Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уже более 7 месяцев в нашем городе установлено новое программное обеспечение в АТМ, и все…

10.03.2011 19:27
2
Сбербанк
Автор
Куркаев Алексей Александрович
Канск, Красноярский край
Здравствуйте, уже более 7 месяцев в нашем городе установлено новое программное обеспечение в АТМ, и все это время одни проблемы: Банкомат в центральном офисе нашего города зачислить наличные на карту (VISA или MC) удается раза с десятого (без преувеличений), все время выдаются разные ошибки, иногда может повезти и доходит до приема купюр (но, например, банкноты 5000 рублей не принимаются ни в одном аппарате). Я высылал в helpdesk фото ошибок, но ничего не меняется и никакой реакции вообще. С интерфейсом уже понятно, что будет переделываться, но то что он сейчас никуда не годится — это наверное вы сами знаете. Надеюсь Сбербанк повысит качество работы терминалов. Также на центральном офисе висят адреса и время работы ближайших отделений банка, но они Очень устарели — либо эти отделения уже не существуют, либо не работают в указанное время (Я думаю, что несложно поменять бумажку за стеклом с информацией).

Добрый день, уважаемый Алексей Александрович!

Большое спасибо Вам за Ваше обращение! Вы абсолютно правы, сейчас будет меняться и интерфейс, и принцип работы операционных систем банкоматов, поэтому данная проблема будет устранена. Помимо этого, банком сейчас закупается большая партия самых современных банкоматов, которые постепенно будут заменять технически устаревшее оборудование.

Осносительно табличек в офисе — сотрудникам отделения указано на необходимость более внимательного отношения к актуализации стендовой информации. В ближайшее время её обновят.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка счета при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. 01.04.02025 обратилась в отделение Сбербанка г. Кемерово для отправки заявки на разблокировку счета.... Читать полностью

Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

Отправил вам, можите даже сейчас позванить. Жду ваш званок. Читать полностью

Выписка по счету за период более пяти лет назад.
Сбербанк

К сожалению, в отделениях Сбербанка в обычном порядке не представляется возможным заказать выписку по счету за пери... Читать полностью

кредитная карта после банкротства
Сбербанк

Прошелпроцедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал з... Читать полностью

заблокировали мой аккаунт нахожусь за границей
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня 3 апреля я был вынужден переустановить приложение Сбер на моем телефоне из-за того что не мог... Читать полностью

Мегамаркет не может забрать б/у товар, проданный как новый.
Сбербанк

Был сделан заказ 9882971919870 от 29 марта. Т.к. коробка негабарит, сам приехал за ним в самокат и забрал. Сразу бы... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеки без оповещения
Сбербанк

Здравствуйте 22.08.2023 оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,4%. Далее воспользовался услугой «Снижение ставки... Читать полностью

Повышение ставки по IT без оповещения
Сбербанк

Здравствуйте 22.08.2023 оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,4%. Далее воспользовался услугой «Снижение ставки... Читать полностью

Сотрудник банка закрыл вклад по ошибке
Сбербанк

Добрый день. Хотелось бы уточнить точно ли пересчитают проценты. А то мы деньги вернём на вклад и выяснится, что Сб... Читать полностью

Здравствуйте. Для иностранцев есть кредит?
Сбербанк

Для иностранцев есть кредит? Читать полностью

Последние вопросы организациям
нужна помощь по снятию средств на карте или разблокировке счета
Сбербанк

Если сегодня выйдет на связь то может, только у него сейчас другая  Читать полностью

04.04.2025 Другое
Кредитные каникулы .
ВТБ

Как подключить кредитные каникулы? Читать полностью

не закрывается кредитная карта после банкротства
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал... Читать полностью

Рефенансирование
Совкомбанк

Доброе утро. Подскажите под какой % можно получить рефенансирование если делать?  Читать полностью

Обслуживание молодёжной карты и как войти в аккаунт т-банка
Т-Банк

Здравствуйте, я бы хотела узнать на счёт молодёжной карты. У меня будут списывать какое либо количество денег раз в... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Незаконное списание за сервис Премиум, который я не подключала
Т-Банк

Добрый день! 31.01.2025 с моей карты были списаны средства в размере 1990р за сервис Премиум. По информации банка с... Читать полностью

Как получить перевод?
Сбербанк

Здравствуйте.Вчера мне пришел перевод на карту сбербанк,но чтобы его получить нужно оплатить налог 13%.Налог оплати... Читать полностью

Как разблокировать доступ к мобильному приложению
Совкомбанк

Покупка товаров в магазинах партнерах и получения кэшбэка не является риском. Оповещение о блокировки расходных опе... Читать полностью

Пытаюсь перевязать номер к другому аккаунту, не могу получить зарплату
Ozon Банк

Ну так и что там с моим вопросом, просто время у меня ограничено и надо успеть перевязать номер за три дня, а уже д... Читать полностью

Сколько ждать закрытие счёта?
Ozon Банк

Сколько ждать закрытие счёта???  Читать полностью

04.04.2025 Другое