Список вопросов
Ответ дан

Дочитайте до конца! Обращение к руководству Альфа-банка! Не знаю, как организована работа вашего банка…

14.03.2011 20:55
2
Альфа-Банк
Дочитайте до конца!
Обращение к руководству Альфа-банка! Не знаю, как организована работа вашего банка в других городах, но хотелось бы сказать несколько слов о работе конкретного отделения в г. Курске, находящегося по адресу Красная площадь 2/4, а так же рискну дать оди, но простой совет, который позволит при минимальных-копеечных затратах снять главную проблему — своевременную оплату кредитов основной частью кредиторов, которые состоят, в основном, из так называемого «среднего класса», а точнее небогатых людей, которые работают или учатся, как правило, не менее, чем до 18.00 часов. Почему я обратил внимание именно на окончание рабочего дня, потому что оплатить в терминалах Альфа-банка кредит можно только в рабочее время, то есть с 9.00 до 18.00, и только в рабочие дни, для чего людям необходимо или отпрашиваться с работы, или просто с нее убегать, что в наше время грозит увольнением и потерей возможности оплатить тот же кредит. В обеденный перерыв могут это успеть сделать (по моим подсчетам) в лучшем случае около 20 человек. Что делать остальным? В любом случае, очереди к терминалам оплаты составляют постоянно не менее 30—35 человек, что означает простаивание на улице около 1,5 часов. Если учесть условия нынешней морозной зимы, то это — издевательство над людьми и, как правило, простудные заболевания (как недавно случилось со мной), больничный лист, неприятности в семье и на работе… . В самом отделении банка светло и, главное, тепло… Те, у кого не хватило времени или выносливости отстоять длинную очередь, опаздывают со сроками выплаты кредита — тут банк напоминает об этом оперативно. Банком предлагаются варианты погашения кредитов в других терминалах, но с оплатой услуг другого банка (минимально — 50 руб. и выше), и очереди поменьше, но каждый месяц переплачивать за кредит в небольшую сумму в течение 2-х лет по 50 или более рублей для многих расточительно. Надпись на двери офиса «Кредит — быстро удобно, выгодно!!!!!!» звучит издевательски. В итоге: недовольные возгласы в адрес Альфа-банка, и во второй раз никакие завлекаловки не заставят многих брать кредит в вашем банке — теряете клиентов (если мне не верите, проанализируйте, кто повторно брал кредит, все данные есть в базе банка…)
Извечный для России вопрос — Что делать? «А ларчик просто открывался…»
Необходимо сделать оплату кредитов более доступной, для чего: надо переоборудовать всего лишь два окошечка на входе в отделение Альфа — банка, развернув рабочую часть уже установленных двух банкоматов в сторону улицы, что позволит круглосуточно пользоваться ими. Только слепой или равнодушный к делам банка человек этого простого «копеечного» решения не заметит!
Копия письма направлена еще по нескольким адресам

Здравствуйте,

данная ситуация нам известна, в ближайшее время в Вашем городе будут установлены два банкомата.
Мы обязательно рассмотрим все возможности увеличить их количество.
Проносим искренние извинения за причиненные неудобства.

Позвольте обратить Ваше внимание, что в ТЦ «Европа» по адресу г. Курск, проспект Дружбы, 9а находится банкомат Альфа-Банка с режимом работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта банка
Альфа-Банк

Как узнать решение Читать полностью

Кредитная карта , как узнать решение
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

Отключить комиссию , сделать перерасчет
Альфа-Банк

здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью

На мой номер телефона зарегистрирован другой человек
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью

При повторном заключении договора пишет ошибку #11020
Альфа-Банк

Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью

Когда приходят бонусы за оставленный отзыв?
Альфа-Банк

Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел  Читать полностью

Альфа банк банк собирает данные о клиенте и бездумно уведомляет о чужих штрафах ГИБДД.
Альфа-Банк

Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью

Кешбек так и не пришел
Альфа-Банк

Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью

Зарплата каждый день
Альфа-Банк

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыт счет без моего согласия
Альфа-Банк

Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый вечер! Сегодня пытался сделать пробный однократный перевод 10000 руб на карту Visa Международного банка Тадж... Читать полностью

У меня заблокирована сим карта к который привязана карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью

Сим карта заблокирована
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью

Почему, тишина? Верните деньги...
Ozon Банк

Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью

Сбербанк внезапно заблокировал мои все дебетовые карты
Сбербанк

Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО
Не закрывают счет!!!
Ozon Банк

доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз студенты, а карту заблокировали и я не могу ей пользоваться и даже перевести студентам обратно!!! Разблокируйте
Сбербанк

Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО