Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Ранее являлся клиентом вашего банка, но меня не устраивало обслуживание и хамское отношение…

Иные вопросы
21.04.2011 18:54
0
Сбербанк
Автор
Александр
Здравствуйте! Ранее являлся клиентом вашего банка, но меня не устраивало обслуживание и хамское отношение к клиенту. Пришлось сменить банк и не пользоваться вашими услугами почти 2 года. 3 месяца назад мне пришлось снова стать вашим клиентом и я просто не узнал Сбербанк. Довольно сильный прогресс произошел. Я, если честно, не ожидал от Сбербанка такого. Вежливые консультанты на входе, объясняют и показывают, вежливые операционисты, доходчиво и понятно объясняют. Никакого хамства. Все быстро и понятно. Может быть мне просто повезло и не во всех отделениях так. Я думаю что нужно писать, обращаться на подобные сайты, все решится. России большая, а руководство одно, и оно не может знать что на самом деле твориться некоторых отделениях. И у меня вопрос, сколько времени должно занимать изготовление карты? Какой максимальный срок? Спаибо

Добрый день, уважаемый Александр!

Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о Сбербанке! Мы действительно стараемся кардинально изменить все процессы нашего банка, чтобы нашим клиентам было приятно с нами работать. В частности, мы постепенно переформатируем все наши отделения в новый, более современный и удобный формат.

Срок изготовления карты зависит от нескольких факторов — например, территориальной удалённости от выпускающих центров. Карта изготавливается в течение 10 дней, после чего она направляется почтой в отделение, в котором она будет выдаваться. Как правило, данный срок не превышает месяца. А в Москве, например, стандартный срок до получения карты укладывается в две недели. Но это для дебетовых карт. Для кредитных несколько дольше сроки, т. к. предварительно требуется одобрение карты и утверждение кредитного лимита. Так же возможно небольшое увеличение сроков при изготовлении кобрендовых карт, например, VISA Aeroflot, т. к. выпуском карты занимается не только банк, но и Аэрофлот производит со своей стороны необходимые действия для присвоение номера участника и привязки его к карте.

С уважением, Михаил Беляев.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Можно ли получить вклад открытый на детей 1993г?
Сбербанк

Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Банкротство, обновление КИ.
Сбербанк

Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
как отказаться от подписки Домклик плюс и Сберпрайм и вернуть деньги после погашения ипотеки
Сбербанк

там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Банк внезапно изменил дату и сумму погашения платежа по кредитной карте.
Сбербанк

В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Кредитные каникулы .
Сбербанк

  Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Услуга Сберпрайм, списание
Сбербанк

Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Банк вернёт мне деньги? Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Здравствуйте, Как подать в суд на Мега маркет ?
Сбербанк

Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Альфа инвестиции акция.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как получить вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
А куда пропали отзывы о Совкомбанке на Банках.ру? С 18 ноября ни одного нового отзыва.
Совкомбанк

Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Как банк обкрадывает людей, запрещая операции по карте.
Т-Банк

Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью

27.11.2024 Переводы и платежи
Как закрыть заявки по кредиту

Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Можно ли получить вклад открытый на детей 1993г?
Сбербанк

Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью

27.11.2024 Иные вопросы
Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

Да вопрос даже не в ограничениях, меня в принципе и такие условия устраивают, заказал Карту потому что нравится ваш... Читать полностью

27.11.2024 Качество обслуживания
Здравствуйте, хочу изменит дату доставки карты Газпромбанк

Хочу изменить дату доставки карты Газпром банк, на 29.11.24 Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов нашим клиентам. Прошу связаться со мной 89607775555

Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру
Проверка отзыва о банке.

Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью

27.11.2024 Эксперты Банки.ру