11
СИТУАЦИЯ ТАКАЯ.
ЯВЛЯЮСЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ БАНКА «РЕНЕССАНС КАПИТАЛ».
В СООТВЕТСТВИИ С РУКОВОДСТВОМ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ДАННОЙ КАРТЫ (С.15) БАНК УСТАНОВИЛ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 50 ДНЕЙ, В КОТОРЫЙ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ.
МОЙ ПЕРВЫЙ ОПЫТ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ ПРОШЕЛ БЕЗ ПРОБЛЕМ В СТРОГОМ СООТВЕТСТВИИ С ЭТИМИ ПРАВИЛАМИ И ОЖИДАНИЯМИ. Я ВОВРЕМЯ ВЕРНУЛА СУММУ КРЕДИТА БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕНТОВ.
ВТОРОЙ ОПЫТ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О НЕЧИСТОПЛОТНОСТИ БАНКА И НЕЖЕЛАНИИ ВЫСТРАИВАТЬ ЧЕСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ.
ПОКУПКИ В ТОРГОВОЙ СЕТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ БЫЛИ СОВЕРШЕНЫ С 13 ПО 22 МАРТА В ПРЕДЕЛАХ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА: НА СУММУ 10519 руб.
ТАКИМ ОБРАЗОМ, СРОК ВЫПЛАТЫ (В СООТВЕТСТВИИ С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ) ДО 1—9 МАЯ СООТВЕТСТВЕННО.
ОДНАКО ПОЗВОНИВ 25 АПРЕЛЯ ПО ТЕЛ. 8-495-
ЭТО ТЕМ БОЛЕЕ СТРАННО, ЧТО НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ ОБ ОТМЕНЕ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА НИ ПО СМС, НА МЭЙЛ МНЕ НЕ ПРИСЫЛАЛИ.
ЕЩЕ БОЛЕЕ СТРАННО, ЧТО НА САЙТЕ БАНКА (http://www.rencredit.ru/catalogue/cards/00008/) ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО, ЧТО «Льготный период кредитования на покупки до 50 дней».
ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!
СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ПО ОТНОШЕНИЮ КО МНЕ СОВЕРШЕННО НЕОБОСНОВАННЫ!
ТРЕБУЮ ДАТЬ РАЗЪЯСНЕНИЯ И ОБОСНОВАТЬ СВОЮ ПОЗИЦИЮ ДОКУМЕНТАЛЬНО.
P. S. При выдаче карты то ли ввиду экономии бумаги, то ли, чтобы легче было надувать доверчивых сограждан, сотрудники банка не предложили подписать никакого договора. Теперь же, пользуясь безнаказанностью, могут требовать любые проценты!
Уважаемая Марина Витальевна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (2200701372456217) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью
Литвинов Сергей Иванович . 29.06.1962 года рождения ! Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так к... Читать полностью
Спасибо, ожидаю Читать полностью
8 ноября посоветовал кредитную карту другу , он оформил ее именно по МОЕЙ реферальной ссылке, 10 ноября карту полу... Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Добрый день! По окончании кредита "Все под ноль" проценты банком возвращены на кредитный счёт 17.11. 2024. Как их... Читать полностью
Я Надежда Н.В. и мне заблоки доступ в Т-банк, сначала помогли подать обращени, произвели списание в через 6 дней на... Читать полностью