Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, сначала хотелось бы описать мою ситуацию. Несколько месяцев назад, оплачивая по квитанции…

19.04.2011 23:12
3
Альфа-Банк
Здравствуйте, сначала хотелось бы описать мою ситуацию. Несколько месяцев назад, оплачивая по квитанции учебу, я воспользовалась предложением открыть в вашем банке счет, карточка Cosmopolitan. Знаю, что за пользования услугами каждый месяц взымается определенная сумма, открыла счет, чтобы удобнее было оплачивать покупки через интернет. Но была заблокирована симкарта, к номеру которой была прекреплена карта. С тех пор больше картой я не пользовалась и деньги на карточку не ложила. Вопрос1: уходит ли в минус счет на карте или при неиспользовании карта заблокироана?

Вопрос2.
На данный момент по договору я нахожусь в Германии, живу в семье, ежемесячно получаю карманные деньги. Встал ворос о открытие счета, но так как я не являюсь гражданкой ФРГ, ежемесячно за пользование картой также взымается 5—6 евро+плюс начальная стоимость подобной услуги. У меня возник вопрос, возможно проще будет семье переводить деньги на карту в вашем банке, сколько будет им это стоить(ежемесячный перевод) из немецкого банка и сколько это будет стоить мне? за свободное пользование картой в германии? смогу ли я не просто снимать здесь деньги с нее, но и пользоваться в продуктовх магазинах, кафе и т. д. без проблем. Будет ли взыматься коммисия? Нужно ли будет подключать другой пакет услуг? Карта у меня с собой. Так как я буду продолжать в Германии обучение, но не хотелось открывать счета в немецком банке, при не понятных условиях.

Уважаемая Карина,

согласно Договору комиссия за обслуживание Клиента в рамках пакета услуг не рассчитывается и не списывается при отсутствии дебетового и кредитового оборотов по всем текущим счетам и счетам «Мой сейф» Клиента в течение двух предыдущих месяцев (списание комиссии Банка за пакет услуг не является оборотом по счету). Также за обслуживание карты удерживается годовая комиссия в соответствии с Тарифами Банка.
Для уточнения информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в телефонный центр по телефону: (495) 788-88-78.

Карты Альфа-Банка принимаются всеми торгово-сервисными предприятиями, обслуживающими международные пластиковые карты. Позволяют оплачивать товары и услуги и снимать наличные в банкоматах (в любых банкоматах по всему миру, обслуживающих карты платежных систем Visa и MasterCard в пределах установленного лимита). При совершении безналичной операции комиссия не взимается. При снятии наличных через банкоматы стороннего Банка взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка, они представлены на сайте: http://www.alfabank.ru/retail/tariffs/.

Пополнение счета из других государств возможно только путем внешнего перевода, по реквизитам:
CORRESPONDENT BANK Вы можете выбрать на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/accounts/instructions/.
BENEFICIARY’S BANK: (Банк получателя платежа) Alfa-Bank 27, Kalanchevskaya str., Moscow, Russia
SWIFT Code: ALFARUMM
BENEFICIARY: (Получатель платежа) Name (ФИО полностью)
Account No.: номер счета
Purpose of payment: перечисление личных средств
Валюта перевода должна соответствовать валюте счета. Размер комиссии и срок перевода нужно уточнить у Банка отправителя. Со стороны Альфа-Банка комиссии нет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня на главное странице высвечивается одобрение займа
Альфа-Банк

Как вывести деньги? Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Мне позвонили сказали что ваша карта будет заблокирована и что проводились незаконные операции, придти срочно в офи... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту умершего?
Альфа-Банк

Брат умер в октябре 2024г.обратились в отделение в г.воскресенск.там ответили,что только через полгода.теперь за эт... Читать полностью

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,банк альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,ба... Читать полностью

Не передали и не передают информацию в бки!
Альфа-Банк

Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью

Обман, некомпетентный ответ
Альфа-Банк

Хочу рассказать про одну из акций альфа банка с цумом (альфа онли), при заказе карты было написано бесплатное обслу... Читать полностью

Вклад для гражданина Беларуси
Альфа-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
‼️ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ‼️
Сбербанк

23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Вы про меня забыли? Так вот я подал жалобу в надзорный орган на ваш банк, если вы не можете сделать всë по человече... Читать полностью

Заблокировали счет и оставили без денег
Т-Банк

Ко мне отправляли сотрудника для проверки на антифрод чтобы убедиться что доступ к банку только у меня.Никаким моше... Читать полностью

Самый отвратительный банк который обманывает людей
Ozon Банк

А толку они нарушают мои права говоря мне что банк решает когда закрывать счёт,хотя по закону 859гр РФ все по друго... Читать полностью

Не принимает полис от Евроинса
Банк ДОМ.РФ

Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отключить рассылку сообщений

Отлюбить рассылку Читать полностью

ВТБ не видит продление договора ипотечного страхования
ВТБ

ПАО СК «Росгосстрах» говорят, что уже трижды отправляли данные ВТБ. Что мне можно сделать, подскажите, пожалуйста? Читать полностью

В каких займах у меня есть займы

В каких банках у меня есть микро займы? Читать полностью