5
Позвольте поблагодарить Вас за отклик.
Однако, хотел бы продолжить тему, поднятую 12.09.2008, по поводу переводов средств на счета супругов в зарубежных банках. Ваш ответ:
«Уважаемый Павел,
в ходе служебного расследования было выяснено, что заместитель руководителя ККО «Содружество» предоставил Вам всю интересующую Вас информацию:
1- переводы на свой счет, открытый за границей, возможны только при предоставлении уведомления из налоговой службы;
2- для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
3- на Ваш вопрос о возможности осуществлении перевода «так чтоб не у каких органов не возникло вопросов», Вам было предложено обратиться за справкой к юристам.
Для более подробной консультации по документам, необходимым при осуществлении валютных переводов, рекомендуем Вам позвонить в Телефонный Центр Альфа-Банка по тел.: 8-800-
Хотелось бы отметить, что Вас несколько дезинформировали — ответы были не в том виде, как здесь представлено (в противном случае я бы не стал тратить ни Ваше, ни свое время). По пунктам:
1. Так и есть. Переводы на собственный счет, конечно же, осуществляются с представлением заверенного уведомления из налоговой инспекции. Это мне известно.
2. Вот именно по данному пункту и возник вопрос. Прежде чем обратиться к сотруднику вашего банка, я ознакомился с теми пунктами в законодательстве, которые касаются валютного регулирования. В них, в частности, сказано, что с июня 2007 года переводы на счета супругов в зарубежных банков осуществляются без ограничений, с последующим уведомлением банками налоговых органов в случаях, если сумма превышает 600 тыс. руб. Полагая, что эти вещи известны и сотруднику банка, я обратился для выяснения технических деталей (предварительно убедившись в возможности подобных переводов, по указанному Вами телефону). Однако ваш сотрудник упорно не желал этого слушать, не желал попытаться связаться с вышестоящим руководством (либо с другим сотрудником банка, компетентном в данном вопросе). Более того, после общения с ним я дважды звонил на указанный Вами телефон, где мне подтвердили то же, что сказано в законодательстве — что переводы возможны. Но мои предложения сотруднику ККО «Содружество» позвонить совместно на указанный телефон просто игнорировались (точнее, было сказано, что на это у него нет времени).
Пожалуйста, дайте совет, как поступать в данном случае, когда по горячей линии говорят одно, а локальный сотрудник банка не желает выполнять свою работу?
3. Юлия, либо Вы, либо ваш сотрудник неверно интерпретируете вопрос. В данном случае, вопрос был следующий — каким образом мне следует поступить, чтобы не нарушить законов (я не юрист, и не владею всей полнотой информации по данному вопросу) и чтобы потом не возникло непредвиденных проблем. Причем тут юристы? Я обратился к сотруднику банка с просьбой помочь мне поступить наиболее корректно, интересовали только технические моменты. Но вместо оказанной помощи меня мягко «послали», а теперь еще и Вас ввели в заблуждение. Мне настоятельно рекомендовали с имеющегося счета снимать деньги с банкомата. Этот вариант меня не устраивает, поскольку представляется весьма затратным. И вместо того, чтобы попытаться найти решение, в ход пошли, извиняюсь, «отмазки». Несколько странное и некорректное поведение, согласитесь.
Если Вы не против, хочу опять повторить вопрос — могу ли я осуществлять перевод средств со своего счета на счет своей супруги в зарубежном банке (все документы, подтверждающие наш брак, конечно же, есть… как есть и информация об этом в Альфа-Банке, где у нас совместный счет)? К кому я могу обратиться за помощью в данном вопросе (интересуют «технические» моменты — каким образом? что необходимо? какие условия?)? Что делать в случае, если в Телефонном Центре говорят одно, а сотрудник на месте другое, и проблема не решается?
Еще раз спасибо!
С уважением,
Павел
-для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
Как я могу вывести деньги? Читать полностью
Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,Иванова Надеж... Читать полностью
Здравствуйте.Не очень хорошо, меня встретили сегодня в отделении совкомбанка на улице Воровского 11 в городе Челяби... Читать полностью
Добрый день !Вчера (10 фев) в 17:52 мною была совершена операция по внесению ДС через банкомат Сбербанка с помошью... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью