4
связи с предоставлением мне кредита (договор № 11015565648 от 20.09.2010). Вместе с этим, в
заявлении на страхование у меня отобрали согласие застраховаться также и в
иных страховых организациях.
Прошу предоставить мне информацию об уловиях страхования в иных страховых
организациях (сумма страховой премии и взимаемой банком комиссии), а также
пояснить, по какой причине моё страхование было осуществлено непосредственно
в ООО«Группа Ренессанс Страхование», а не в другой страховой компании.
Также прошу пояснить на каком основании в оплату услуги по подключению к программе страхования в размере 40500 рублей было включено НДС без обсуждения и согласования со мной?
Уважаемая Светлана Александровна,
Банк предоставил Вам услугу по присоединению к Программе страхования жизни и здоровья по договору страхования, заключенному между Банком и страховой компанией. Таким образом, Вы являетесь не страхователем, а застрахованным лицом.
Данную услугу Банк предоставляет исключительно с Вашего согласия, которое должно быть выражено в письменной форме. Вы были вправе отказаться от подключения к Программе страхования. Такие действия никак не повлияли бы ни на финансовые условия кредитного договора (не изменился бы размер процентной ставки, срок, не добавились бы дополнительные комиссии), ни на решение Банка о предоставлении Вам кредита. Подключение к Программе страхования не дает никаких преимуществ Вам при получении кредита перед клиентами, отказавшимися от подключения к Программе страхования. Клиент до заключения Договора выразил желание подключиться к программе страхования, подписав соответствующее заявление о страховании. Вы до заключения Договора выразили желание подключиться к программе страхования, подписав соответствующее заявление о страховании в разделе Анкеты.
Хотим отметить, что если бы Вы не желали бы подключаться к программе страхования, то данная услуга не была оказана, и кредит был бы выдан без подключения к Программе страхования.
Поскольку Вы выразили свое желание подключиться к программе страхования, Банк оказал Вам данную услугу и подключил Вас к программе страхования. Комиссия за подключение к программе страхования (далее — Комиссия) согласно условиям Договора взимается за сбор, обработку и техническую передачу информации о Заемщике в связи с заключением в отношении заемщика договора страхования. За услугу присоединения к указанной программе страхования Клиент оплачивает Банку комиссию в размере, установленном Тарифами. Комиссия не является страховой премией. Клиент является застрахованным лицом, а страховую премию оплачивает Страхователь, которым является Банк.
По желанию Клиента Банк предоставил кредит на оплату Комиссии и включил сумму Комиссии в общую сумму кредита. Сумма Комиссии по поручению Клиента, выраженному в письменном виде в Договоре, была перечислена в счет уплаты Банку Комиссии.
Заметим, что непосредственно при оформлении кредита Вам были выданы «Тарифы предоставления кредитов на неотложные нужды», в которых обозначен тот факт, что комиссия за подключение к Программе страхования в отношении жизни и здоровья уплачивается единоразово за весь срок Кредита
Обращаем Ваше внимание, что поскольку страхование не является обязательным условием кредитных договоров, Банк вправе предложить своим клиентам любую услугу на добровольной основе. В данном случае услуга Банка заключается в страховании Клиента в конкретной страховой компании с конкретными условиями, с которыми Клиент был ознакомлен до подписания и направления в Банк оферты. Об ознакомлении и согласии с условиями Договора свидетельствует собственноручная подпись Клиента в Договоре. В случае несогласия с данной услугой, Клиент вправе самостоятельно обратиться в страховую компанию, предложенную Банком, или любые другие страховые компании и заключить договоры на любых других условиях. Как указано выше, указанные действия или отказ от услуги никак не повлияет на принятие Банком решения о выдаче кредита.
Касательно момента об удержании НДС можем пояснить, что Банк взимает с клиента комиссию за услугу по присоединению к Программе страхования жизни и здоровья. НДС, начисленный с комиссии за присоединение к программе страхования полностью перечисляется в бюджет.
Хотим отметить, что «Ренессанс Кредит» работает в строгом соответствии законодательству РФ.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью