Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. У меня есть счет в Вашем банке, хотела положить на него деньги - монеты. Но мне сообщили…

Добрый день.
У меня есть счет в Вашем банке, хотела положить на него деньги — монеты. Но мне сообщили, что возьмут за это комиссию. Законно ли это? Ведь я их не обмениваю, а просто пополняю свой счет.
Спасибо.
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Банк может самостоятельно устанавливать размер комиссионного вознаграждения за совершение операций. Согласно тарифам банка (http://www.bank24.ru/personal/tarifs/) комиссия за прием монеты (на сумму свыше 100 рублей) составляет 3% от суммы операции, но не менее 100 рублей. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги .Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие…

У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги.Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие докуме... Читать полностью

Я являюсь вкладчиком Сбербанка. Сбер книжку получила в Татарстане. Работаю в Москве. Могу ли я снять…

Я являюсь вкладчиком Сбербанка. Сбер книжку получила в Татарстане. Работаю в Москве. Могу ли я снять сбережения в М... Читать полностью

Я хочу купить в вашем банке валюту ( евро ) но прожеваю в Украине. У меня откры счет в украинском банке…

Я хочу купить в вашем банке валюту (евро) но прожеваю в Украине. У меня откры счет в украинском банке (Приват банк)... Читать полностью

какие старые монеты меняют в сбербанк россии

какие старые монеты меняют в сбербанк россии Читать полностью

Доброго дня товарищи! Меня достает ваш отдел на номере 664-0006, сами знаете что за отдел. Суть в том…

Доброго дня товарищи! Меня достает ваш отдел на номере 664—0006, сами знаете что за отдел. Суть в том что мне... Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: я бы хотела получить кредитную или дебетовую карту с возможностью…

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: я бы хотела получить кредитную или дебетовую карту с возможностью овердрафта с... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления денег (дет... Читать полностью

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять…

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять, где я м... Читать полностью

Хотел сделать предоплату за телефонные переговоры по интернету, на что ответили:Платеж не прошел.На…

Хотел сделать предоплату за телефонные переговоры по интернету, на что ответили:Платеж не прошел.На Ваш платеж полу... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста к кому я могу обратиться относительно предложений по работе или покупке…

Добрый день! Подскажите пожалуйста к кому я могу обратиться относительно предложений по работе или покупке проблемн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью

Ограничения по счёту
Ozon Банк

Все я указал вопрос и все что вы просили Читать полностью

30.04.2025 Другое
вопрос по спец рассрочке
Совкомбанк

здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью

30.04.2025 Другое
займ был оформлен ?

был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью

У вас Анонимный уровень счёта, для активации карты необходимо повысить уровень счёта. Вижу, что у вас были попытки повышения уровня счёта, но они прошли неуспешно. Потребуется немного больше информации для повышения уровня счёта. Пожалуйста, запол
Альфа-Банк

Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью

30.04.2025 О банке
О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Отключение услуги страховки банковских карт
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью