6
24 и 18 декабря 2009 года кражи денежных средств со счетов клиентов Банка Москвы по дубликатам пластиковых карт имели массовый характер. Пострадало несколько десятков человек. Возможно, конфиденциальная информация клиентов стала известна мошенникам не без участия сотрудников банка или обслуживающего персонала банкоматов. Это была четко спланированная акция: деньги были украдены вскоре после их поступления на счета.
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=64761
Большинство пострадавших — сотрудники бюджетных организаций. Никто из нас не санкционировал оспариваемые операции, не разглашал свой ПИН-код. Каждая оригинальная карта находилась у своего держателя, а держатели — вдали от банкоматов, с которых по дубликатам снимали деньги. Наши карты были заблокированы в день кражи по инициативе Банка именно по подозрению в несанкционированном использовании, но уже после того, как все деньги были украдены.
24 декабря 2009 г. был задержан мошенник при попытке снять деньги по дубликатам карт. Понятно, что такую крупномасштабную акцию он провел не один. Было возбуждено уголовное дело. Небольшая часть пострадавших (чьи дубликаты были обнаружены у мошенника) получили компенсацию после суда на общую сумму около 800 000 руб., в то время как у мошенника было обнаружено более 1 100 000 руб.
Большинство пострадавших — не получили ничего. Банк Москвы компенсировать потери отказался.
В настоящее время в Мещанском суде рассматриваются иски 8 пострадавших в декабре 2009 г. от несанкционированного списания денежных средств к ОАО «Банк Москвы». Три человека уже получили отказ в удовлетворении исков. Очевидно, та же участь ждет и остальных.
Достоверно известно, что использовались дубликаты наших карт мошенниками, но ОАО «Банк Москвы» и сейчас упорно продолжает утверждать: «Операции с вводом ПИН-кода признаются совершенными держателем карты». А судья ориентируется только на это утверждение. Наших доказательств — не видит, не слышит.
Почему Банк самостоятельно не «взыскивает денежные средства в рамках судопроизводства с лица, виновного в совершении оспариваемых операций»? Почему ответственность за свою недоброкачественную работу банк полностью перекладывает на клиентов?
Подскажите, пожалуйста, как вернуть свои заработанные средства?
С уважением, Раиса.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные платежи,а вто... Читать полностью
Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью
Добрый день! 30.06.2014 г я снимала 2300 рублей с карты Альфа Банка в терминале Росбанка. Деньги с карты списались,... Читать полностью
Добрый день!Сегодня при попытке снять деньги со счета «До востребования"(банк пока называть не буду),мне было... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь вкладчиком судостроительного банка. Вот уже 2-й месяц банк не выдает сбережения вкладчиков,... Читать полностью
Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускай... Читать полностью
Мы с женой — пенсионеры. Семейный бюджет скромный. Уже 9 лет жена получает пенсию на пластиковую карту СБ РФ... Читать полностью
Привет. У меня со СБ РФ заключен договор об оказании услуги Интернет-банкинга. Без предупреждения банк лишил меня в... Читать полностью
здраствуйте у меня такой вопрос у меня просрочка по авто кредиту где я раньше работал эта контора банкрот можно ли... Читать полностью
В банке ВТБ (Химки) в 2010 году мой сын закрыл кредитную карту. Работник банка рассчитал сумму для закрытия неправи... Читать полностью
"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в Альфа банке. Договор расторгнут, карта закрыта. Запросила свою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники разослали заявки на кредиты и тд в разные банки, нужна помощь Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью
Банк вымагает начисленные проценты по кредитной карте и не может объяснить за что конкретно были начислены проценты... Читать полностью
Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью
7 февраля 2025 года банк в одностороннем порядке подключил мне платную опцию - уведомления по кредитной карте. Опер... Читать полностью