0
Являюсь клиентом Вашего банка с 2003 г. Сервис на высоком уровне — это приятно и удобно.
Компания в которой я работаю (ОАО «ВымпелКом») является крупным корпоративным клиентом.
К сожаленю, полтора месяца назад столкнулся с проблемой:
17.05.2010 г. обратился в ККО «Алтай» на получение персонального кредита на 130 000 руб. Заполнил анкету. Все хорошо.
НО!!!
Прикрываясь кризисом мне объяснили, что без страховки мне однозначно откажут в получении кредита. Я, в свою очередь, объяснил, что:
1. являюсь корп.клиентом;
2. застрахован в ООО «АлфаСтрахование-Жизнь» на сумму более 5 000 000 руб. (на момент обращения);
3. застрахован в ООО «Росгосстрах» на 12 000 000 руб.
Несмотря на это, ответ консультанта не изменился. Более того, мне намеренно НЕВЕРНО объяснили, что страховка будет по 0,15% от запрашиваемой суммы ПОМЕСЯЧНО. А фактически начислили и списали сумму страхования сразу за весь период.
Я вынужден был согласиться, т. к. нужны были деньги.
28.03.11 Референс TSB3#10052100365 я досрочно погасил 80 000 руб. с сокращением срока кредитования.
После чего любезно попрасил часть страховой премии за неиспользуемый период вернуть в пользу ОД (претензия 110317085).
К сожалению, получил отказ.
Вынужден был обратиться в письменной форме в Ваш банк с повтором своей просьбы. Через 3 недели опять получил отказ.
Сейчас вынужден обратиться в суд. Если честно — очень не хочестя этого делать. Но Вы не оставляете мне выбора.
Для справки: приблизительная сумма возврата 4 000 руб. — это моя первоначальная и действующая просьба.
Мой юрист готовит иск на возврат всей страховой премии + штраф за частично-досрочное погашение + моральный ущерб + юр. расходы. Получается примерно 15 000 руб.
Юлия, если есть возможность, повлияйте на мирное решение вопроса)))!!!
С уважением, Андрей Кулешов
12.05.2011 г.
Уважаемый Андрей Сергеевич,
по данному вопросу зарегистрирована претензия.
Мы приложим все усилия, чтобы завершить её рассмотрение в сжатые сроки.
О результатах мы Вас обязательно проинформируем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью