Список вопросов
Ответ дан

24.09.2008 обратился отделение банка TRUST по адресу: г. Санкт-Петербург, поварской пер.2 с желанием…

24.09.2008 21:50
3
24.09.2008 обратился отделение банка TRUST по адресу: г. Санкт-Петербург, поварской пер.2 с желанием получить со своего срочного вклада (который подразумевает досрочное изъятие без потери %) некоторой суммы. Мне было предложено получить не более 50000 (что меньше, чем я хотел) т. к. у них какие-то свои правила, о которых я раньше не слышал.
Т. к. сумма в 50000 руб меня не устраивает, я попросил закрыть свой вклад и согласно ст. 837 п. 2 ГК РФ часть 2 выплатить мне всю сумму моего вклада.
В этом мне также было отказано, а было предложено заказать сейчас средства на 27 сентября, и только 27 сентября прийти за своими средствами.
Я попросил письменный отказ в выплате полной суммы, в этом мне тоже было отказано. Не зная дальше куда жаловаться и что делать, я получил хотя бы 50000 руб, попросил забронировать оставшуюся сумму на 27 сентября.
Обратился по телефону в клиентскую службу банка ТРАСТ, где мне подтвердили, что банк траст не возвращает средства по вкладу по требованию, а только по предварительному бронированию суммы средств.

Вопрос: кто прав? И если банк ТРАСТ хоть в чем-то не прав, то как и куда можно жаловаться (звонить, писать и т. д.)? Ведь у меня есть еще два дня, чтоб хоть как-то ускорить возврат своих средств.
ПОМОГИТЕ!!! Срывается сделка!!!!

Добрый день,

В соответствии со статьей 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно статье 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).
Следует иметь ввиду, что право на возврат вклада по первому требованию не тождественно праву на немедленный после предъявления требования возврат вклада.
В статье 837 ГК РФ не установлено, что банк обязан возвратить вклад незамедлительно или немедленно по первому требованию вкладчика. Представляется, что условие возврата вклада по первому требованию подразумевает не срок исполнения обязательства, а порядок реализации вкладчиком своего безусловного права на возврат предоставленной банку взаймы суммы вклада. Однако вопрос о сроке исполнения этой немедленно наступившей обязанности в ст. 837 ГК РФ не затрагивается.
Статья 849 ГК РФ, регламентирующая сроки совершения операций по банковскому счету, предусматривает, что банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. То есть банк обязан выдать денежные средства клиенту (владельцу счета) не позднее чем на следующий день после предъявления соответствующего требования, причем эта обязанность банка наступает немедленно после предъявления требования — или, пользуясь терминологией ст. 837 ГК РФ, по первому требованию владельца счета.
В случае если в выдаче вклада все же отказано, рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением о возврате вклада. При получении официального ответа от банка, об отказе в выдаче вклада, целесообразно направить заявление в Банк России об отказе возвратить вклад, с приложением ответа полученного от банка.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего…

На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего мою личность?П... Читать полностью

13.02.2009 Вклады
Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в…

Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в Сбербанк для по... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?…

В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?, или оба страх... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются…

Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей…

В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей, чтобы откры... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем…

Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем диапазоне или... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке…

Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке в 15% годовых... Читать полностью

09.02.2009 Вклады
Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях?

Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях? Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов по вкладам... Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случае…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случа... Читать полностью

07.02.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Вклад был открыт в Казахстане, в 1990 году.Потом все сберкнижки у нас отобрали. Возможно ли получить…

Вклад был открыт в Казахстане, в 1990 году.Потом все сберкнижки у нас отобрали. Возможно ли получить компенсацию по... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
Можно ли в Вашем банке открыть накопительный счет с возможностью пополнения на год? Заранее приношу свои…

Можно ли в Вашем банке открыть накопительный счет с возможностью пополнения на год? Заранее при... Читать полностью

12.04.2007 Вклады
На имя моего семнадцатилетнего сына открыто две сберкнижки: одна в г. Абакане (где он проживал до отъезда…

На имя моего семнадцатилетнего сына открыто две сберкнижки: одна в г. Абакане (где он проживал до&nb... Читать полностью

21.10.2007 Вклады
Если банк полностью или частично покупается иностранным банком, остаются ли застрахованными вклады вкладчиков…

Если банк полностью или частично покупается иностранным банком, остаются ли застрахованными вклады вкладчиков,... Читать полностью

07.02.2008 Вклады
В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если…

В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если да то когда... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
Пожалуйста объясните как выплачиваются сбережения до 1991 года, На книжке было1091 рубль а в 1993году…

Пожалуйста объясните как выплачиваются сбережения до 1991 года, На книжке было1091 рубль а в 19... Читать полностью

14.05.2008 Вклады
Имею в собственности помещение в центре.Есть проект ресторана.Где можно получить стартовый кредит под…

Имею в собственности помещение в центре.Есть проект ресторана.Где можно получить стартовый кредит под&nbs... Читать полностью

18.09.2007 Вклады
Пожалуйста, прокомментируйте сообщение "Скорее забирайте деньги!" в "Народном рейтинге банков" о закрытии…

Пожалуйста, прокомментируйте сообщение «Скорее забирайте деньги!» в «Народном рейтинге банко... Читать полностью

04.07.2007 Вклады
Здравствуйте уважаемая Наталья Голованова, У меня странный вопрос. он звучит так Я переписывался с…

Здравствуйте уважаемая Наталья Голованова, У меня странный вопрос. он звучит так Я переписывался с одной девуш... Читать полностью

02.07.2008 Вклады
Здравствуйте! Денежные средства размещены на банковском счете физического лица, занимающегося предпринимательской…

Здравствуйте! Денежные средства размещены на банковском счете физического лица, занимающегося предпринимательской д... Читать полностью

14.11.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО?

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через банки ру?

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью

Блокировка счета Озон
Ozon Банк

Добрый день, Озон Банк заблокировал мой зарплатной счет, сказали что будут полностью закрывать мой счет и попросили... Читать полностью

Не поступили деньги
Ozon Банк

Здравствуйте.На почту написал Читать полностью

Блокировка всех счетов по необъяснимым причинам, 115 фз - либо ошибка, никто сказать причину не может.
Сбербанк

Это я знаю, мне это в письме указали)) что мне сделать чтобы разблокировать карту, просто ждать? Читать полностью

прошло 2 недели проблему мою так и не решили
Альфа-Банк

Сколько еще мне ждать когда вы решите мою проблему?Год,два?Когда уже вы будете работать?Это просто ужас.Самый отвра... Читать полностью

Ошибочный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, приходит ошибочный счёт из водоканала на оплату услуг, хотя меня это никак не касается, так, как я п... Читать полностью

Нехотя снимать блокировку света
Т-Банк

Суть проблемы: я осуществлял перевод на сумму 145 000 рублей, однако банк заблокировал транзакцию, отказавшись её п... Читать полностью