Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, сначала хотелось бы описать мою ситуацию. Несколько месяцев назад, оплачивая по квитанции…

19.04.2011 23:12
1
Альфа-Банк
Здравствуйте, сначала хотелось бы описать мою ситуацию. Несколько месяцев назад, оплачивая по квитанции учебу, я воспользовалась предложением открыть в вашем банке счет, карточка Cosmopolitan. Знаю, что за пользования услугами каждый месяц взымается определенная сумма, открыла счет, чтобы удобнее было оплачивать покупки через интернет. Но была заблокирована симкарта, к номеру которой была прекреплена карта. С тех пор больше картой я не пользовалась и деньги на карточку не ложила. Вопрос1: уходит ли в минус счет на карте или при неиспользовании карта заблокироана?

Вопрос2.
На данный момент по договору я нахожусь в Германии, живу в семье, ежемесячно получаю карманные деньги. Встал ворос о открытие счета, но так как я не являюсь гражданкой ФРГ, ежемесячно за пользование картой также взымается 5—6 евро+плюс начальная стоимость подобной услуги. У меня возник вопрос, возможно проще будет семье переводить деньги на карту в вашем банке, сколько будет им это стоить(ежемесячный перевод) из немецкого банка и сколько это будет стоить мне? за свободное пользование картой в германии? смогу ли я не просто снимать здесь деньги с нее, но и пользоваться в продуктовх магазинах, кафе и т. д. без проблем. Будет ли взыматься коммисия? Нужно ли будет подключать другой пакет услуг? Карта у меня с собой. Так как я буду продолжать в Германии обучение, но не хотелось открывать счета в немецком банке, при не понятных условиях.

Уважаемая Карина,

согласно Договору комиссия за обслуживание Клиента в рамках пакета услуг не рассчитывается и не списывается при отсутствии дебетового и кредитового оборотов по всем текущим счетам и счетам «Мой сейф» Клиента в течение двух предыдущих месяцев (списание комиссии Банка за пакет услуг не является оборотом по счету). Также за обслуживание карты удерживается годовая комиссия в соответствии с Тарифами Банка.
Для уточнения информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в телефонный центр по телефону: (495) 788-88-78.

Карты Альфа-Банка принимаются всеми торгово-сервисными предприятиями, обслуживающими международные пластиковые карты. Позволяют оплачивать товары и услуги и снимать наличные в банкоматах (в любых банкоматах по всему миру, обслуживающих карты платежных систем Visa и MasterCard в пределах установленного лимита). При совершении безналичной операции комиссия не взимается. При снятии наличных через банкоматы стороннего Банка взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка, они представлены на сайте: http://www.alfabank.ru/retail/tariffs/.

Пополнение счета из других государств возможно только путем внешнего перевода, по реквизитам:
CORRESPONDENT BANK Вы можете выбрать на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/accounts/instructions/.
BENEFICIARY’S BANK: (Банк получателя платежа) Alfa-Bank 27, Kalanchevskaya str., Moscow, Russia
SWIFT Code: ALFARUMM
BENEFICIARY: (Получатель платежа) Name (ФИО полностью)
Account No.: номер счета
Purpose of payment: перечисление личных средств
Валюта перевода должна соответствовать валюте счета. Размер комиссии и срок перевода нужно уточнить у Банка отправителя. Со стороны Альфа-Банка комиссии нет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно.
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью

Я оставил отзыв об этом банке могу я его как нибудь найти
Альфа-Банк

И узнать прошел ли он проверку Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Почему такая долгая модерация отзыва?
Альфа-Банк

Почему такая долгая модерация отзыва?  Читать полностью

почему отзыв проверяется больше 35 дней
Альфа-Банк

почему отзыв проверяется больше 35 дней  Читать полностью

Деньги в рассрочку .
Альфа-Банк

Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью

Звонок мне на ответ по кредитованию
Альфа-Банк

У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью

ОТКРЫЛИ СТРАХОВКУ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ВМЕСТО ВКЛАДА В АЛЬФАБАНКЕ
Альфа-Банк

договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью

Здравствуйте Вопрос по 161 фз
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение за дебетовую карту

здравствуйте, 30 календарных дней уже прошло и месяц закончился, ничего так и нет Читать полностью

Екатерина, подскажите когда поступят денежнее средства? Было сказано 17, но как я понимаю воскресенье не отправляют тк банк не работает, скажите пожалуйста завтра будут они?
Т-Банк

Поступление денежных средств  Читать полностью

Альфа-Банк обещал несколько раз кешбек, условия выполнил - банк опять обманул
Альфа-Банк

Несколько раз присылал смс, что если дополню отзыв о банке зачислит кешбек 1500 рублей за следующую покупку. Нескол... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Урегулирование задолженности
Сбербанк

Очень долго у вас ответы.Зато пугать и угрожать вы смелые! Читать полностью

17.11.2024 Другое
Почему мой отзыв не засчитали?

Вот я прикрепил документы мой отзыв перепроверят? Читать полностью

Блокировка Сбербанка по вине мошенников
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк,не могу перевыпустить,даже новую карту,потерял карту,хотели снять деньгр,уже больше пол года... Читать полностью

Свяжитесь со мной!!!

Свяжитесь со мной 89889616652 Читать полностью

Можно ли вернуть первоначальную процентную ставку?
Совкомбанк

Добрый вечер!Хотелось бы узнать,по какому принципу разделяют клиентов Совкомбанка...кому-то на индивидуальных услов... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Навязывание дополнительных разрешений для банка при выдаче карты Джуниор
Т-Банк

При выпуске/перевыпуске детской карты Джуниор Т-банк мгновенно открывает соответствующий счет и создает виртуальную... Читать полностью

Разъяснение по отзыву

Здравствуйт, скажите, пожалуйст, за отзыв в каком случае будет вознаграждение? Если стоит 5 зеленым цветом, но рядо... Читать полностью