2
Являюсь клиентом Вашего банка с 2003 г. Сервис на высоком уровне — это приятно и удобно.
Компания в которой я работаю (ОАО «ВымпелКом») является крупным корпоративным клиентом.
К сожаленю, полтора месяца назад столкнулся с проблемой:
17.05.2010 г. обратился в ККО «Алтай» на получение персонального кредита на 130 000 руб. Заполнил анкету. Все хорошо.
НО!!!
Прикрываясь кризисом мне объяснили, что без страховки мне однозначно откажут в получении кредита. Я, в свою очередь, объяснил, что:
1. являюсь корп.клиентом;
2. застрахован в ООО «АлфаСтрахование-Жизнь» на сумму более 5 000 000 руб. (на момент обращения);
3. застрахован в ООО «Росгосстрах» на 12 000 000 руб.
Несмотря на это, ответ консультанта не изменился. Более того, мне намеренно НЕВЕРНО объяснили, что страховка будет по 0,15% от запрашиваемой суммы ПОМЕСЯЧНО. А фактически начислили и списали сумму страхования сразу за весь период.
Я вынужден был согласиться, т. к. нужны были деньги.
28.03.11 Референс TSB3#10052100365 я досрочно погасил 80 000 руб. с сокращением срока кредитования.
После чего любезно попрасил часть страховой премии за неиспользуемый период вернуть в пользу ОД (претензия 110317085).
К сожалению, получил отказ.
Вынужден был обратиться в письменной форме в Ваш банк с повтором своей просьбы. Через 3 недели опять получил отказ.
Сейчас вынужден обратиться в суд. Если честно — очень не хочестя этого делать. Но Вы не оставляете мне выбора.
Для справки: приблизительная сумма возврата 4 000 руб. — это моя первоначальная и действующая просьба.
Мой юрист готовит иск на возврат всей страховой премии + штраф за частично-досрочное погашение + моральный ущерб + юр. расходы. Получается примерно 15 000 руб.
Юлия, если есть возможность, повлияйте на мирное решение вопроса)))!!!
С уважением, Андрей Кулешов
12.05.2011 г.
Уважаемый Андрей Сергеевич,
по данному вопросу зарегистрирована претензия.
Мы приложим все усилия, чтобы завершить её рассмотрение в сжатые сроки.
О результатах мы Вас обязательно проинформируем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью