6
7 апреля ко мне в офис подъезжал специалист Вашего банка для оформления документов на выпуск кредитной именной карты. В случае необходимости могу указать номер ее мобильного телефона. Все копии документов, заполненные анкеты и заявления с моей стороны были переданы данной девушке. Мне было сообщено, что точный ответ мне скажут в течение 5 рабочих дней. 20 апреля я позвонила ей, так как ответа никакого не последовало, на что мне достаточно резким голосом ответили, что документы переданы, ждите звонка специалиста. На следующий день мне позвонил специалист из отдела по работе с корпоративными клиентами, сообщил, что мне отказано по той причине, что позвонив в мою компанию, ему сообщили, что я в ней НЕ работаю. После долгих выяснений оказалось, что меня отнесли не к той компании (работаю в ЗАО Софткей, а отнесли к ООО Софткей)!!!! И это с учетом того, что всю контактную информацию я указала в анкете — сайт, название, адрес, телефон, добавочный отдела кадров. 22 апреля мне снова перезвонил этот же специалист, сообщил, что документы отправлены в отделение банка и ответ будет мне сообщен или в этот же день, или в понедельник, 25 апреля. Как я и предполагала, ответа не последовало… Во вторник я подъехала в Даниловское отделение банка (которое указывала в анкете) уточнить решение. на что мне сказала Шенцева Светлана: «В моей базе Вас нет, единственное, что могу предложить — это перезаполнить документы.» Вот объясните мне, как можно ТАК обращаться с постоянными клиентами?? Я у Вас брала уже 2 кредита, оформлена зарплатная карта, решила оформить ЗОЛОТУЮ кредитную карту и меня вот так вот от одного сотрудника постоянно отсылают к другому!! Может, мои документы вообще потеряли?? А что дальше будет? В общем, просьба решить данный вопрос в ближайшее время, иначе я откажусь от сотрудничества с Вашим банком!
Уважаемая Олеся Павловна,
по данному вопросу с Вами связывался сотрудник Банка и проинформировал о том, что Ваша организация ЗАО Софткей, к сожалению, на данный момент не соответствует требованиям Банка для кредитования своих сотрудников на льготных условиях. Ваши документы переданы в ДО «Красносельский».
Вы можете самостоятельно подать заявку на оформление кредитной карты на условиях, действующих для физических лиц.
Ознакомиться с условиями предоставления кредитной карты и требованиями Банка Вы можете на сайте по адресу: http://alfabank.ru/retail/credit/creditcards/.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Доброго дня! Обратился в т банк по поводу реструктуризации кредитной карты. Со мной связался специалист и сказал,чт... Читать полностью
Здравствуйте, 23.08.2024 года взяли потребительский кредит, оформили договор Страхование Жизни, 29.01.2025 года дог... Читать полностью
почему в городе Краснодар нет ни одного дежурного отделения с рабочими часами в выходные и праздничные дни? Читать полностью
Здравствуйте me finance.muBARNAULG. с моей карты списали 1997 рублей. Можно вернуть деньги назад. Списание было 2... Читать полностью
Здравствуйте! .вопрос 707470. Пожалуйста, Очень сроки поджимают . Очень нужен ответ. Можете предоставить движение п... Читать полностью
Ранее писала вопрос о том, что Т-банк сам увеличил платеж. Неделю пытались узнать, почему увеличили платеж. 20.02.2... Читать полностью
Александрова Мария, написал Читать полностью
Здравсвуйте , я брала у вас кредит товарный, оплатила досрочно,26.09.2024, в январе узнаю, что мои данные проданы и... Читать полностью
Здравствуйте.Направила письмо.Убедительно прошу вас направить ответна в виде скана документа с синей подписью и печ... Читать полностью
Оставлял отзыв, хотел бы узнать когда придёт оплата? Читать полностью