Список вопросов
Ответ дан

В продолжение http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=641536 Юлия, Я не знаю…

11.09.2008 17:52
12
Альфа-Банк
В продолжение http://www.banki.ru/servi­ces/question…nId=641536­

Юлия,

Я не знаю, зачем вы мне процитировали ответ на претензию, который я уже слышал по телефону, но раз уж вы это сделали, то позвольте прокомментировать вот этот пассаж:

«Затем устройство вернуло Вам обратно пачку купюр, Вы ее взяли и покинули отделение Банка.»

Это неправда. Я не покинул отделение банка, а сначала нашёл ещё одну купюру практически под банкоматом, затем обратился сначала к охраннику, а потом и к сотруднице банка, с её помощью и составил первую претензию, не выходя из отделения. Так что банк я покинул лишь примерно через полчаса после инцидента. Таков вот уровень вашего «расследования».
Уважаемый Константин Юрьевич,
 
поскольку видеокамера охватывает зону, в которой находится банкомат, при просмотре видеозаписи было установлено, что Вы получили денежные средства и покинули помещение с банкоматами.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит на карту Сбербанка банка
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью

ЗАЧЛИ ОТЗЫВ НО ОБЕЩАННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ НЕТ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью

решение по заявке
Альфа-Банк

решение Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа-смарт?
Альфа-Банк

Куда писать, что делать? Читать полностью

Долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью

Не могу взять выписку онлайн, т.к. открытый счёт исчез из личного кабинета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью

Отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/  Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке?  Читать полностью

Проблемы с картой год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью

Открыть вклад на 9 дней

Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью

Незаконные звонки от банка по должникам
Т-Банк

Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ?
Альфа-Банк

Нечаев Владимир Павлович, карта 5486 7420 6053 4467 Читать полностью

работа в праздники 8 января
Сбербанк

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Предложения не найдены Ответ от страховых компаний не вернулся. Проверьте данные и повторите расчет еще раз

Как мне сделать страховку помогите  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Письма НЕ ПО АДРЕСУ!
Совкомбанк

9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью

07.01.2025 О банке