею, откуда Ваш номер взялся в рассылке. Наверное, кто-то из Ваших друзей брал кредит и дал Ваш телефон, чтобы Вы тоже стали клиентом Русского Стандарта.

— Вы знаете про терминалы в Евросети?

— Нет.

— Ходят слухи, что все терминалы, которые стоят в Евросети, принадлежат вашему банку. Первая смс-ка пришла с упоминанием Евросети. Значит, мой номер попал в рассылку после невинной процедуры — пополнения счета. Я с вашим банком ничего общего иметь не хочу, отключите меня от рассылки.

— Этого не может быть, потому что Вы не наш клиент. Но Вы позвоните на горячую линию, потому что рассылка идет через Москву…

— Звонила, сказали подойти в любое ваше отделение в Новосибирске, и Вы решите мою проблему. Решайте.

Мальчик убежал советоваться с начальством. Прибежал, дает мне бланк заявления клиента банка. Чтобы меня отключили от рассылки, мне нужно не просто написать заявление, мне нужно сдать банку свои паспортные данные, адреса, пароли, явки. Они проведут тщательное расследование и тогда… Я не хочу отдавать в базу данных банка свои имя, фамилию, адрес и паспортные данные. Сказала подумаю, дома заявление заполню и ушла.

Интересная ситуация вытанцовывается. На территории салона связи стоит левый терминал. Никаких опознавательных знаков, только телефончик мелкими циферками в углу экрана. Зато на терминале есть большая наклейка Евросеть (есть фото, все разговоры записаны на диктофон). Со слов менеджера агрегат им не принадлежит, но снять их наклейку при мне они отказались. Документов о продаже всех терминалов Евросети Русскому Стандарту (если верить гуглу сделка была совершена в мае прошлого года) я своими глазами не видела, поэтому и слова менеджеров, и гугл для меня не аргумент. Представители русского Стандарта сами не не в курсе чьи это терминалы и откуда ведется рассылка. Писать заявление на расторжение договора с банком я не собираюсь, потому что не являюсь их клиентом и не подписывала с ними никаких соглашений. Меня, конечно, можно обвинить в том, что я делаю из мухи слона, но… Скажите, кто не пользуется терминалами по оплате сотовой связи? Один раз ввел свой номер и привет! Это же така база данных… А если завтра Русский Стандарт решит этой базой торгануть налево?

А может, никакого мальчика не было? Я воспользовалась услугами в Евросети, а они передали мои личные данные третьему лицу. Короче, следующий мой шаг — заявление в прокуратуру на тему законности всей этой схемы. Товарищи вот подсказывают — статья 137 УК — незаконное собирание сведений о частной жизни…

Если кто-то получал спам от Русского Стандарта, милости прошу, пишите письма вместе со мной за компанию. В любом случае будет весело!